Santander Bank Polska

(3.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1658 z 3125)

Wyczyść filtry
Bank wielki pod...
Bank wielki pod względem sieci jednak zdążały się przypadki zapominania o umówionym kontakcie.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają skomplikowane promocje.
Mają skomplikowane promocje.

Klient_NDevD

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko docierają...
Bardzo szybko docierają przelewy od nich do Alior Banku

Dawid_272

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i szybko wszystko załatwione

HD_OLHi

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym banku...
W tym banku miałam spore trudności z podłączeniem aplikacji mobilnej, nawet będąc w punkcie obsługi klienta nie poszło to zbyt sprawnie. Ciekawe oferty mają głównie dla nowych klientów, a programy lojalnościowe opierają się głównie o kredyty, co nie jest zbyt kuszace.

Monika_1877

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w santanderze jest rewelacyjna, nigdy się nie zawiodłem ich kompetencjami oraz pomocą

MichałBralski_PGgX

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na błędną informacje w oddziale, złożyłam reklamację na adres email podany na stronie. Kiedy zbliżało się 30 dni od wysłania, zaczęłam dzwonić co się dzieje z moim zgłoszeniem. Nikt nie mógł go znaleźć, byłam co najmniej kilkukrotnie odsyłana do innych działów, żaden z konsultantów nie wykazał chęci pomocy. Niestety musiało się skończyć na reklamacji dw członków zarządu. A szkoda, bo mogło się zakończyć po pierwszym telefonie.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z bankiem...
Kontakt z bankiem w miarę przyzwoity, niestety nie da się zalogować do nowej aplikacji

Klient_GbjVm

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank, bezproblemowa...
Najlepszy bank, bezproblemowa współpraca i oferty "szyne na miarę"

Mateusz_1

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Santander spełnia moje...
Santander spełnia moje oczekiwania i ciągle mnie zaskakuje nowymi propozycjami dla swoich klientów

Anna_149

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swietne podejście do...
Swietne podejście do klienta,bezpieczenstwo, wszystko da się zalatwic

obserwator_28

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam tam konto...
Miałam tam konto wiele lat, niestety ostatnio bardzo sie zepsuli wiec zrezygnowałam z ich usług. Jest tylko jeden doradca w Człuchowie, który dbał o mnie mimo, ze od lat tam nie byłam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się...
Podoba mi się stronka bankowa jak i aplikacja. Dość intuicyjna obsługa powyższych. W placówce zawsze jest czysto oraz schludnie. Personel nie zawsze miły i pomocny.

Anna_4080

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
za dlugo sie...
za dlugo sie czekało na wszystko

Grzegorz_1226

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - pracownica banku zorientowana w ofercie, którą mi przedstawiała podczas zakładania konta, krok po kroku tłumaczyła mi wszystko. Zachowanie personelu - Miła obsługa, pomocna. Czas obsługi - czas zakładania konta był stosunkowo krótki. Oferta - dobrze przedstawiona oferta, dodatkowo pracownica banku próbowała zachęcić mnie do skorzystania z konta oszczędnościowego. Cena - cena za prowadzenie konta niewielka. Wygląd - budynek czysty i zadbany. Podsumowanie - personel bardzo dobrze zorientowany w ofercie banku, krótki czas zakładania konta bankowego i bogata oferta.

AlekShadow

26.01.2024

Placówka

Pszczyna, Dworcowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry bank....
Bardzo dobry bank. Co do konta osobistego - po spełnieniu jednego prostego warunku może być ono zupełnie darmowe, a dodatkowo można na nim pasywnie zarabiać, jeśli klient opłaca rachunki za media (mi wychodzi miesięcznie około 4 zł - nie są to wielkie kwoty, ale trzeba pamiętać, że otrzymujemy je za darmo). Wyróżnikiem są jeszcze bezpłatne przelewy natychmiastowe, z czego jednak za często nie korzystam. Co do produktów kredytowych - bank ma dość niskie oprocentowanie kredytów hipotecznych oraz atrakcyjne karty kredytowe, gdzie wystarczy zrobić pewną liczbę transakcji (a nie obrót na daną kwotę), aby uniknąć opłaty. Co do depozytów - tutaj niestety jest bardzo słabo, gdyż konkurencja oferuje dużo lepsze warunki, a w ofercie aktualnie brakuje atrakcyjnego rozwiązania nawet na nowe środki. Obsługa na wysokim poziomie. Jest to największy bank w kraju z obcym kapitałem. Warto sprawdzić i zatrzymać się na dłużej.

Klient_IHAt3

19.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa

niezalogowany-uzytkownik

17.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!
Polecam!

niezalogowany-uzytkownik

10.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!
Polecam!

niezalogowany-uzytkownik

10.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w Santander Bank Polska doświadczyłam wyjątkowego podejścia do klienta. Personel okazał się nie tylko fachowy, ale także przyjazny i pomocny. Obsługa była szybka i efektywna, a wszelkie moje pytania zostały profesjonalnie rozwiązane. Atmosfera w placówce była przyjemna, co sprawiło, że czułam się komfortowo podczas całej wizyty. Bardzo doceniam profesjonalizm oraz wysoką jakość usług świadczonych przez Santander Consumer Bank.

czamson

03.01.2024

Placówka

Warszawa, Żeromskiego 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

BNP Paribas

(3.26)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Santander Bank Polska...
Santander Bank Polska to instytucja finansowa, która wyróżnia się na rynku swoją solidnością oraz wysokim standardem obsługi klienta. Przy poziomie zadowolenia wynoszącym 95%, większość doświadczeń z bankiem jest bardzo pozytywna, co świadczy o wysokiej jakości nie tylko oferowanych usług, ale także personelu. Obsługa klienta w Santander Bank Polska jest profesjonalna i pomocna. Pracownicy banku są dobrze wykwalifikowani, uprzejmi i chętni do udzielania wsparcia w różnych kwestiach bankowo-finansowych. Bankowość internetowa oraz aplikacja mobilna są intuicyjne i funkcjonalne, co ułatwia zarządzanie finansami w dowolnym miejscu i czasie. Ponadto, szeroka oferta produktów bankowych, takich jak konta osobiste, kredyty czy lokaty, spełnia potrzeby różnych grup klientów. Jednakże, jednym z obszarów, który może wymagać poprawy, jest sposób promocji dodatkowych produktów i usług. Zdarza się, że promocja tych produktów bywa zbyt nachalna, co może być irytujące dla klientów, zwłaszcza gdy dotyczą one usług dodatkowo płatnych. Warto byłoby zredukować częstotliwość takich ofert lub dostosować je lepiej do indywidualnych potrzeb klientów, aby uniknąć wrażenia presji sprzedażowej. Podsumowując, Santander Bank Polska to bank godny zaufania, oferujący wysoki poziom obsługi oraz nowoczesne rozwiązania bankowe. Drobne usprawnienia w zakresie promocji mogłyby jeszcze bardziej podnieść komfort korzystania z usług banku i zadowolenie klientów.
Dodaj własną opinię!