Santander Bank Polska

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1693 z 3265)

Wyczyść filtry
Szybko i przyjemnie....
Szybko i przyjemnie. Technologie i aplikacje znacznie ułatwiają prace na koncie.

ErnestOlbiński_VeA9

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre warunki zakupów...
Dobre warunki zakupów ratalnych , dobra aplikacja

Mirek1962

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezproblemowo, szybko, bez...
Bezproblemowo, szybko, bez ponagleń, ogromne ukłony w stronę klienta! Bank rewelacja!

Klient_2KKLh

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Liczne błędy obsługi,...
Liczne błędy obsługi, brak kwalifikacji pracowników.

Łukasz_258

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawne załatwienie problemu...
Sprawne załatwienie problemu podczas rozmowy telefonicznej.

Klient357

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
System nowoczesny i...
System nowoczesny i szybki.Jednak bank drogi i kredyty też.

Klient_0d9UO

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście nigdy nie...
Osobiście nigdy nie miałam konta w Santander, jednak konto posiada tam bliska mi osoba i z tego co słyszę, to nieustannie ma problemy- ostatnim razem z podpisem zaufanym poprzez bank oraz z potwierdzeniem tożsamości przy pomocy aplikacji bankowej.

Klient_e0yw

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze na...
Obsługa zawsze na najwyższym poziome spośród banków z których usług miałem okazję korzystać. Jednak przerwy techniczne w aplikacji to tragedia :)

AdrianAtos_fFlx

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Utrudnianie klientowi rezygnacji...
Utrudnianie klientowi rezygnacji z usług

Klient_ij7c

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem chwilową "przygodę"...
Miałem chwilową "przygodę" z tym bankiem i już na wstępie współpracy zraziło mnie to, że dwukrotnie musiałem podpisywać umowę u kuriera, co świadczy moim zdaniem o pewnym rodzaju dezorganizacji. Poza tym, funkcjonalności konta były zachowane, ale konkurencja proponuje lepsze warunki.

Klient_xsyPS

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Santander Bank Polska...
Santander Bank Polska polecam pod każdym wzgledem i dla osób prywatnych jest dużo plusów (darmowe przelewy zwykłe oraz expresowe bez limitów dla osób prywatnych), przelewy firmowe o każdej porze wykonasz, zgodnie z ustalonym limitem. Obsługa na infolinii bardzo pomocna. Aplikacja mobilna czytelna i dość mocno rozbudowana

AnnaWitwicka_jtSs

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest OK,...
Bank jest OK, obsługa super.

nnanulka

16.01.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Pracownik...
Miła obsługa. Pracownik słucha klienta, omawia wszystkie tematy skrupulatne, przedstawia proponowane produkty w sposób zrozumiały i informuje o ryzykach. W trakcie obsługi wysłuchano mnie, zapytano mnie o moje potrzeby i podjęto próbę dopasowania rozwiązań tak by zaspokoić wszelkie moje potrzeby. Obsługa dokonywana była na sali, w której panował ład i porządek, niestety była ona jednak zatłoczona i nie czułem się w pełni komfortowo rozmawiając na tematy poufne w otwartej przestrzeni.

Kayyu

16.01.2025

Placówka

Leszno, ul. Słowiańska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czysto i...
Bardzo czysto i ładny wystrój świąteczny. Kompetentna kadra świetnie doradziła produkt, którego potrzebowałem. Wyjątkowo sympatyczni ludzie. Wszelkie sprawy związane z obsługą "ogarniane" błyskawicznie.

Klient_PrTr3

16.12.2024

Placówka

Iława, Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank na wysokim...
Bank na wysokim poziomie obsługi! Niezwykle terminowy i przejrzysty. Plus za multum dodatkowych profitów oferowanych klientom! Ogromny plus !

Klient_2KKLh

15.11.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Santander to solidny...
Santander to solidny bank, który oferuję usługi finansowe zarówno dla indywidualnych klientów, jak i firm. Aplikacja moblina jest prosta i wygodna w obsłudze. Obsługa klienta stacjonarnie jest zwykle pomocna i kompetenta. Obsługa zawsze rozwiązuje każdy problem. Oferta w banku Santander jest bardzo różnorodna, co więcej, często organizuję on różne usługi.

KamilaŁojko_3cUQ

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, moja wizyta...
Niestety, moja wizyta w banku pozostawiła wiele do życzenia i była bardzo rozczarowująca. Już na samym początku, po wejściu do placówki, nikt z obsługi nie zwrócił na mnie uwagi przez dłuższy czas, mimo że pracownicy wyraźnie nie byli zajęci. Czułam się zupełnie ignorowana, co nie jest odpowiednim podejściem do klienta. Kiedy w końcu zostałam obsłużona, proces był wyjątkowo długi i chaotyczny. Pracownik banku miał trudności z udzieleniem odpowiedzi na moje pytania dotyczące oferty konta, a na każde z nich musiał konsultować się z innymi osobami. Wyglądało to tak, jakby nie znał podstawowych produktów oferowanych przez bank. Dodatkowo, zamiast dokładnie przedstawić mi warunki usług, próbował sprzedać inne, droższe produkty, które nie były w ogóle zgodne z moimi potrzebami. Atmosfera w placówce również pozostawiała wiele do życzenia – brakowało wyraźnej organizacji, a obsługa wydawała się niekompetentna i mało zaangażowana w pomoc klientom. Na koniec, aby załatwić prostą sprawę, spędziłem w banku zdecydowanie więcej czasu, niż powinnam. Podsumowując, wizyta w tym banku była bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem i na pewno zastanowię się nad zmianą instytucji na bardziej profesjonalną i zorientowaną na klienta.

AgencjaBahar_THrl

29.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Klient_vrSd

22.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank wyróżnia się...
Bank wyróżnia się nie tylko szeroką ofertą i nowoczesnymi rozwiązaniami, ale także wyjątkowo profesjonalną i przyjazną obsługą klienta, co sprawia, że każda wizyta jest przyjemnym doświadczeniem.

kacper22299

18.09.2024

Placówka

Sokółka, Grodzieńska 78

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocni pracownicy na...
Pomocni pracownicy na infolinii

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.07)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybkie połączenie z...
Szybkie połączenie z konsultantem. Pomóc bardzo szybka i szybkie rozwiązanie problemu. Bardzo polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!