AS

( 4.00 )

Opinie (250)

Oceniam perfumerię S.w centrum

Oceniam perfumerię S.w centrum handlowym "Arkadia". Miejsce jest przestronne, wybór bardzo duży, personelu/doradców również bardzo dużo, chętnie podchodzą i doradzają w zakupach. Ceny niestety dość drogie, ale często sa tam promocje i ciekawe gratisy.Długo otwarte.

Drogeria znajduje się w centrum miasta

Drogeria znajduje się w centrum miasta, przestronny parking jest dużym atutem. Sklep posiada bardzo dobry asortyment. W drogerii chciałam zakupić podkład. Konsultantka pomogła mi dobrać idealny do mojej karnacji odcień podkładu ale niestety nie posiadała próbek sprzedawanych produktów, dlatego też wstrzymałam sie z zakupem podkładu.Drogerie oceniłam na 3+, ponieważ pomimo bardzo dobrego zaopatrzenia nie zakupiłam tego co chciałam.

Natychmiast po wejściu do sklepu Pani z obsługi

Natychmiast po wejściu do sklepu Pani z obsługi zaproponowała swoją pomoc. Chciałam kupić konkretny produkt. Okazało się że akurat w tym centrum handlowym sklep nie ma danej marki. Pani zaproponowała wizytę w innym sklepie. Poprosiłam zatem o dobranie kosmetyku innej marki. Pani nie przeprowadzając ze mną żadnego wywiadu dotyczącego moich potrzeb zaproponowała inny kosmetyk po czym odeszła do innego klienta. Po chwili poprosiłam ponownie tą samą Panią o pomoc po czym usłyszałam że nic innego nie jest w stanie mi zaproponować. Dodam, że nie szukałam nic wymyślnego tylko produkt który każda marka ma w swojej ofercie, natomiast w sklepie było dostępnych około 12 różnych marek.

Już po przekroczeniu progu perfumerii Douglas usłyszałam

Już po przekroczeniu progu perfumerii Douglas usłyszałam serdeczne "dzień dobry". Kilka chwil później podeszła inna Pani z zapytaniem jak może mi pomóc, czy szukam czegoś konkretnego. Chciałam kupić męskie perfumy, toteż Pani poprosiła o doprecyzowanie kilku istotnych rzeczy (wiek, kim dla mnie jest dana osoba, czy ma ulubiony zapach, czy jest otwarta na nowości). Udało się wybrać fajny zapach w rozsądnej cenie. Ta sama Pani zapytała czy zapakować perfumy jako prezent. Skorzystałam z tej opcji. Dodatkowo otrzymałam kilka próbek zapachów damskich. Pani przez cały czas obsługi Pani była uprzejma, dociekliwa i cierpliwa. Wyszłam ze sklepu zadowolona.

Pomimo mojego dłuższego poszukiwania produktu na półkach

Pomimo mojego dłuższego poszukiwania produktu na półkach pracownica wykładająca obok towar nie zapytała czy może pomóc. Po mojej prośbie dotyczącej pomocy w jego znalezieniu nie przerywając czynności powiedziała ze produktu chyba już nie ma a gdy spytałam czy jest podobny odparła ze chyba ten w fioletowym opakowaniu.

Pełna profesjonalna obsługa

Pełna profesjonalna obsługa . Pracownik od razu zainteresowany klientem wskazał poszukiwany produkt potrafił udzielić informacji na temat produktu oraz zaproponował drugi produkt w celu podwyższenia sprzedaży. miejsce czyste i bardzo schludnie utrzymane. Profesjonalna obsługa przy kasie pomimo problemu płatnością kartą.

Sephora

Sephora. Poszukiwałam eko kosmetyków pielęgnacyjnych PatandRub. Niestety nikt nie powitał klienta, także żadna z pracownic nie podeszła zapytać się czego poszukuję a trochę kręciłam się po sklepie zanim trafiłam na interesujący mnie produkt. Gdy wzięłam do ręki poszukiwany kosmetyk obok mnie "przy okazji" pojawiła się pracownica odkładająca inne produkty na regale obok. Jedynie się przywitała nie pytając czy może w czymś pomóc. Tym samym nie było informacji o produkcie, wskazania innych dla porównania podobnych eko produktów, porady. Na półkach panował nieład. Opakowania były poprzewracane, nieuzupełnione, zniszczone (pogniecione), do tego brudne i pokryte kurzem. Na 4 rodzaje kremów wystawiony był tylko 1 tester. Przyznam, że pierwszy raz spotkałam się z takim bałaganem na półce i ingorancją pracowników w tak drogiej drogerii. W efekcie do dokonałąm zakupu.

