Księgarnia PWN

(4.59)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 17)

Pokaż wszystkie opinie

Znalazłam w internecie...
Znalazłam w internecie książkę, na kupnie której bardzo mi zależało. Miała ją w swojej ofercie księgarnia internetowa PWN. Przy książce była informacja, że ilość egzemplarzy jest niewielka. Zamówiłam książkę, podczas zamawiania okazało się, że mogę wybrać, czy chcę zakupić, czy założyć konto w serwisie, co miało też ułatwić obsługę. Zdecydowałam się na założenie konta. Nie trzeba było podawać wielu informacji, konto założyło się szybko. Po założeniu musiałam wybrać sposób dostawy i płatności. Wybrałam dostawę do paczkomatu. Napotkałam problem w procesie zakładania, okazało się, że w tym momencie trwa jakieś aktualizowanie bazy danych i musiałam czekać chwilę. Potem wybrałam paczkomat, zapłaciłam kartą. Następnego dnia dostałam e-mail informujący o wysłaniu książki i SMS z Inpostu, informujący, że paczka została już nadana. Kolejnego dnia wczesnym popołudniem przyszedł SMS, że paczka jest już w paczkomacie. Dostawa bardzo szybka. Cena książki trochę niższa niż w księgarni, możliwość wyboru wielu różnych form dostawy – poczta, kurier, paczkomaty. Polecam.

Astrum

16.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Księgarnia PWN

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Księgarnia PWN?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Transakcja przebiegła sprawnie...
Transakcja przebiegła sprawnie i bez problemów.