Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (2 z 2)
Celem mojej wizyty,...
Celem mojej wizyty, w salonie optycznym Exclusive RD, były okulary przeciwsłoneczne. Pani, która mnie obsługiwała była wyjątkowo cierpliwa i bardzo profesjonalna. Moja ocena byłaby maksymalna gdyby nie fakt,że tej samej Pani nawet w chwilach gdy dochodziło do komicznych sytuacji,zdań nie reagowała do nich adekwatnie. Rozumiem,iż każdemu zdarza się brak nastroju ale oczywiście przyczyną mógł być również charakter konsultantki. Zakupiłem produkt w niemalże idealnym stanie i w dobrej cenie.
Placówka
Gdańsk, Dmowskiego 16
Potrzebowałam naprawić okulary,...
Potrzebowałam naprawić okulary, konkretnie wymienić tzw. "noski" w oprawce. Wcześniej zawsze była to usługa bezpłatna, a tym razem po dokonaniu wymiany poproszono mnie o zapłatę 10 zł. Kiedy wyraziłam zdziwienie wyjaśniono, że zostały założone jakieś "noski" specjalnie wzmocnione. Wcześniej nie zostało to ze mną uzgodnione czy chcę właśnie takie czy zwyczajne bezpłatne. Uważam, że sposób i koszt wykonania usługi personel powinien uzgodnić z klientem przed jej wykonaniem.
Placówka
Gdynia, Starowiejska 40A
Czy te firmy wypadają lepiej niż Exclusive RD?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Celem mojej wizyty,...
Celem mojej wizyty, w salonie optycznym Exclusive RD, były okulary przeciwsłoneczne. Pani, która mnie obsługiwała była wyjątkowo cierpliwa i bardzo profesjonalna. Moja ocena byłaby maksymalna gdyby nie fakt,że tej samej Pani nawet w chwilach gdy dochodziło do komicznych sytuacji,zdań nie reagowała do nich adekwatnie. Rozumiem,iż każdemu zdarza się brak nastroju ale oczywiście przyczyną mógł być również charakter konsultantki. Zakupiłem produkt w niemalże idealnym stanie i w dobrej cenie.