mtu24.pl

(3.69)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 94)

Pokaż wszystkie opinie

Ze względu na...
Ze względu na spowodowaną stłuczkę korzystałem z usług towarzystwa, w którym byłem ubezpieczony (AC). Ponieważ samochód wymagał odholowania, wezwałem za pośrednictwem infolinii lawetę. Samochód przyjechał w przeciągu 20 minut (stłuczka miała miejsce w centrum Torunia) i sprawnie odholował moje auto do najbliższego serwisu Fiata. W dalszej kolejności musiałem zgłosić szkodę poprzez infolinię. O dokumentację zdjęciową zadbał pracownik, który mnie odholował do serwisu, resztą zajął się warsztat w porozumieniu z firmą MTU. Zwrot kosztów za naprawę odbył się bez żadnych ingerencji z mojej strony, protokół, jaki musiałem wypełniać, był czytelny i nieskomplikowany. Towarzystwo wysyłało ów protokół pocztą. Plusy: - profesjonalna obsługa - szybki czas rozliczenia Minusy: - brak możliwości załatwienia wszystkiego w placówce

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (7)

mtu24.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mtu24.pl?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Podczas zgłoszenia szkody...
Podczas zgłoszenia szkody powstałej podczas stłuczki na konsultanta ( pana do wyceny) musiałem czekać prawie miesiąc. Pan od wyceny był bardzo opryskliwy, cwaniak jakby pracował w firmie za karę. Zaniżone koszty części, stosowanie zamienników zamiast oryginałów to dopiero czubek góry lodowej. O samochodzie zastępczym można zapomnieć. Jedyny plus po całym zajściu zapytałem sąsiadki ile płaci za oc. Po jej opłatach nie dziwię się praktyk tej firmy ponieważ dawno utonęła by w długach.