W urzędzie skarbowym w gnieżnie jest przestronna, nowocześnie urządzona sala obsługi . a biurkiem pracuje uprzejma, kompetentna kadra pracownicza, która na każde zadane pytanie zna odpowiedz , na tej samej sali jest odział banku w którym zaraz można uregulować należności. Nie ma tam kolejek. Przed budynkiem jest duży parking

Wybrałam się do Urzędu Skarbowego aby dopełnić formalności związanych z opłaceniem podatku. Kiedy byłam tam kilka dni wcześniej okazało się że kolejka do okienka w którym miałam załatwić sprawę była tak duża że zdecydowałam się wziąć druki. Do urzędu weszłam z myślą o tym że w kolejce spędzę ok. godziny. Bardzo się zdziwiłam kiedy okazało się że przede mną w kolejce były tylko 2 osoby. Pani obsługująca petentów była bardzo miła. Z uśmiechem odpowiadała na pytania osób, które obsługiwała. Kiedy nadeszła moja kolej podeszłam i powiedziałam że mam wypełniony druk jednak nie jestem pewna czy wszystko uzupełniłam. Usłyszałam że pani to zaraz sprawdzi i jakby coś było nie tak to poprawimy albo dopiszemy. Cała obsługa przy tym okienku trwała ok 2 minut. Dłużej stałam w kolejce do kasy. Kiedy powróciłam do pierwszego okienka, pani z uśmiechem podała mi dokumenty i potwierdziła opłacenie podatku. Była miła i uprzejma, do tego bardzo szybko obsługiwała petentów. Nie pierwszy raz załatwiałam sprawy w tym właśnie urzędzie. Pierwszy jednak raz miło wspominam wizytę. Takich ludzi jak ta pani powinno się nagradzać i dbać o nich. Sprawę załatwiłam w 15 minut co mnie bardzo miło zaskoczyło. Mam nadzieję że idą nowe lepsze czasy w temacie obsługi petentów w tym urzędzie.

Po wejściu do US skierowałam się do wolnego stanowiska obsługi petenta, aby oddać rozliczenie roczne. Urzędniczka jako pierwsza powitała mnie, co było milym zaskoczeniem. Strój tej osoby był jak najbardziej odpowiedni do zajmowanego przez nią stanowiska.Oddałam PITa który został przy mnie dokładnie sprawdzony i bezproblemowo wprowadzony do systemu. Pani obslugująca mnie z uśmiechem odpowiedziała na moje pożegnanie. Dyskomfort sprawiła mi ponująca w owym Urzedzie wysoka temperatura,było duszno i nieprzyjemnie więci niewyobrażam sobie czekania w długiej kolejce. Zwróciłam również uwagę na małą liczbę miejsc siedzących. Urząd był jasny, panował w nim ład i porządek. Spędziłam tam około 13min.