Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Dworzec PKP w Gorzowie Wlkp.
Treść opinii: Kilka dni temu miałem okazję skorzystać z usług PKP. Muszę przyznać, że jakość obsługi tej firmy znacznie się poprawiła. Przed zakupem biletu potrzebowałem nieco informacji na temat mojego połączenia. Oczywiście na gorzowskim dworcu była czynna tylko jedna kasa biletowa. Okienko z informacją zamknięte natomiast na cztery spusty. Ustawiłem się w kolejce, ale nie liczyłem na wiele. Spotkało mnie jednak miłe zaskoczenie. Pani kasjerka udzieliła mi wszystkich niezdbędnych informacji i w dodatku bez zbędnych komentarzy, jak to miało miejsce jeszcze kilka lat temu. Wszystko miło, uprzejmie i z uśmiechem. Tego się nie spodziewałem!