empik

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3586 z 5285)

Wyczyść filtry
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony, pracownicy bardzo mili, organizacja ich pracy jest zaskakująco dobra, odpowiadają chętnie na każde zadane im pytanie i doradzą w tym co jest ci potrzebne. Czystość oceniam wybitnie nie mogłam się przyczepić o żaden kurz ani nic takiego. Polecam bardzo serdecznie.

Klient_jpvBU

17.09.2025

Placówka

Białystok, Henryka Sienkiewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyposażenie salonu wygląda...
Wyposażenie salonu wygląda na wyeksploatowane. Do dyspozycji klientow jest jeden pracownik. Widoczne braki w asortymencie (puste regały, połki). Niewielka oferta prasy w stosunku do oferty kartek okolicznosciowych.

RomanCzapski

17.09.2025

Placówka

Żary, Przeładunkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niejednokrotnie robiłem zakupy...
Niejednokrotnie robiłem zakupy w tym sklepie. Powierzchnia sklepu jest duża, co pozwala na ekspozycję dużej ilości towaru. Ostatnio kupowałem książki. Sprzedawca sprawdził w systemie czy takową posiadają, następnie poszedłem z nim do regału, gdzie wręczył mi do rąk odpowiednią książkę. Razem udaliśmy się do kasy w celu sfinalizowania transakcji.

McjBor_1H5v

05.09.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedziele byłem...
W niedziele byłem w empiku kupić książkę dla córki z okazji zakończenia wakacji. Całe szczęście Pani z obsługi była wstanie pomóc mi w wyborze odpowiedniej książki, ja zupełnie nie znam się na tym co teraz nastolatki czytają. W sklepie był lekki bałagan ale to pewnie z uwagi na niedziele handlową oraz spory ruch. Całe szczęście obsługa jest kompetentna oraz pomocna. Nawet za książkę można było zapłacić pracownikowi, bo miał przy sobie terminal. Bardzo to mi się spodobało, że nawet do kasy nie muszę iść.

mrszmlwsk

01.09.2025

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem Empik w...
Odwiedziłem Empik w centrum handlowym… Odwiedziłem salon Empik w Tarasach Zamkowych, żeby kupić książkę. Obsługa chętnie pomogła znaleźć tytuł, którego szukałem. Ceny standardowe, atmosfera spokojna.

MarkNo

17.08.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa klienta...
Wspaniała obsługa klienta w Centrum Handlowym w Tomaszowie Mazowieckim! Dwie bardzo sympatyczne i przemiłe Panie, które z chęcią pomogły mi znaleźć książkę która naprawdę mnie zaciekawiła. Sklep oczami klienta wyglądał bardzo schludnie i czysto. Serdecznie polecam

Klient_3pA58

17.08.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik w centrum...
Empik w centrum handlowym Forum Gdańsk to przestronny i dobrze zorganizowany sklep. Obsługa jest pomocna – jedna z pracownic bez problemu odnalazła dla mnie konkretną książkę i zaproponowała inne tytuły z tej samej serii. Mimo że było sporo klientów, przy kasie nie czekałam długo. Sklep jest czysty, a oferta bardzo szeroka – od książek i płyt po gadżety i artykuły papiernicze. Dobrze oznaczone działy ułatwiają zakupy.

Camilla

16.08.2025

Placówka

Gdańsk, Targ sienny 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie Empik w Koszalinie. Pracownicy są uprzejmi, pomocni i zawsze chętnie doradzą. Sklep jest dobrze zaopatrzony, a zakupy przebiegają sprawnie i w miłej atmosferze. Polecam!

Klaudia1008

05.08.2025

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Empik była bardzo przyjemna. Obsługa okazała się uprzejma i kompetentna – miło się rozmawiało, a pracownik z chęcią pomógł mi w wyborze książek. Otrzymałam kilka ciekawych poleceń, które idealnie trafiły w mój gust. Czas obsługi był krótki, a atmosfera w sklepie spokojna i zachęcająca do zakupów. Miejsce jest zadbane, dobrze zorganizowane i estetyczne. Uwielbiam robić zakupy w empiku, zawsze jestem zadowolona, a asortyment jaki posiadają jest ogromny. Każdy znajdzie coś dla siebie i nie tylko chodzi o książki. Polecam

