DOUGLAS

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1694 z 2732)

Wyczyść filtry
Sklep niezwykle czysty...
Sklep niezwykle czysty i zadbany, towary elegancko wyeksponowane, łatwo zorientować się w nowościach ponieważ zawsze stoją w takim miejscu by zwracały uwagę klienta. Konsultantki zawsze gotowe do pomocy, nieważne czy chodzi o podkład czy produkt do pielęgnacji ciała. Zorientowane w produktach, które znajdują się na sklepie, ale również w nowinach kosmetycznych. Ze sklepu zawsze wychodzę z kosmetykiem, który wiem, że nie został mi "wciśnięty" tylko został mi on zaproponowany po poznaniu moich potrzeb. Zakupy zawsze przebiegają w przyjemnej atmosferze i poczuciem luksusu

Joanna_60001

04.11.2018

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy wchodzę do sklepu ekspedientki witają z uśmiechem, oraz zawsze doradzą i pokażą nowości.

Patryk_60000

04.11.2018

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani Joanna Obsługująca...
Pani Joanna Obsługująca podeszła stosunkowo szybko i zapytaniem czy potrzebuje pomocy. Była pomocna i bardzo miła. Pomogła dobrać podkład ostatecznie Estee Lauder Double Wear (próby odcieni - dopasowywanie i sprawdzanie czy konsystencja i kolor na pewno się nadają dla mojej skóry. Pytała również o budżet, który jest przeznaczony do tego zakupu.Proponowała również inne kosmetyki. Była uśmiechnięta i nie nachalna.

Agata_1228

03.10.2018

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam drogerie Douglas...
Oceniam drogerie Douglas w Tarasach Zamkowych w Lublinie.Przyszłam po perfumy dla mamy ale ich nie było chciałam powąchać również najnowszy zapach Toma Forda i go również nie było.Panie odesłała mnie do innej galerii w Lublinie Douglasa i powiedzała że tam będą.Zaproponowała do powąchania inne zapachy i jeden owszem mi się spodobał.Ale była w nim tylko woda toaletowa nie perfumowana a ja chciałam perfumowaną.Ponownie mnie odesłała do Galerii Plaza do Douglasa.Pani była bardzo miła i kompetentna.Ostatecznie parę dni póżniej wróciłam i kupiłam ten zapach w Douglasie ale w Galerii Plaza bo tam był, Panie z Tarasów Zamkowych ogólnie spełniła swoje zadanie i sprzedała perfumy dla firmy w której pracowała.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2018

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące w...
Panie pracujące w drogerii ukazują całkowity brak szacunku do klienta, są niechętne do pomocy i oceniają po wyglądzie zwracając się w sposób niekulturalny i nieodpowiedni do wieku klienta. Nie polecam nikomu zakupów w tej drogerii zwłaszcza z taką obsługą.

niezalogowany-uzytkownik

20.07.2018

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie potrafią uparcie...
Panie potrafią uparcie doradzać mi kupno kosmetyków, którymi nie jestem zainteresowana. Średnio radzą sobie z poprawną wymową marek. Są jednak miłe i chętne do prezentowania kosmetyków. Ceny standardowo dla Douglas- wysokie, ale produkty są bardzo dobre jakościowo. Lubię tę lokalizację za przytulność i małą ilość osób w perfumerii.

Patrycja_978

12.07.2018

Placówka

Gdynia, Świętojańska 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na słaby, ponieważ personel widząc młodą osobę nie zwraca na nią uwagi. Niechlujnie powiedziane "Dzień dobry" i brak zainteresowania klientem. Po podejściu do stanowiska firmy MAC zobaczyłam Panią, która ewidentnie miała pomagać w doborze kosmetyków tej marki. Jej wygląd nie zachęcał do wysłuchania rekomendacji - spodnie, które ewidentnie odsłaniały zbyt dużo (nie wyglądało to zbyt profesjonalnie, jak na pracownika perfumerii z niewątpliwie drogimi kosmetykami). Niechlujnie przedstawiła mi ofertę podkładów (odniosłam wrażenie jakby od samego początku nie uważała mnie za klienta, który chce wyjść z tamtąd z zakupami). Wybrałam podkład i Pani zapewniała mnie o cenie ok. 140/150zł. Po dotarciu do kasy okazało się, że jego cena jest wyższa. Zniesmaczona zrezygnowałam z zakupów, a pożegnał mnie pogardliwy wzrok Pani, która akurat pełniła funkcję kasjera. Od tego czasu perfumerię Douglas w Galerii Dominikańskiej omijam szerokim łukiem i udaję się do Sephory.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2018

