Przeszkolony personel. Bezpiecznie i pewnie. Duży zakres usług.

Chcieliśmy kupić w jednym ze sklepów Galerii Krakowskiej buty. Ponieważ wracaliśmy z uczelni, podjechaliśmy tam samochodem po drodze. Na parkingu było bardzo dużo samochodów, praktycznie ciężko było znaleźć miejsce do zaparkowania. Kiedy już opuszczaliśmy Galerię, uregulowaliśmy opłatę za parking i poszliśmy do samochodu, okazało się, że jest bardzo dużo samochodów również wyjeżdżających i do wyjazdu ustawiła się kolejka. Po dwudziestu (!) minutach czekania w tej kolejce zaczęliśmy się zastanawiać, czy nie minęła już kolejna godzina i czy nie będzie trzeba dopłacić. Ale nie mieliśmy nawet za bardzo możliwości wymanewrowania, więc uznaliśmy, że czekamy do wyjazdu dalej. Ku naszemu zdziwieniu bramki do wyjazdu były otwarte, przy obu stali pracownicy Justusa i po prostu odbierali tylko bilety. Byłam miło zaskoczona, że pracownicy firmy zareagowali w taki sposób na nietypową sytuację i zrobili coś, co faktycznie ułatwiło życie klientom, a nie zasłonili się sztywno regulaminem, lub udawali, że nie ma problemu.

Byłam świadkiem sytuacji, w której pani wyjeżdżającej z parkingu w Galerii Krakowskiej nie otwarła się bramka. Ponieważ wyjeżdżających było sporo, a wyjazd z tej części parkingu jest jeden (przez dwie bramki znajdujące się koło siebie) mogło to spowodować duże utrudnienia, zatory. Krakowscy kierowcy niestety reagują bardzo nerwowo w takich sytuacjach, kochają używać klaksonów, otwierać okna i krzyczeć na siebie też. Tutaj nie zdążyło dojść do żadnych takich scen, koło samochodu pani bardzo szybko pojawił się pracownik firmy Justus, sprawdził na czym polega problem, pokierował ruchem do drugiej bramki, umożliwiając wyjazd samochodom czekającym w kolejce za nieszczęsną panią, ułatwił też wyjazd spod bramki pechowej pani. Wszystko przeprowadził bardzo sprawnie, pomimo sporej kolejki samochodów, w ciągu kilku minut udrożnił wyjazd przez obie bramki.