Przy zakupie okularów przeciwsłonecznych nie zostałem powiadomiony o ich wadliwości, po dokładniejszym obejrzeniu i upływie 15minut chciałem je zwrócić ale okazało się że właściciel zwrotów nie przyjmuje, a poza tym zapłaciłem kartą co też jest dodatkowym problemem. Klasyczny przykład żenującego polskiego sklepikarstwa.

Do salonu weszłam, ponieważ chcę zmienić okulary. Miałam już sprecyzowany kolor oprawek. Po wejściu chciałam sama obejrzeć dostępne modele, ale niestety było ich bardzo dużo i oprawki leżały bardzo blisko siebie, więc kiedy pracownik zapytał mnie od razu w czym może mi pomóc powiedziałam mu czego szukam. Bardzo dokładnie sprecyzowałam jakich oprawek szukam. Powiedziałam, że w odcieniach fioletu lub różu, najlepiej jasne, dodałam, że mogą być metalowe lub plastikowe, zależy jak mi będą pasowały. Pan zapytał czy niebieskie też. Odpowiedziałam stanowczo, że nie. Po czym nie wykonał najmniejszego ruchu, żeby pokazać mi jakiekolwiek oprawki. Sama musiałam zacząć rozglądać się po salonie. Udało mi się znaleźć kilka par i sama zaczęłam je przymierzać, ponieważ nie mogłam liczyć na pracownika. Po paru chwilach pan jednak podszedł do mnie i pokazał mi oprawki w kolorze niebieskim, chociaż wyraźnie zaznaczyłam, że takich nie chcę. Dalej sama musiałam szukać oprawek. Pan natomiast po raz kolejny pokazał mi oprawki koloru niebieskiego, bardzo ciemnego niebieskiego. Po tym fakcie postanowiłam wyjść ze sklepu i poszukać oprawek gdzie indziej, gdyż rozmowa z tym pracownikiem mijała się z celem. Ja mówiłam jedno, a pracownik i tak mnie nie słuchał.