Sklep może i fajny ale zdecydowanie za dużo towaru w stosunku do powierzchni, co powoduje jeden ogromny bałagan. Drugi minus to brak obsługi klientów. Klient w tym sklepie zauważyłam dzisiaj jest traktowany jak powietrze, jakby był niewidoczny. Nie ma powitania, brak pożegnania, brak chęci do pomocy. Ogólnie koszmar.

Zaszedłem do sklepu obuwniczego, aby kupić sznurówki. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż właśnie w tej chwili, pracownica obsługiwała klientkę. Przez ten czas miałem okazję przypatrzeć się jej pracy. Zauważyłem, że pracownica z zaangażowaniem stara się jak najlepiej dopasować obuwie do potrzeb klientki. Z cierpliwością odpowiada na zadane pytania i nawet jeżeli coś widzi, że niezbyt pasuje to klientce, to o tym mówi. Wiadomo, że jak coś się uda wcisnąć, a potem klient będzie nie zadowolony, to więcej już nie przyjdzie i powie o tym innym. Widząc, że oczekuję przy kasie, pracownica przeprosiła na chwilę klientkę i podeszła do mnie. po dokonaniu zakupu, pracownica podziękowała mi i powróciła do klientki. Widać, że klient stawiany jest na pierwszym miejscu.