Kaufland

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6599 z 9237)

Wyczyść filtry
Ogromny sklep z...
Ogromny sklep z jeszcze większą ofertą. Ciekawe promocje. Obsługa miła.

Izabela_919

11.05.2018

Placówka

Warszawa, Birżańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w zależności kto obsługuje.Panie w informacji ciągle niezadowolone .Muzyka za głośna aż głowa pęka.I brak klimatyzacji przy takich upałach .Zakupy byle szybko i do domu

Niezweryfikowany kasia_152

09.05.2018

Placówka

Myszków, Pułaskiego 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około tydzień temu...
Około tydzień temu robiłam zwykłe zakupy spożywcze w Kaufland. Byłam z 7letnim synem, który wziął ze sobą zabawkę z samochodu, nie zwróciłam na to szczególnej uwagi. Wszystko przebiegło sprawnie do momentu pojawienia się przy kasie. Już na wstępie Pani nie odpowiedziała na moje powitanie, zabierając sie do kasowania towaru równocześnie rozmawiając ze swoja koleżanką z kasy obok. Pani ocknęła się, że obsługuje żywych ludzi zauważając ową zabawkę w ręku syna. Bez ogródek oskarżyła mnie o kradzież za pomocą syna i nie była zainteresowana moimi wyjaśnieniami. Jako klient poczułam się bardzo niekomfortowo, zwłaszcza, że niczego nie ukradałam. Ciężko wzdychając stwierdziła po chwili, że tym razem mi daruje, bo nie ma Pana ochroniarza, ale kolejnym razem zadzwoni na policję. Wyszłam ze sklepu bardzo zestresowana. Zapomniałam o tym, aby ewentualnie zgłosić zabawkę przed wejściem na sklep. Jednak myślę, że reakcja kasjerki nie była adekwatna. Poczułam sie jak kłamca i intruz.Czas obsługi był szybki tym bardziej, że Pani do momentu zauważenia zabawki jakby nas nie widziała. Oferta i wygląd sklepu też były na dobrym poziomie. Jedynie zachowanie w tym wypadku kasjerki czyli personelu było niewątpliwie złe. Co do jej kompetencji to wydaje mi się, że aby oskarżać klienta o kradzież należy najpierw przedstawić mu na to dowody(np.z monitoringu). Ogólnie lubię ten sklep. Tej Pani jednak zdecydowanie nie polecam.

Anna_6082

26.04.2018

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten ma...
Sklep ten ma bogaty asortyment, artykuły są w miarę uporządkowane. Obsługa jest miła, niestety są spore kolejki do kas. Panie na stanowisku mięsnym chętnie służą pomocą w wyborze wędlin i mięs.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2018

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wszystkie kasy...
Nie wszystkie kasy otwarte, choć klientów bardzo dużo, towary powystawiane na alejkach że ciężko się poruszać. Pracownicy nie mają czasu na pomoc klientom, muszą wykładać towary.

Andrzej_902

03.04.2018

Placówka

Bytów, Gen. Józefa Wybickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa raczej średnia,...
Obsługa raczej średnia, uśmiechu do klienta to raczej nie można zobaczyć. Mimo ciągłych kolejek przy kasach kasjerki starają się szybko obsługiwać klientów.

Marcin_2434

28.03.2018

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie oceniam prace...
Ogólnie oceniam prace na OK, najgorsze jest to ze czeka się w kasach bardzo długo.. I straszna kolejka jest na wędlinach i strasznie wolno idzie gdzie jedna osoba obsługuje.

Anna_6069

22.03.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Jana Matejki 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robione koło...
Zakupy robione koło godziny 13, średnia ilość klientów w sklepie.Widoczny był porządek na półkach. Osoby na kasie widząc większy szturm klientów otworzyły dodatkową kasę, pracownica przy kasach samoobsługowych krążyła między stanowiskami pomagając klientom. Szybka obsługa, grzeczne powitanie i pożegnanie klienta, danie czasu na spakowanie zakupów po uregulowaniu rachunku.

zalogowany_użytkownik

19.03.2018

Placówka

Rzeszów, Okulickiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Klient pytający o dostępność i lokalizację towaru nie jest pozostawiony bez informacji. W moim przypadku zostałem odprowadzony przez pracownika do odpowiedniego regalu. Pani na stanowisku informacyjnym jest przygotowana do pracy, potrafi odpowiedzieć na większość pytań lub niezwłocznie prosi odo punktu osobę odpowiedzialną za dany dział. Serdecznie polecam zakupy w tym sklepie.