Kupowałam w Drogerii perfumy damskie dla swojej mamy

Kupowałam w Drogerii perfumy damskie dla swojej mamy. Ekspedientka była bardzo miła i starała się bardzo doradzić mi w wyborze zapachu. Ze sklepu wyszłam usatysfakcjonowana z zakupem perfum. Asortyment szeroki.Jedyne co mi się nie podobało to to, że nie mogłam powachac niektórych zapachów, ponieważ brakowało testerów.

Rossmann

Rossmann.Duży wybór asortymentu, jasno poukładany. Obsługa sympatyczna i zorientowana. Czasem tylko, nie można znaleźć nikogo z obsługi, gdy jest problem ze znalezieniem jakiegoś konkretnego produktu.Obsługa przy klasie szybka i miła.

PerfumeriaPanie nie atakują swoją osobą na samym wejściu

PerfumeriaPanie nie atakują swoją osobą na samym wejściu. Po chwili, pracownice grzecznie pytają, czy mogą pomóc w wyborze. Sympatyczne, nienachalne, uśmiechnięte. Wiedzą o co pyta klient i potrafią wszystko wyjaśnić i opowiedzieć. Sprawna obsługa przy kasie. Nie ma wrażenia, że jest się intruzem.

Dnia 01

Dnia 01.12.2017 r, o g. 17.30 dokonałam zakupu kremu do twarzy ziaja w drogerii Rossman, zlokalizowanej w Ostrowcu Świętokrzyskim przy ul. Mickiewicza 30. W związku ze zbliżającymi się Mikołajkami w sklepie znajdowało się wielu kupujących co utrudniało możliwość swobodnego dokonania zakupu (ze względów logistycznych, czyli wąskie przejścia między pułkami) oraz zapowiadało wydłużony czas spędzony w kolejce przy kasie. Personel sklepu był zajęty swoją pracą i tylko w przypadku "zapytań" ze strony klientów starał się udzielać informacji gdzie można odnaleźć poszukiwany produkt. Wyjątek wśród pracowników drogerii stanowiła kasjerka (stażystka), która uśmiechem witała wszystkich obsługiwanych i z pasją oraz nieudawanym zaangażowaniem w wykonywane obowiązki starała się w miarę swoich możliwości informować każdego o atutach posiadania aplikacji Klubu Rossman.

Pracownice sklepu były bardzo miłe i uczynne

Pracownice sklepu były bardzo miłe i uczynne. Na szczególną uwagę zasługują ich kompetencje i znajomość tematu. Doradztwo na najwyższym poziomie. Czystość i porządek w sklepie również pierwsza klasa- brak najmniejszego kurzu na którejkolwiek półce. Pakowanie zakupionych produktów to wielki atut tego sklepu, biorąc pod uwagę również jakość pakowania i możliwość wyboru w tym zakresie. Pracownice ubrane bardzo schludnie i bardzo zaangażowane w obsługę klienta. Potrafią pomóc największemu laikowi dostosowując zakup do jego możliwości finansowych. To jeden z moich ulubionych sklepów, gdyż nie ma sobie równych pod względem jakości obsługi.

Dokonałam zakupu odżywki do włosów i szamponu

Dokonałam zakupu odżywki do włosów i szamponu , w/g wywieszonej informacji dotyczącej promocji , przy zakupie odżywki szampon tej samej firmy kosztował 1 grosz . Przy kasie okazało się to nieprawdą i kasjerka skasowała za odżywkę i szampon bez uwzględnienia promocji. Po moim pytaniu o promocję , nie potrafiła wytłumaczyć dlaczego jest taka cena , niegrzecznie odburknęła , że nie ona odpowiada za ustalanie cen.

