Nasze Apteki

(4.09)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (45 z 47)

W poniedziałek byłam...
W poniedziałek byłam u lekarza i otrzymałam od niego pokaźną receptę. Niestety w aptece w Małaszewiczach chwilowo nie było potrzebnych mi leków, dlatego postanowiłam zrealizować receptę w Białej Podlaskiej. Kiedy przyszłam do apteki czynne były dwa punkty kasowe. Przy żadnym z nich nie znajdował się klient. Podeszłam do stanowiska po lewej stronie. Stała tam farmaceutka z krótkimi, farbowanymi na bordo włosami. Kobieta miała około 50 lat. Kiedy podałam receptę, farmaceutka nie kryła że ma problem z rozszyfrowaniem nazw niektórych leków. Była to ewidentnie wina lekarza. Gdybym nie wiedziała, że są tam moje dane z pewnością bym ich nie odczytała. Farmaceutka udała się na konsultację z drugą pracownicą, która również nie mogła rozszyfrować recepty. Jednak po chwili współnymi siłami doszły do wniosku, że lek ten przeznaczony jest na katar. To było dziwne bo ja nie miałam kataru i nie wspominałam o nim lekarzowi. W związku z tym zrezygnowałam z zakupu tej pozycji na recepcie. Farmaceutka poprosiła mnie, abym podała jej swoje dane bo z pewnością nie rozszyfruje ich z recepty. Dodam, że aptekarki w Małaszewiczach nigdy nie mają problemów z rozszyfrowaniem doktora Z.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do apteki w celu zrealizowania recepty. Na recepcie miałam dwa opakowania leku. Lek kosztuje 40 zł, dlatego wykupienie całej recepty trochę zubożyłoby mój portfel. Wielokrotnie brałam odpis recepty, dlatego i tym razem poprosiłam, aby farmaceutka drugie opakowanie mi odpisała. Aptekarka powiedziała, że w tej aptece nie praktykuje się robienia odpisów i albo wykupię całą receptę albo jedno opakowanie mi przepadnie. Farmaceutka była to kobieta około 45 lat. Miała krótkie pomalowane na bordowy kolor włosy. Zapytałam jej grzecznie czy na pewno nie ma takiej możliwości skoro miesiąc temu brałam odpis właśnie w tej aptece. Kobieta zdenerwowała się i powiedziała: A nie widzi Pani jak duża jest kolejka? Przyznam szczerze, że zdenerwowałam się jej opryskliwą odpowiedzią. Odebrałam receptę i wyszłam z apteki. Mimo, że mam tam kartę stałego klienta zrezygnowałam z zakupu i poszłam do konkurencji, gdzie bez problemu otrzymałam odpis.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (1)
Bardzo przyjazna dla...
Bardzo przyjazna dla klientów apteka, zawsze są jakieś promocje leków a przede wszystkim, można kupić leki tańsze co daje bardzo dużą w skali roku oszczędność funduszy.Obsługa bardzo sympatyczna, potrafiajaca doradzić, i można otrzymać przeróżne próbki kremów za każdy zakup. Miejsce jest bardzo dogodne w centrum dzielnicy, gdzie nie ma problemów z zaparkowaniem samochodu

Mariola_60

15.10.2010

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
W aptekach Nasze...
W aptekach Nasze Apteki posiadam kartę stałego klienta, dlatego staram się w ramach potrzeb robić zakupy w tych aptekach. Tak było i tym razem. Miałam do zrealizowania receptę dlatego udałam się do apteki w C. H. SAS. Kiedy weszłam do apteki czynne były dwa stanowiska. Kolejka do obu kas była spora. W każdej z nich stało około 5 osób. Kolejka, przy której stanęłam miała dwa ogonki. Wprawdzie to sami klienci stworzyli tą niedogodność, ale przyznam poirytowało mnie to. Niektóre osoby, które weszły po mnie zostały obsłużone wcześniej. Kiedy nadeszła moja kolej podałam receptę farmaceutce. Lekarz zapisał mi na niej dwa opakowania. Dotychczas w takiej sytuacji wykupowałam jedno opakowanie leku, zaś na kolejne brałam w aptece odpis. Farmaceutka przyniosła mi do lay dwa opakowania, kiedy powiedziałam jej, że chce jedno opakowanie a na drugie poproszę odpis, była bardzo zdziwiona. Powiedziała, że jest to niemożliwe i nie praktykuje się tego typu rzeczy. Powiedziałam jej, że nie raz w tej aptece korzystałam z takiego rozwiązania. Farmaceutka odburknęła mi, że przepisy się zmieniły i jeśli nie che drugiego opakowania teraz to mi ono przepadnie. Nie chciałam iść kolejny raz na płatną wizytę do lekarza dlatego kupiłam dwa opakowania leku. Razem zapłaciłam za nie 80 zł. Nie wiem czy przepisy naprawdę uległy zmianie. Farmaceutka nie wytłumaczyła mi tego tylko od razu "naskoczyła" na mnie. Jeśli naprawdę apteki nie mogą dawać odpisów recept to jest to spora niedogodność dla klientów. Mało kogo stać, aby na raz wydawać pieniądze na kilka opakowań, które mogłyby poczekać do kolejnego miesiąca.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (17)
Zarówno przed apteką...
Zarówno przed apteką jak i w aptece panował porządek. Bardzo miłą odmianą upalnego dnia było wejście do klimatyzowanego pomieszczenie. W aptece były czynne 4 stanowiska. Przy każdym z nich znajdowała się kolejka, więc wybrałam to z najmniejszą. Obsługiwała tam młoda farmaceutka z burzą rudych, kręconych włosów. Do apteki wybrałam się w celu zakupienia mleczka ochronnego do opalania. Farmaceutka zapytała czy ten produkt jest dla mnie i w jakich granicach cenowych chciałabym dokonać zakupu. Odpowiedziałam, że do 30 zł. Farmaceutka poleciła mi 3 produkty. Wyeksponowała je na ladzie, abym mogła je obejrzeć. Zapytałam jej, który ona by wybrała. Kupiłam właśnie ten produkt, który wskazała farmaceutka. Mleczko ładnie pachnie a o skuteczności jego działania przekonam się wkrótce na urlopie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (20)

Nasze Apteki

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Nasze Apteki?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o apteki to zdecydowanie mój nr 1! A to wszystko dzięki kompetentnemu personelowi, który już nie raz bardzo mi pomógł. Ceny są rewelacyjne, najlepsze w mieście. Odejmuję pół gwiazdki, bo czasami na swoje ulubione produkty, albo potrzebne trzeba chwilę poczekać.