Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6597 z 9235)

Wyczyść filtry
W Cauflandzie zakupy...
W Cauflandzie zakupy robię praktycznie codziennie .Towar załoga myślę że bez zarzutu .To czego nie mogę zrozumieć to "procedura " na stoisku mięsnym . Wieczne kolejki które mnie ale i wielu innych klientów denerwuje wynikają przede wszystkim logistyki obsługi. Stoisko to składa się jak gdyby z trzech częsci tak od prawej sery dalej ryba wędliny mięso drób. Szkopuł polega na tym że jak już odstoję swoje kupując rybę ser czy wędlinę to do mięsa muszę ustawiać się po raz drugi w kolejce co wydłuża dwukrotnie czas obsłużenia klienta.Ponieważ wielokrotnie na mięsie są promocje to czas ten się wydłuża jeszcze bardziej.Na domiar tego nie ma żadnej informacji o tym że są różne kolejki w ciągu jednej lady .Logiki brak .Kilkakrotnie grzecznie pytalem o sens takiej obsługi ale Panie zawsze odpowiadają że to góra decyduje .Myślę że nie do końca .W dniu dzisiejszym zapytałem znów grzecznie chyba szefową stoiska o sens tak nielogicznych zasad to grzecznie usłyszałem że cowid i sanepid .A co pan sobie wyobraża że będę za każdym razem rękawiczki zmieniać ? W innych sklepach sprzedawca zakłada opakowanie woreczek na rekę bierze towar i pakuje. Chciałem sprawę zasygnalizować kierownikowi sklepu ale niestety nie udało mi się uzyskać informacji czy jest i gdzie jest. drugi problem tego stoiska to zasada że jak jest mniej klientów to obsługa jest natychmiast zredukowana od obsługi klienta i rozkładają towar kroją na krajalnicach a klient stoi bo musi chyba swoje odstać .Być może to forma działalności marketingowej firmy by zawsze dużo ludzi kręciło się przy stoisku a jesli tak to na pewno nie trafione.Wystarczy przejsc poza kasę do prywatnego stoiska mięsnego i zobaczyć że pomimo wyższych cen wyrobów klientów nie brakuje bo załoga usmiechnięta błyskawicznie obługuje. Przepraszam za zbyt długie wynurzenia ale chodząc codziennie do sklepu widzę ten sam mankament. Pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_k8Ke

14.03.2021

Placówka

Świnoujście, Matejki 1d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkim Paniom z...
Wszystkim Paniom z okazji dnia kobiet życzę dużo zdrówka i wytrwałości

niezalogowany-uzytkownik

08.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na pierwszy...
Sklep na pierwszy rzut oka sprawia wrażenie przyjaznej placówki. Odpowiedni wybór asortymentu oraz jego dostępność dała mi możliwość zakupu wszystkich interesujących mnie produktów. Dzięki licznemu personelowi na sklepie możemy liczyć na szybką pomoc, kiedy tego potrzebujemy. Niestety nie każda taka rozmowa z pracownikiem pozostawiała u mnie miłe wrażenie. Schludny wygląd jaki posiadają pracownicy to nie wszystko. Niektórym brakuje wyrozumiałości i zrozumienia potrzeb klienta. Na koniec wizyty przyjemne zaskoczenie. Pomimo dużych kolejek, obsługa sklepu dość szybko reaguje aby klienci nie musieli długo czekać. Niestety przy wyjściu z kas często możemy napotkać leżące na podłodze paragony.

Klient_4rsA

07.03.2021

Placówka

Pszczyna, Władysława Broniewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie zawsze miła i pomocna obsługa, duży wybór asortymentu, polecam

niezalogowany-uzytkownik

07.03.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny i...
Dobre ceny i jakość

Niezweryfikowany Klient_YTZz

02.03.2021

Placówka

Wejherowo, Staromłyńska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w kauflandzie i bardzo się zdziwiłam że nie ma już kas samoobsługowych gdzie płaci się gotówka. To chyba jakaś pomyłka. Dodaliscie 2 staniwiska sle zlikwidowaliscie te na gotowke. To chore i bez sensu.Uważam że bardzo utrudnienia to zakupy. Chyba ktoś kto to wymyślił nie przemyślał tego dokładnie. Proszę żeby kasy wróciły jak najszybciej. Czy osoba która jest chora i porusza się o kulach i kupuje parę produktów musi stać w kolejce do normalnej kasy. Nie wszyscy placa karta wola placic gotowka i sami sie szybko skasować. Ida swieta i jak wy to sobie wyobrazacie. 6jas samoobsługowych ale wszystkie na kartę. To nie jest normalne. Proszę żeby jak najszybciej wróciły kasy samoobsługowe na kartę.

niezalogowany-uzytkownik

01.03.2021

Placówka

Września, Miłosławska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, zawsze...
Miła obsługa, zawsze chętna do pomocy.

