Dworzec PKP w Gorzowie Wlkp.

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Kilka dni temu...
Kilka dni temu miałem okazję skorzystać z usług PKP. Muszę przyznać, że jakość obsługi tej firmy znacznie się poprawiła. Przed zakupem biletu potrzebowałem nieco informacji na temat mojego połączenia. Oczywiście na gorzowskim dworcu była czynna tylko jedna kasa biletowa. Okienko z informacją zamknięte natomiast na cztery spusty. Ustawiłem się w kolejce, ale nie liczyłem na wiele. Spotkało mnie jednak miłe zaskoczenie. Pani kasjerka udzieliła mi wszystkich niezdbędnych informacji i w dodatku bez zbędnych komentarzy, jak to miało miejsce jeszcze kilka lat temu. Wszystko miło, uprzejmie i z uśmiechem. Tego się nie spodziewałem!

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)
Będąc na dworcu...
Będąc na dworcu w Gorzowie Wielkopolskim chciałem zakupić bilet do Niemiec bezpośrednio z Gorzowa jednak pani w obsłudze nie znała dokładnie przysługujących zniżek i promocji jakie weszły podczas wakacji na PKP. Wszystko skończyło się tym iż kupiłem bilet tylko do Kostrzyna a dopiero na tamtej stacji musiałem dokupywać następny. Nie spodobało mi się to ponieważ zapłaciłem drożej niż jakbym nabył bilet już w Gorzowie.

zalogowany_użytkownik

12.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (2)
Krzystanie z Dworca...
Krzystanie z Dworca w Gorzowie nie należy do przyjemnych. Jednak tym razem nie było najgorzej. Pracownicy straży kolei pilnowali porządku. Dwie kasy były otwarte, więc zakup biletów poszedł sprawnie. Kasjerka miła i uprzejma. Czystość dworca nie była dobra z uwagi na panującą aurę, widać, że nie jest on na bieżąco sprzątany. Na peronach były śmieci pozostawione przez podróżnych.

PeZU

29.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (0)

Dworzec PKP w Gorzowie Wlkp.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dworzec PKP w Gorzowie Wlkp.?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kilka dni temu...
Kilka dni temu miałem okazję skorzystać z usług PKP. Muszę przyznać, że jakość obsługi tej firmy znacznie się poprawiła. Przed zakupem biletu potrzebowałem nieco informacji na temat mojego połączenia. Oczywiście na gorzowskim dworcu była czynna tylko jedna kasa biletowa. Okienko z informacją zamknięte natomiast na cztery spusty. Ustawiłem się w kolejce, ale nie liczyłem na wiele. Spotkało mnie jednak miłe zaskoczenie. Pani kasjerka udzieliła mi wszystkich niezdbędnych informacji i w dodatku bez zbędnych komentarzy, jak to miało miejsce jeszcze kilka lat temu. Wszystko miło, uprzejmie i z uśmiechem. Tego się nie spodziewałem!