Selgros

(4.15)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (553 z 1019)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Fachowa wiedza...
Rewelacyjnie. Fachowa wiedza personelu w zakresie doradztwa i obsługi.

WOJCIECH_894

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

pietruszkammirek1

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Sławomir_430

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Sylwia_1407

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Wanda_47

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Michał_2211

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Marcin_2383

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Karol_564

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

27.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa widoczna na...
Obsługa widoczna na każdym kroku. Pomocna, życzliwa, chętnie wskaże właściwą alejkę z produktem, którego szukasz. Hala jest bogato zaopatrzona, rzadko brakuje jakiegoś produktu, a jeśli już, to jest odpowiednia adnotacja na regale. Widać dbałość i czystość na dziale warzywa/owoce. Uprzątnięte resztki, liście, towar wyeksponowany. Na dziale rybnym zawsze pięknie wyeksponowany towar, w lodzie. Obsługa przy kasach sprawna, uśmiechnięta, z poczuciem humoru.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2017

Placówka

Bytom, Chorzowska 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W hurtowni Selgros...
W hurtowni Selgros robię dość często zakupy, tym razem niestety miałam problem z kartą. Panie pracujące w biurze obsługi klienta, były bardzo niemiłe i nie chciały wyjaśnić mi przyczyny niedziałającej karty (na firmę). Dopiero kierowniczka zmiany zaproponowała mi kartę tymczasową (imienną) dopóki nie uda się ustalić przyczyny niedziałającej karty. Hurtownia ma bardzo duży asortyment, bardzo często cenówki znajdujące się przy towarze są niezgodne z rzeczywistością, ponieważ przy kasie okazuje się, że cena jest zupełnie inna. Bardzo często też nie można znaleźć odpowiedniej cenówki na półce i trzeba szukać po sklepie urządzenia do sprawdzania cen (co wcale nie jest proste, bo jest ich bardzo mało). Największym minusem jednak jest to, że towar (zwłaszcza promocyjny) nie jest poukładany logicznie np. na wystawkach w odpowiednim dziale, tylko co się zmieści to na środku na wejściu, a reszta, gdzie się da i tak można przejść cały sklep i nie znaleźć tego, co w tej chwili chcieliśmy kupić. Kolejny do kas zawsze są bardzo długie, a taśmy do wykładania towaru bardzo wąskie i krótkie. Kasjerki/kasjerzy są bardzo mili. W hurtowni najczęściej jest bardzo czysto, jedynie na wejściu zwłaszcza w deszcz jest bardzo ślisko.

Aneta_1059

15.11.2017

Placówka

Gliwice, Toszecka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar na półkach,...
Towar na półkach, przy kasach czysto. Pracownicy przez wykładanie towaru uniemożliwiali podejście do niektórych produktów. Na prośbę o pomoc w dostaniu tego produktu usłyszałam stanowcze NIE.

Aneta_937

14.01.2017

Placówka

Warszawa, Przylesie 3 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowa hala tzn....
Nowa hala tzn. po przebudowie...ciężko się w niej odnaleźć, mało informacji co gdzie jest, a jak po długich poszukiwaniach się znajdzie regał z daną kategorią to brak produktów....ceny nadal wysokie. Obsługa miła i pomocna - jedyny plus.

Kiki_2

13.11.2016

Placówka

Gdańsk, ul. Wodnika 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar poukładany, pułki...
Towar poukładany, pułki zawsze pełne, zachowana ogólna czystość, obszerny asortyment, oraz konkurencyjne ceny. Obsługa klienta (skupiając się na dziale nabiał) pozostawia do życzenia, pracownicy udają, że nie słyszą prośby o pomoc,tylko idą przed siebie, a gdy się już kogoś załapie to w odpowiedzi usłyszymy "A jest w ogóle coś takiego u nas?".Sytuacja przy kasie. Dużo towaru na wózku Pan, który robił zakupy chciał pomóc kasjerce z przekładaniem towaru usłyszał głos Pani kasjerki "Niech mnie Pan tego nie rusza ja sama."