Poukładany tematycznie towar oraz przejrzyste

Poukładany tematycznie towar oraz przejrzyste rozmieszczenie cen sprawia, że bez problemu można odnaleźć poszukiwany kosmetyk. Obsługa znajdująca się na sali posiada sporą wiedzę o asortymencie i chętnie oferuje swoją pomoc, co zdecydowanie umila zakupy. Czas spędzony w kolejce do kasy wynika jedynie z ograniczonej ich ilości ponieważ obsługa przy kasie jest bardzo miła i szybka.

Po wejściu do sklepu zostałam przywitana słowami dzień

Po wejściu do sklepu zostałam przywitana słowami "dzień dobry". Po chwili podeszła do mnie jedna z Pan pracujących w drogerii i zapytała się czy może w czymś pomóc. Poprosiłam o pomoc w wyborze perfum. Następnie Pani wybadała moje potrzeby (dopytała jakie perfumy lubię czy słodkie, zapytała sie o mój budżet).Gdy udało nam się wybrać odpowiednie dla mnie perfumy zapytała czy moze mi jeszcze w czymś pomóc. Po mojej odpowiedzi, iż już niczego nie potrzebuję zaprosiła mnie do kasy. Następnie podczas płatności zaproponowała zakup błyszczyku w promocyjnej cenie, który znajdował sie w pobliżu kas (sprzedaż komplementarna). Pani obdarowała mnie rożnymi próbkami do moich zakupów, podała torbę z perfumami i bardzo miło pożegnała, zapraszając ponownie.

Drogeria Rossmann

Drogeria Rossmann, na półkach ład i porządek, towar wypełniony po brzegi, który jest uzupełniany na bieżąco. Sklep zadbany i czysty. ekspedientki cały czas na salonie, miłe i uśmiechnięte. Pomocne w doborze kosmetyków do makijażu i nie tylko, doradzają i przekazują swoją wiedzę na temat produktów znajdujących się na sklepie. Zawsze dbają o to aby kobiety ciężarne nie stały w kolejce tylko automatycznie otwierają kolejną kasę, bardzo się to chwali bo nieliczne sklepy maja to na uwadze.

Drogeria

Drogeria, w centrum handlowym, którą oceniam znajduje się w Sandomierzu. Przy wejściu do sklepu wita najpierw ochrona, następnie napotkany pracownik. Obsługa jest miła i pomocna, chętna do udzielenia informacji, jak również doradzeniu przy wyborze produktu.

Sklepem

Sklepem, który oceniam jest Rossmann mieszczący się w galerii Focus w Bydgoszczy. W dniu 16.11.17r. udałam się do ww sklepu w celu drobnych zakupów. Sklep wizualnie spełnia oczekiwanie klienta-jest czysto i schludnie, produkty są dobrze poukładane i łatwo wszystko znaleźć. Obsługa jest również dobra, ekspedientki szybko i sprawnie obsługują klienta oraz potrafią odpowiedzieć na każde pytanie. Oferta jest bogata i zadowalająca. Reasumując, sklep jest godny polecenia.

Pani która mnie obsługiwała była czysto i schludnie ubrana

Pani która mnie obsługiwała była czysto i schludnie ubrana , miała delikatny makijaż i zadbane dłonie. Pani Kasia bo tak miała na imię , umiała doradzić gdy poprosiłam by coś mi poleciła .Obsługa bardzo miła , dość szybko dostałam zamówienie . Oceniam obsługę na bardzo dobry , chętnie wybiorę się tam kolejny raz.

Drogeria Hebe

Drogeria Hebe. Jeśli potrzebna jest pomoc ze strony personelu, to nikt jej nie zaproponawał, trzeba o nią samemu poprosić. Minusem jest też to, że czasami trzeba poczekać na uzyskanie informacji o produkcie (kilka minut).To oczekiwanie wynika raczej z małej ilości pracowników do obsługi sklepu. Oprócz tego czasami brakuje niektórych testerów produktów. Mimo tego sprzedawcy potrafią doradzić i dobrze znają produkty

Odwiedzałeś ostatnio AS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(3.79 )

Daniella

(5.00 )

DOUGLAS

(3.85 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem