Biedronka

(3.32)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16678 z 23193)

Miła obsługa, ale...
Miła obsługa, ale nie zawsze pomoca.

ARLETA_60

19.12.2019

Placówka

Ozimek, kolejowa 2

Nie zgadzam się (0)
Będąc dzisiaj w...
Będąc dzisiaj w biedronce na zakupach po godzinie 19 w momencie gdy stałam przy kasie i zostałam obsluzona dałam Pani kasjerce banknot o nominale 100 zł. Do zapłaty miałam 88, 79. Pani poprosiła o końcówkę czyli 21 groszy co też dałam. Reszty otrzymałam tylko 10 zł na co poinformowałam grzecznie że chyba jeszcze 2 zł powinna mi wydać na co Pani się uniosła że przecież mi dała. To już nie chodzi o te 2 zł tylko o zachowanie kasjerki która zamiast powiedzieć spokojnie to uniosła się i awanturę zrobiła. Obserwowałam jak kasowala poprzednich klientów to tak jakby pracowała tam za karę. Zero chęci do pracy uśmiechu i pozytywnego kontaktu z klientem.

zalogowany_użytkownik

19.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio miałam okazje...
Ostatnio miałam okazje robić zakupy w biedronce w Kutnie na ul. Łąkoszyńskiej. To co najbardziej zwróciło na mnie uwagę, to brak uśmiechu na twarzach kasjerek. Pani, która mnie obsługiwała niestety nie była uprzejma, a ja tylko zapytałam o konkretny towar na którym nie było ceny: Życzę wszystkim pracownikom biedronki więcej uśmiechu na twarzach i aby nie traktowały wszystkich klientów jak swoich wrogów.

Niezweryfikowany Klient_EweU

18.12.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 79

Nie zgadzam się (0)
Robiłam dzisiaj zakupy...
Robiłam dzisiaj zakupy w tym sklepie, po zapłaceniu w kasie przśledziłam paragon bo wydawał mi się za duży. Okazało się, że na schab, którego cena z kartą Biedronka wynosiła 11.99 za kilogram nie naliczył się rabat. Poprosiłam o wyjaśnienie w kasie i tu moje zaskoczenie!! Pani kierownik uznała, że zapewne zakupiłam już określoną ilość kilogramów, albo ktoś z mojej rodziny, dlatego rabat się nie naliczył, a jeśli na jej kartę rabat się naliczy to zapewne tak było, że limit został wykorzystany. Po sprawdzeniu karty Pani kierownik faktycznie rabat się naliczył, ale i po ponownym sprawdzeniu mojej karty wszedł rabat. Pani w kasie również mówiła, że rabat powinien wejść bo innym klientom wchodził. Jestem oburzona podejściem tych pań, bo to nie klient jest winny takiej sytuacji i powinien zostać miło obsłużony, a nie z góry posądzony o oszustwo!! Żenada bo to nie kwestia różnicy w cenie, a zasady, że wszystko powinno zgadzać z komunikacją w sklepie,a jeśli jest jakiś błąd to klient ma prawo oczekiwać sprawdzenia zgodności ceny w kasie z tą na półce!!

Klient_NLM4

17.12.2019

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Inne ceny na...
Inne ceny na półce A inne przy kasie

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, wszędzie czysto pracownicy bardzo uprzejmi i pomocni. Życzę dużo klientów w nowym roku

enceladus1234

13.12.2019

Placówka

Gliwice, Bojkowska 19

Nie zgadzam się (0)
Parkingu wspaniałego, porządku wielkiego, pracowników...
Parkingu wspaniałego, porządku wielkiego, pracowników wielu, moli w towarze niewielu... Tego wszystkiego życzymy i już więcej nie krzyczymy

jULKA_6

13.12.2019

Placówka

Sulechów, Okrężna 14

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest czynny...
Sklep jest czynny w bardzo dogodnych dla klienta godzinach. Personel jest zawsze miły, uśmiechnięty i pomocny dla klienta. Jeżeli chodzi o czystość sklepu to niestety nie zawsze jest czysta podłoga. Koszyki są często brudne i niesprawne. Zdarzyło mi się też kupić nieświeży jogurt. Bardzo szybko i sprawnie przebiega obsługa klienta przy kasie. W popołudniowych godzinach zazwyczaj brakuje już pieczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2019

Placówka

Parczew, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
W nadchodzącym Roku...
W nadchodzącym Roku 2020 życzę pracownikom sklepu przyjemnej pracy, zadowolenia z klientów i mniej stresujących sytuacji. Jest na to bardzo prosty sposób .Proszę baczniej zwracać na aktualne ceny i tak je wywieszać żeby klient nie był wprowadzany w błąd i był rzetelnie informowany o prawidłowej cenie. Dziś miałam podobną sytuację. Promocja kup 2 czekolady a 3 będzie gratis. Skusiłam się na Ritter sport cena 4,99 zł na ritter sport mix. Przy kasie cena 5,99 zł. Wezwana kierowniczka stwierdziła że czekolady z orzechami mają właśnie taką cenę. Na półce takiej informacji przy czekoladach Ritter sport z orzechami nie było.

Justyna_1747

13.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W środku najbardziej...
W środku najbardziej zadbana i uporządkowana ze wszystkich, które odwiedziłam. Życzę samych najlepszych opinii!

Klient_CWkf

12.12.2019

Placówka

Piaski, Lubelska 100

Nie zgadzam się (0)
Robiłem zakupy w...
Robiłem zakupy w wielu sklepach marki Biedronka w Poznaniu ale ten uważam za zdecydowanie najlepszy, obsługa jest bardzo miła i sprawna. Sklep kie należy do największych powierzchniowo, gdyż mieści się w odrestaurowanym spichlerzu miejskim a i tak udało się tam pomieścić wszystkie artykuły oferowane przez markę jak i zostawić sporo miejsca dla klienta. Sam rozkład również zasługuje na dużą pochwałę, gdyż wszystko jest logicznie poukładane i nie ma problemów z lokalizacją produktów, co niestety w niektórych sklepach tej marki ma miejsce. Kasy działają bardzo sprawnie, a w razie powstania kolejek od razu otwierane są nowe. Chyba sama centrala docenia bardzo ten punkt bo była to jedna z pierwszych biedronek w Poznaniu do której wprowadzono kasy samoobsługowe, jestem ich wielkim fanem gdyż jak zostały prowadzone, zostałem poinformowany jak z nich korzystać, za co również dziękuję obsłudze sklepu. Sklep naprawdę godny polecenia, ceny takie jak wszędzie w Biedronkach, ale obsługa wyjątkowa.

Klient_EfHU

12.12.2019

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (0)
Oprócz zbyt małej...
Oprócz zbyt małej ilości pracowników w firmie wszystko jest ok

Rainbowgirl

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje wieczny bałagan. Towary leżą w kartonach i na paletach po całym sklepie, posadzki są brudne, a ilość otwartych kas zawsze jest za mała.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2019

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
DZIŚ 10.12.2012 ZROBIŁEM...
DZIŚ 10.12.2012 ZROBIŁEM ZAKUPY . W PROMOCJI WSZYSTKIE NAPOJE , SOKI I NEKTARY W KARTONACH , DRUGI -40% . PRZY KASIE JAK ZWYKLE BRAK RABATU . KOLEJNA ŚCIEMA

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Jedynym plusem akurat...
Jedynym plusem akurat tej biedronki jest parking. Jeśli chodzi o sam sklep to mam wrażenie że ciągle panuje tam bałagan. Myślę że to przez braki pracownicze bo towar leży na sklepie nie rozłożony a na kasach wieczne kolejki z małą ilością kasjerow. Proponuję uzupełnić kadrę pracowniczą i zadbać o większy porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Placówka

Raciąż, Błonie 22

Nie zgadzam się (0)
Bardzo czysto, miły...
Bardzo czysto, miły personel, szeroki asortyment, niczego nigdy nie brakuje.

Klient_t9vf

07.12.2019

Placówka

Warszawa, Łabiszyńska 16

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie jakość obsługi jest fatalna Panie za kasą mają minę jakby pracowały za karę. Wciąż kolejki przy kasie .Na sklepie brak cen albo nie adekwatne do kwot na paragonie .

Karolina_2350

07.12.2019

Placówka

Biłgoraj, Kościuszki 25-27

Nie zgadzam się (0)
Naciagacze, robią akcje...
Naciagacze, robią akcje żeby ludzie pieniądze wydawali a potem nie można nagród odebrać bo w żadnej biedronce nie ma miśkow, żenujące

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zle ceny na...
Zle ceny na paragonie

Klient_V0MN

02.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
ZNÓW PORAŻKA Z...
ZNÓW PORAŻKA Z ODBIOREM SŁODZIAKÓW. ZUPEŁNE LEKCEWAŻENIE KLIENTÓW. NIE CZYTAJĄ I NIE REAGUJĄ NA NIC CO JEST W EMAIL'U.

Niezweryfikowany Klient_z3QJ

02.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?