Klaudia1008

05.08.2025

Placówka

Koszalin, Ignacego Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Empik zrobił...
Sklep Empik zrobił na mnie pozytywne wrażenie. Pracownicy byli uprzejmi, pomocni i dobrze zorientowani w asortymencie. Czas obsługi był krótki, a zapytania klientów były sprawnie rozwiązywane. Oferta sklepu jest bogata. Wnętrze jest estetyczne oraz rozplanowane tak, że poruszanie się po sklepie jest intuicyjne.

wiktoria2003

04.08.2025

Placówka

Warszawa, ul. Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór książek,...
Duży wybór książek, gier i artykuł biurowych. Często kupuje dużą ilość książek i jestem bardzo zadowolona.

Klient_SEvJx

24.07.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś miejsce z...
Kiedyś miejsce z płytami, książkami i filmami. Dziś asortyment jest zdecydowanie szerszy.

kinga89

23.07.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik przy Świętojańskiej...
Empik przy Świętojańskiej w Gdyni to miejsce do którego zaglądam regularnie ale ta konkretna wizyta wyjątkowo zasługuje na pochwałę już przy wejściu zostałem przywitany przez uprzejmą pracownicę która zapytała czy może w czymś pomóc ponieważ szukałem konkretnej książki o historii Polski zaprowadziła mnie bezpośrednio na odpowiedni dział i pomogła ją odnaleźć obsługa była kompetentna i zainteresowana tym co klient potrzebuje co w dzisiejszych czasach naprawdę robi różnicę oprócz tego sklep był bardzo dobrze zaopatrzony w różnorodne artykuły w tym także ciekawe gadżety i nowości muzyczne miejsce było zadbane regały uporządkowane a strefa kas działała bardzo sprawnie kasjer z dużą kulturą osobistą przeprowadził transakcję pytając przy okazji o kartę lojalnościową całe doświadczenie zakupowe było bardzo pozytywne i sprawiło że poczułem się w tym sklepie wyjątkowo z pewnością polecam tę lokalizację każdemu kto szuka profesjonalnej obsługi.

Kacper_klient

21.07.2025

Placówka

Gdynia, Świętojańska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś lubiłem empik,...
Kiedyś lubiłem empik, ale to co teraz wyprawia ten sklep woła o pomstę do nieba. Oferują książki, których nie mają na stanie! A to jak zwodzą potem klienta to byłby świetny motyw filmu dla Barei. Zakupiłem i opłaciłem książkę DWA I PÓŁ MIESIĄCA TEMU (zamówienie nr 10102093883533) i do dziś jej nie mam. Po SIEDEMNASTU dniach od zakupu Empik przyznał się, że nie ma książki i nie może jej zdobyć. Uwaga: widziałem, że przynajmniej kilka dni po moim zakupie wciąż była w ofercie! Co kilka dni otrzymywałem informacje, że starają się, że "lada chwila książka będzie do mnie wysłana". Książkę oferuje wielu innych sprzedawców, więc mogliby bez problemu zakupić ją gdzie indziej i mi ją przesłać (wysyłałem im linki do oferty innych sklepów). Ale nie - tego nie mogą zrobić. W końcu dowiedziałem się... uwaga, można spaść z krzesła... że na zakup książki gdzie indziej NIE POZWALA IM SYSTEM (brawo system!) więc... CZEKAJĄ NA DODRUK KSIĄŻKI! I pewnie powinienem się cieszyć, że ta książka w ogóle została napisana i nie muszę czekać, aż autorka ją skończy! Wysłałem skargę do UOKiK i zamierzam opowiedzieć tę historię wszędzie gdzie się da. Będę pisał do czasu aż ktoś tam postanowi naprawić sytuację. Mam nadzieję, że empik jeszcze nie przegnił do cna i że ostał się jeszcze ktoś kompetentny, kto potrafi poczuć się odpowiedzialny za dane słowo i zna dobre praktyki w handlu. Komu leży na sercu dobro firmy, naprawi sytuację i wyrzuci na pysk wszystkie osoby, które są odpowiedzialne za realizację mojego zamówienia. A jak nie, to ta historia znajdzie się na każdym forum dotyczącym zakupów w sieci. A moja noga więcej w empiku nie postanie. Czekacie na dodruk? No to żebyście się nie nudzili będę Wam dostarczał lektury. Codziennie. I jeszcze jedno zdumiewające odkrycie - jeśli zastanawiasz się drogi czytelniku dlaczego empik ma tak dobre opinie na ceneo (w przeciwieństwie do innych portali z opiniami), to śpieszę z wyjaśnieniem: gdy chciałem dodać opinię tamże, pokazał mi się komunikat: "Sprzedawca zdecydował o wyłączeniu możliwości pisania zwykłych opinii w serwisie Ceneo.pl. Zachęcamy do napisania opinii o www.empik.com za pomocą ankiety wysłanej na Twój adres e-mail kilka dni po zakupie." Tyle że takiej ankiety do dziś nie otrzymałem. Wiadomo - skoro nie zrealizowali zamówienia to nie będą wysyłać ankiety bo opinia byłaby oczywista.

