Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Personel kompetentny oraz bardzo pomocny. Zazwyczaj dość spore kolejki spowodowane bardzo dobrą indywidualną obsługą klienta, to wszystko razem powoduje iż nie mam żadnych zastrzeżeń. Polecam.

Duży asortyment w bardzo zróżnicowanych cenach, każdy znajdzie coś dla swojego pupilka, na każdą kieszeń. Obsługa miła, uprzejma, pomocna. Organizacja trochę chaotyczna, w jednej chwili obsługuje cię dwoje ekspedientów, a w następnej nie ma nikogo. Czysto, schludnie i na zewnątrz i wewnątrz sklepu. Zakupy zrobiłam szybko. Jestem zadowolona.

We wrześniu 2009 zakupiłam w tym sklepie pieska kundelka,pieski były 3 w jednej klatce, śmierdzące niesamowicie ale niestety tak już z tymi zwierzakami bywa. Piesek był podobno odrobaczony,jednak ze względu na niezdecydowanie personelu, przed wyjazdem za granicę zaopatrzyłam się w środki przeciwpasożytnicze. Na moje szczęście i szczęście tego nieszczęśnika. Sama się dziwie jak szczeniak zmieścił w brzuchu tyle robaków.Ale wracając do tematu, sklep zaopatrzony bogato, trochę bez ładu, ceny w porządku, jednak obsłga sklepu pozostawia wiele do życzenia. Jeżeli klient nie jest pewny czego chce, to raczej będzie mu tutaj ciężko. Personel nie ma pojęcia co sprzedaje, dla kogo i po co. Obsługa zamiast doradzać, chodzi za plecami, że człowiek ma obawę cokolwiek dotknąć. Sklep jest dość duży i dla miłośników zwierząt, to miejsce mogłoby być naprawdę ciekawym miejscem. Ja osobiście kupuje co trzeba i nie mam się ochoty pytać o więcej, jade gdzie indziej, żeby w spokoju zdecydować się na odpowiedni zakup.