Grzegorz_1318

18.03.2018

Placówka

Będzin, 11 listopada 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odpowiednia liczb pracowników...
Odpowiednia liczb pracowników , odkąd zamontowano kasy samoobsługowe Panie wciąż pomagają przy ewentualnych problemach z kasą bez proszenia, same obserwują klienta i podchodzą oferując swoją pomoc. Obsługa miła i uprzejma. Na półkach duży wybór towaru,warzywa. świeże. Towary promocyjne bardzo dobrze oznakowane, Na stoisku mięsnym zdarzają się kolejki ale jedynie przy promocjach mięsa (schabu, karczka) które jednak są rozładowywane nie w dłuższym czasie jak 10-15 minut. Zdarza się czasem że są pomylone towary np. zup w proszku czy tym podobne , ale to sami klienci żle odkłądają towar na połki.

JOANNA_3305

18.03.2018

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Konstytucji 3-maja 1/3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w dobrej lokalizacji z dużym przestronnym parkingiem. Dostęp asortymentów jest duży towar jest poukładany i zadbany tzn czystość poukładane przedmioty na półkach itp. Obsługa jest bardzo miła pracownicy są ubrani w uniformy firmowe sa pomocni oraz starają się obsługiwać klientów jak najszybciej. Jedynym mankamentem są czasem popęknne koszyki na zakupy które powinny zostać wymienione.

zalogowany_użytkownik

10.03.2018

Placówka

Warszawa, Mehoffera 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sympatycznie....
Szybko i sympatycznie. Bardzo ciekawy sklep.

Izabela_919

08.03.2018

Placówka

Warszawa, Birżańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużym...
Sklep z dużym asortymentem, obsługa miła i życzliwa - szukałem jednego produktu, a w znalezieniu go pomogła mi uprzejma pani pracująca w owym supermarkecie ;) Kolejki co prawda irytujące, ale praktycznie wszystkie kasy działają. Można wracać na zakupy z powodzeniem :)

User002

04.03.2018

Placówka

Rawicz, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pasażu prowadzącym...
W pasażu prowadzącym do marketu leżało trochę śmieci. Nie było problemu z dostępnością do wózków i koszyków. Ekspozycja towaru nie nie najlepsza, miejscami puste półki. W kilku miejscach problem z przemieszczaniem miedzy regałami bo stały nie rozpakowane palety. Kolejka przy kasie spora, ale obsługa bardzo sprawna. Kasjerka miła i kulturalna.

Arkadiusz_537

01.03.2018

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy sklep w...
Nowy sklep w Białymstoku. Mnóstwo produktów. Jedne lepsze, drugie gorsze. Tanie i drogie. Obsługa sympatyczna.

Izabela_919

01.03.2018

Placówka

Warszawa, Birżańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Owoce i warzywa...
Owoce i warzywa świetne. Czasem trzeba tylko zwrócić uwagę, czy ktos nie przełozył czegoś do innej skrzynki. Szybko, sympatycznie, świeżo.

Izabela_919

01.03.2018

Placówka

Warszawa, Birżańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest niekompetentna. Mają małą wiedzę na temat produktów, pracownicy są nieuprzejmi. W sklepie jest brudno, a w asortymencie panuje nieład. Jedynym plusem jest duży wybór produktów i ich różnorodność. Nie polecam tego sklepu, chyba że ktoś jest wybredny co do wyboru produktów lub szuka rzeczy, których nie ma w innych sklepach.

zalogowany_użytkownik

27.02.2018

Placówka

Lębork, Toruńska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Hipermarketu na...
Obsługa Hipermarketu na sali sprzedaży wspaniała, zawsze doradzi, pomoże wybrać lepszy produkt. Niestety obsługa kasowa nie spełnia oczekiwać, kasjerki są nie miłe, pracują tak aby szybko obsłużyć klienta i zakończyć dzień pracy.

Jakub_880

26.02.2018

Placówka

Sanok, Królowej Bony 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na to,że dzisiaj był pierwszy dzień nowej gazetki,wybrałam się na zakupy po kilka konkretnych promocyjnych produktów.Zawiodłam się ,ponieważ pierwszy dzień gazetki a o godz.ok.16:30 nie było już produktów z pierwszej strony gazetki.Zrozumiałabym ,gdyby nie było ich w kolejnych dniach,ale pierwszy dzień to przesada.Poza tym obsługa sklepu miła,bez zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

23.02.2018

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa dobra. Niestety...
obsługa dobra. Niestety ceny zapisane na półkach z towarem nie pokrywają się z cena rzeczywistą za towar. Przy dużych zakupach klient tego nie zauważa, ale przy zakupie kilku rzeczy klient zauważa iż został oszukany.

Anna_6064

10.02.2018

Placówka

Świdnik, Kusocińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Real

(3.22)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

B1

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dnia 14.11.24 Nie ma...
Dnia 14.11.24 Nie ma dostępnych niektórych towarów z gazetki promocyjnej, np. masło było niedostępne przed południem w dniu promocji ale Sodastream z gazetki był dostępny w dużej ilości. Oznaczenia są poprawne jednak promocyjne jogurty są ustawine z jogurtami w regularnej cenie i może to być mylące
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!