Klient_7uYo

28.02.2021

Placówka

Lublin, ul. Droga Męczenników Majdanka 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zatowarowany, niskie ceny, suoer promocje, kompetentna i miła obsługa,polecam.

Dafi

27.02.2021

Placówka

Łódź, Kilińskiego 296

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep robi dobre...
Sklep robi dobre wrażenie, jednym minusem jest świeżość towaru na dziale warzyw i owoców.

Niezweryfikowany Klient_tz2G

25.02.2021

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów na Walentynki zaoferował supermarket Kaufland. Na specjalnych regałach wyeksponowano "miłosne" słodycze oraz zestawy kwiatowe. Zakupy w Kauflandzie prawie zawsze należą do udanych, bo sieć dba o klienta i jakość obsługi. Zadowolony byłem i tym razem, bo wybór produktów duży, ceny atrakcyjne, a obsługa przy ladach i przy kasach sprawna i uprzejma. Cieszy mnie to, że w Kauflandzie pojawiły się też kasy samoobsługowe, co znacznie skraca kolejki do pozostałych kas. Wygodny i pomocny dla klienta jest też punkt obsługi klienta, który zawsze służy wsparciem i pomocą. Zdecydowanie polecam zakupy w Kauflandzie.

Klient_NCRH

14.02.2021

Placówka

Suwałki, Alfreda Wierusza-Kowalskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa Pani znalazła mi towar który chciałem bardzo szybko

Jarosław_63

14.02.2021

Placówka

Pleszew, Lipowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w Kauflandzie, to mój ulubiony sklep, dużo produktów duży wybór, polecam

niezalogowany-uzytkownik

14.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa zarówno na sali sprzedaży jak i przy kasie. Panie bardzo miłe i pozytywnie nastawione do klienta. Tylko tak dalej utrzymac obsługę i będzie SUPERANCKO

Henryk_41

11.02.2021

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na 5 kę...
Na 5 kę i tyle daję, pozdrawiam wszystkie panie kasjerki

niezalogowany-uzytkownik

05.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziewczyny zawsze miłe...
Dziewczyny zawsze miłe i uśmiechnięte, dobry nastrój i podejście do klienta pierwsza klasa

niezalogowany-uzytkownik

05.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za cierpliwość i...
Za cierpliwość i zrozumienie, za pracę w pandemii pozdrawiam załogę

niezalogowany-uzytkownik

04.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Elegancko czysto i...
Elegancko czysto i przejrzyście

niezalogowany-uzytkownik

04.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie działające czytniki...
Nie działające czytniki cen, brak cen na półkach, opryskliwa obsługa która chce Cię zabić wzrokiem i tekstami kiedy chcesz w punkcie info sprawdzić cenę, brak informacji o tym że w kasach samoobsługowych nie można płacić bonami, zamykanie jednej z aż DWÓCH działających kas kiedy kolejka to ok 20 osób i na deser okazuje się, że bonem nie można zapłacić w ogóle "bo nie". Zwykła bezczelność, totalny brak profesjonalizmu. Nigdy więcej tam nie pójdę bo szkoda czasu i nerwów.

Niezweryfikowany Klient_XvSY

04.02.2021

Placówka

Łomża, Aleja Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny już napotkałam się na zepsute sery pleśniowe w tej placówce. Smród jest niesamowity. Wystarczy przejść obok lodówek z serami, aby wiedzieć, ze są tam zepsute produkty. Nie wiem czy jest to wina dostawcy, czy nieprawidłowego przechowywania na magazynie, ale zapewniam, że SER PLEŚNIOWY TAKŻE SIĘ PSUJE. To, że ma już na sobie pleśń nie oznacza, że można zjeść skwaśniały ser...

Klient_Ajot

03.02.2021

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niskie ceny, koniec...
Niskie ceny, koniec godzin seniora!!!

niezalogowany-uzytkownik

01.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!