Mateusz_1200

10.10.2016

Placówka

Radom, Stefana Czarnieckiego 112

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie:Średnio czyste. Przed...
Otoczenie:Średnio czyste. Przed wejściem do sklepu w dniu w którym byłam znajdowały się papierki i puszka aluminiowa. Nie wszystkie wózki były czyste. Szyby sklepowe czyste. Średnia ilość miejsc parkingowych, jednak układ w formie prostokąta zapewnia bliskość do wejścia sklepu.Wnętrze hurtowni i produkty:Ze względu na formę sklepu- halę hurtową, słabe oświetlenie. Podłogi gdzieniegdzie brudne, z ciemnymi plamami jak po rozlanej cieczy czy innego produktu. Czytniki sklepowe działały (sprawdzałam dwa). Układ towaru dość chaotyczny, jednak jest podział na sekcje, jak i również sekcje są podpisane, niektóre towary leżały też porozrzucane. Chaos w cenach jak i plakietkach informujących. Przy produkcie znajduje się plakietka z trzema cenami. Podana jest największa to cena netto, obok znajdują się malutkie ceny podane brutto, a także cena za sztukę jak i opakowanie. Jest to dość mylące, szczególnie też z uwagi na fakt, że niektóre produkty można kupować na sztuki, a inne tylko hurtowo. Brak informacji, które produkty można kupować hurtowo, a które na sztuki. Podana cena za sztukę skusiła mnie do kupna wafelka Kinder Bueno White, a przy kasie okazało się, że można tylko całe opakowanie 30 sztuk. Przy niektórych produktach nie było w ogóle plakietek z cenami, przy innych z kolei aż dwie podając różne ceny tego samego produktu. Dotyczyło to np. wafelków Kinder Bueno, gdzie znajdowały się dwie plakietki z róźną ceną tego samego produktu, jak i np. przy winie sherry Malaga Pedro Ximenez.Obsługa i proces kasowy:Prosząc obsługę o pomoc w znalezieniu sosu Worcestershire, Pani zapytała co to jest, z jakiej kategorii. Po czym poprosiła współpracowniczki o pomoc. Po kilku minutach współpracownica zaprowadziła mnie z działu majonezy i sosy na których byłam do działu ,,kuchnia świata,, i wskazała sos. Pracownicy nosili identyfikatory jednak w większości poodwracane i nie dało się zobaczyć imienia czy nazwiska pracownika. Ogólnie pracownicy na hali pomocni aczkolwiek zajęci swoimi obowiązkami.Przy kasie Pani odezwała się tylko ,,dzień dobry,,. Nie poinformowała o cenie finalnej ani nie zapytała czy płacę kartą czy gotówką. Nie odpowiedziała również na ,,do widzenia,,. Nie nawiązała kontaktu wzrokowego. W sklepie znajdują się dwa wyjścia, jednak brak dokładnego oznaczenia. Wyszłam wyjściem troszeczkę dalszym, gdyż nie rozpoznałam wyjścia znajdującego się bliżej, brak informacji.

Anna_5863

12.09.2016

Placówka

Warszawa, Marsa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Selgros

Selgros Cash&Carry zajmuje się handlem hurtowym i jest partnerem dla osób, które prowadzą działalność gospodarczą między innymi z branży gastronomi, hotelarstwa, cateringu, handlu detalicznego. Pierwsza hala w Polsce powstała w Poznaniu w 1997 roku. Docelowo ma ich być 20. W Selgros Cash&Carry można kupić artykuły spożywcze oraz przemysłowe. W ofercie znajdują się także wyroby mięsne przygotowane na miejscu przez rzeźników. Cały łańcuch dostaw i magazynowania przebiega w najlepszych warunkach w celu zapewnienia jakości i świeżości produktów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Selgros?

ABE Hurtownia alkoholi i napoi

(0.82)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia opakowań

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ansel

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!