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa - profesjonalnie, miło i rzetelnie. Od samego wejścia obsługa zauważa klienta i się nim interesuje, pyta czy pomóc. Nie robi tego jednak nachalnie. Obsługa zna swoje produkty oraz promocje, potrafi doradzić i zaproponować najkorzystniejszą ofertę. Dodatkowo, przy zakupie otrzymuje się darmowe próbki. Sklep ma też kartę stałego klienta, organizuje darmowe eventy makijażowe. Podsumowując - dobre produkty, rzetelna obsługa, cena idąca w parze z jakością. Polecam

Elżbieta_802

24.05.2018

Placówka

Gliwice, C.H. FORUM ul. Lipowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria DouglasDouglas jest...
Perfumeria DouglasDouglas jest jedną z największych sieci perfumerii w Polsce, dlatego powstaję wiele opinii na ten temat. Moim zdaniem sam wygląd sklepu przyciąga klienta, ponieważ perfumeria jest czysta, posiada ładny wygląd oraz informację o bieżących promocjach. Gdy weszłam do środka, zostałam miło przywitana przez obsługę oraz została zaproponowana mi pomoc w zakupach. Pani z personelu chętnie opowiadała mi o produktach, posiadała odpowiednią wiedzę. Jeśli chodzi o dostępność i cenę produktów niestety nie jest ona tak satysfakcjonująca. W perfumerii brakowało sporej ilości testerów. Nie jest to ogromny minus ale niestety przy niektórych produktach było to uciążliwe. Natomiast produkty były starannie zapakowane i przechowywane sterylnie. Ceny są dosyć wysokie, ponieważ w internetowych drogeriach można kupić te same produkty taniej. Ogólna ocena tej perfumerii to bardzo dobra przede wszystkim ze względu na obsługę klienta, wygląd oraz jakość towaru.

Kamila_964

25.04.2018

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumerię Douglas oceniam...
Perfumerię Douglas oceniam bardzo dobrze. Personel bardzo rzeczowy, kulturalny i pragnący pomóc w doborze kosmetyków. Doradca zna bardzo dobrze asortyment sklepu. W drogerii panował porządek i ład. Nie zauważyłam zbędnych przedmiotów na hali sklepowej. Witryny oraz półki czyste, bez kurzu. Produkty bardzo ładnie wyeksponowane. Zachęcają do kupna. Polecam perfumerię ze względu na wykwalifikowaną obsługę oraz komfort zakupów.

Iwona_1220

03.03.2018

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze polecam ten...
Szczerze polecam ten sklep!Od samego wejścia do sklepu byłem serdecznie powitany przez pracowników sklepu.Po 5 minutach mojego rozglądania się po sklepie, podeszła do mnie miła sprzedawczyni sklepu z zapytaniem, czy w czymś pomóc? Po zbadaniu moich potrzeb pracownica sklepu zaproponowała mi 3 różne produkty w róznych cenach. Bardzo miła obsługa. Polecam:)

Radosław_495

06.02.2018

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma i profesjonalna...
Uprzejma i profesjonalna obsługa . Zostałem zauważony i powitany tuż po wejściu do salonu . Pracownik podszedł do mnie już po minucie i grzecznie spytał " Jak mogę Panu pomóc ?".Następnie nastąpiła sprawna analiza moich potrzeb a w dalszej kolejności prezentacja i omówienie wybranych perfum .Doradca wykazał się dużym zaangażowaniem i wiedzą na temat asortymentu .Pomimo ,że nie dokonałem żadnego zakupu zostałem bardzo grzecznie pożegnany i zaproszony ponownie. W salonie panowała idealna czystość i wzorowy porządek .

Sławomir_460

31.01.2018

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Douglas...
W drogerii Douglas chciałam zakupć perfumy damskie . Nie miałam sprecyzowanych wymagań. Dośc szybko podeszła do mnie ekspedjentka, poprosiłam o pomoc w wyborze. Pokazała mi 2 rodzaje perfum , oczywiście z testerem . A ponieważ dalej nie byłam przekonana co do kupna , zostawiła mnie i odeszła. Choć w sklepie nie było więcej klientek, zostałam sama. Uważam, że ekspedientka w tym wypadku nie była zbyt pomocna.