Klient_7wPjM

11.07.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik to świetny...
Empik to świetny sklep dla osób, które kochają książki, muzykę i twórczość. Bardzo podoba mi się szeroki asortyment – od literatury pięknej po artykuły papiernicze i prezenty. Sklep internetowy również działa sprawnie: zamówienia przychodzą na czas, a sam proces zakupów jest prosty. Czasami w sklepach stacjonarnych zdarzają się kolejki, ale ogólnie obsługa jest dobra. Często tam wracam po inspirację i nowości.

Ruslan690

11.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik to przyjemne...
Empik to przyjemne miejsce z szerokim wyborem książek, gadżetów i prezentów. Personel jest przyjazny i dobrze zna asortyment — zawsze chętnie pomoże. Obsługa dość szybka, kolejki zdarzają się rzadko. Sklep jest przestronny, czysty i dobrze zorganizowany. Ceny nieco wysokie, ale atmosfera i jakość obsługi to rekompensują.

Artem Salenko

06.06.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogata oferta między...
Bogata oferta między innymi książek, filmów i gier planszowych, obsługa profesjonalna, miła i pomocna, oferująca szybką i skuteczną pomoc, lokal czysty zadbany, produkty ułożone intuicyjnie, w razie problemów z znalezieniem danego produktu oprócz obsługi mamy do dyspozycji ekran, na którym możemy sprawdzić dostępność potrzebnych nam artykułów. Dodatkowym atutem jest fakt, że możemy złożyć zamówienie przez aplikację, oraz skorzystać z programu Empik Premium za pośrednictwem, którego możemy otrzymać świetne zniżki.

WiktoriaY

27.05.2025

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas poszukiwania książki...
Podczas poszukiwania książki ekspedientka podeszła do mnie i zaproponowała pomoc. Pani mnie poinformowała że musi trochę mnie "pomęczyć "pytaniami w celu dobrania odpowiedniego produktu. Pani była bardzo miła , rozmowa była swobodna. Pracownicy nie rozmawiali ze sobą , a na sali panował porządek

Klient_HCyMx

19.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, ceny przystępne, dobra ,pomocną obsługa

Katarzyna_2592

10.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik to jedno...
Empik to jedno z moich ulubionych miejsc na szybki wypad po książkę, płytę czy prezent. Sklep jest dobrze zorganizowany, a ekspozycja produktów przejrzysta. Obsługa zazwyczaj pomocna – przy ostatniej wizycie pracowniczka bez problemu wskazała mi półkę z nowościami i doradziła przy wyborze albumu muzycznego. Czas obsługi przy kasie był krótki, mimo że klientów było sporo. Podoba mi się też, że można korzystać z aplikacji lojalnościowej, co upraszcza zakupy. Widać dbałość o klienta i estetykę miejsca.

nrkodem

10.05.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Przyślij przepis

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Sowa

(4.50)

Lepiej
Gorzej

audible.com

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony, pracownicy bardzo mili, organizacja ich pracy jest zaskakująco dobra, odpowiadają chętnie na każde zadane im pytanie i doradzą w tym co jest ci potrzebne. Czystość oceniam wybitnie nie mogłam się przyczepić o żaden kurz ani nic takiego. Polecam bardzo serdecznie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!