PKS Wrocław

(2.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 2)

Często podróżuję autobusami...
Często podróżuję autobusami i widzę na trasie różne dworce. Budynek dworca we Wrocławiu wymaga remontu. Podeszłam do kasy po bilet, poprosiłam o bilet na wybraną trasę. Przy okazji zapytałam o możliwości zakupu biletu do Pogorzelicy w dniu wyjazdu tj. na dzień 16 sierpnia. Pani kasjerka wyjaśniła że bezpieczniej jest kupić bilet wcześniej bo w dniu wyjazdu może być trudniej z miejscami. Tak też zrobiłam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Wrocław, Sucha 1/11

Nie zgadzam się (0)
Bardzo rzadko ...
Bardzo rzadko korzystam z jazdy autobusami więc nie wiedziałam jak to działa. Zanim poszłam na Dworzec autobusowy starałam się telefonicznie uzyskać informację na temat godzin odjazdu autobusów do Ostrówca Świętokrzyskiego niestety bez skutku kilkakrotnie próbowałam, ale nikt nie podniósł słuchawki. Na szczęście mieszkam niedaleko dworca PKS więc postanowiłam, że pójdę tam osobiście i się wszystkiego dowiem. Okazuje się, że by zasięgnąć informacji należy podejść do jednego okienka do którego była długa kolejka, a potem do drugiego gdzie również kolejka nie była mniejsza by kupić bilet. Załatwienie tych obu spraw przy jednym okienku była nie możliwa. Więc stanęłam w pierwszej kolejce i czekałam. Kolejka szybko się zmniejszała aż w końcu nadeszła moja kolej, uzyskałam informację na temat godzin odjazdów autobusów więc stanęłam w drugiej kolejce by kupić bilet na godzinę 21.30. W tej kolejce już nie było tak szybko widziałam zdenerwowanie osób stojących w kolejce. Ogólnie dworzec wygląda strasznie. W powietrzu unosi się nieprzyjemny zapach, wszędzie można zauważyć bezdomnych, a ochrona dworca zwyczajniej w ogóle na to nie reaguje. Nie ma gdzie usiąść, krzeseł jest bardzo mało, a po za tym kto by tu dłużej wytrzymał. Podeszłam nareszcie do okienka, Pani nie wyglądała miło widać było po niej, że siedzi tu jakby za karę, nie usłyszałam nawet odpowiedzi na moje dzień dobry. Poprosiłam o bilet studencki do Ostrówca Świętokrzyskiego na 21.30 kiedy dała mi bilet poprosiłam by mi powiedziała z którego stanowiska odjeżdża autobus na to ona odpowiedziała, że nie jest informacją i poprosiła następną osobę do okienka. Nie dość, że trzeba w każdej sprawie stać w długich kolejkach to czasami i tak trzeba niektóre rzeczy załatwić, dowiedzieć się samemu. Przejazdy PKS-em tylko w ostateczności, szczerze współczuję osobą zmuszonym do częstego korzystania z tego środku transportu.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Sucha 1/11

Nie zgadzam się (1)

PKS Wrocław

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKS Wrocław?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Często podróżuję autobusami...
Często podróżuję autobusami i widzę na trasie różne dworce. Budynek dworca we Wrocławiu wymaga remontu. Podeszłam do kasy po bilet, poprosiłam o bilet na wybraną trasę. Przy okazji zapytałam o możliwości zakupu biletu do Pogorzelicy w dniu wyjazdu tj. na dzień 16 sierpnia. Pani kasjerka wyjaśniła że bezpieczniej jest kupić bilet wcześniej bo w dniu wyjazdu może być trudniej z miejscami. Tak też zrobiłam.