Dzwoniąc na infolinię w sprawie likwidacji szkody na pojeździe trzeba się liczyć z długim czasem oczekiwanie na zgłoszenie się konsultanta. Po połączeniu się osobą przyjmującą zgłoszenie nie ma możliwości dowiedzenia się konkretów, wiecznie pisane są monity a konsultant nie ma kontaktu do osoby prowadzącej dana sprawę. Sprawa przeciąga się w nieskończoność. Tanie ubezpieczenie i taka sama obsługa Klienta.