Magdalena_3747

17.01.2018

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w perfumerii Douglas zostałam doskonale obsłużona, sprzedawczyni z niesłychaną intuicją dopasowała produkt do moich potrzeb i dodatkowo pięknie zapakowała zakupiony produkt na prezent. Zaproponowała także dodatkowe możliwości zakupu innych produktów i dołączyła do zakupów darmowe próbki produktów do przetestowania. Prezentacja produktów bardzo przyjazna klientowi. Wystrój sklepu przyjemny dla oka. Chce się tam wracać.

Maria_519

13.01.2018

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając drogerię Douglas...
Odwiedzając drogerię Douglas zawsze spotykam się z wysoką jakością nie tylko samych produktów ale również personelu. W przypadku drogerii Douglas w Pile niestety nie mogę powiedzieć tego samego. Co do kompetencji pracowników nie można mieć większych zastrzeżeń. Panie tam pracujące mają duża wiedzę na temat sprzedawanych produktów. Jednakże ich zachowanie w stosunku do klienta jest tak bardzo męczące, że powoduje brak jakich kolwiek chęci na dalsze zakupy. Panie są zbyt uciążliwe, pomimo tego, iż kilkukrotnie dostają wyraźny sygnał iż nie potrzebuje ich pomocy po raz kolejny zaczepiają mnie i na siłe wciskają produkty, których niepotrzebuje i wcześniej wyraźnie zaznaczyłam iż nie są w kręgu moich zainteresowań. Co do oferty, asortymentu drogerii nie można mieć zastrzeżeń. Brak zastrzeżeń również co do wyglądu miejsca i jego czystości. W związku z tym co już wcześniej pisałam, uważam, iż czas obsługi był zdecydowanie zbyt długi. Panie swoją natarczywością zajęły mi bardzo dużo czasu. Podsumowując, gdyby nie sposób w jaki zostałam obsłużona w drogerii nie miała bym większych zastrzeżeń co do jej funkcjonowania ale niestety dziś jedyna ocena jaka mogę wystawić drogerii Douglas w Pile to 2.

Edyta_762

10.01.2018

Placówka

Piła, 14 lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem błyszczyku z firmy Christian Dior.Około 4 min czekałam na doradcę klienta.Pani która mnie obsługiwała nie potrafiła konkretnie i szybko odpowiedzieć na zadawane przeze mnie pytania:który z błyszczyków najdłużej utrzymuje się na ustach?który z różowych odcieni będzie pasował do mojego typu urody?Odpowiedzi udzielane przez obsługująca brzmiały,iż "mniej więcej wszystkie tak samo się utrzymują i każdy róż praktycznie pasuje do mojej urody.W żaden sposób nie pomogło mi to w dokonaniu wyboru.Kiedy zdecydowałam się na kupno ,dodatkowym utrudnieniem okazało się że kolor,numer błyszczyka który wybrałam nie jest aktualnie dostępny na sklepie.Spędziłam w sklepie ok 12 min.

Małgorzata_2633

02.01.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w drogerii...
Wizytę w drogerii pamiętam do dziś, było to bardzo pozytywne doświadczenie. Po krótkiej chwili podeszła do mnie ekspedientka która nie opuściła mnie do samego sfinalizowania zakupu. Osoba która udzielała mi pomocy cechowała się wysoką znajomością na temat oferowanych produktów. Udzielono mi rad dotyczących wybrania konkretnych perfum a następnie zaproponowano korzystną, promocyjną cenę. Tego dnia dostałem także kartę "Douglas" która umożliwia korzystniejsze następne zakupy. Produkt został zapakowany, otrzymałem również dodatkowe testery innych produktów. Zostałem bardzo miło pożegnany. Całe spotkanie przebiegało w miłej atmosferze.

Piotr_2489

30.12.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Karolina_2124

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Bożena_248

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DOUGLAS

Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DOUGLAS?

Hurtownia kosmetyków Anna

(3.00)

Lepiej
Gorzej

L’Occitane en Provence

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ezebra.pl

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!