Villaro

(5.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Zaraz po tym,...
Zaraz po tym, jak określiłem, że poszukuję ciemnych spodni garniturowych, zostałem otoczony profesjonalną i zaangażowaną opieką ze strony sprzedawcy. Relacja z pracownikiem, panią Izą, od samego początku opierała się na uprzejmości i merytorycznym wsparciu; doradca nie tylko wskazał dostępne warianty kolorystyczne, takie jak granaty, szarości i czernie, ale również aktywnie pomagał w doborze odpowiedniego rozmiaru. Podczas wizyty sprzedawca wykazał się dużą empatią i troską o mój komfort, dopytując w przymierzalni: „Jak się pan lepiej czuje, bo to jest najważniejsze, żeby było wygodnie”. Imponująca była również wiedza techniczna personelu – doradca szczegółowo wyjaśnił zalety składu tkanin (mieszanka wiskozy, poliestru i stretchu), argumentując, że taki dobór materiałów zapewnia mniejszą gniotliwość i lepszą trwałość niż czysta wełna. W sytuacjach problematycznych, gdy mierzony model wymagał dopasowania, pracownik natychmiast proponował konkretne rozwiązania, takie jak wykorzystanie fabrycznego klinu do poszerzenia pasa czy odpłatne poprawki krawieckie. Na szczególną pochwałę zasługuje proaktywność w obsłudze. Kiedy okazało się, że poszukiwany rozmiar nie jest dostępny od ręki, sprzedawca z własnej inicjatywy sprawdził stany magazynowe w innych salonach i zaoferował sprowadzenie spodni z Piotrkowa w ciągu kilku dni. Wizyta zakończyła się w bardzo dobrej atmosferze, z propozycją uzyskania dodatkowego rabatu poprzez aplikację mobilną oraz uprzejmym zaproszeniem do ponownych odwiedzin. Choć w procesie obsługi zabrakło próby sprzedaży uzupełniającej (np. propozycji doboru marynarki), ogólny profesjonalizm personelu oceniam bardzo wysoko. Wysoko oceniam standardy estetycznych na podstawie nienagannego i profesjonalnego wyglądu doradcy, który prezentował się schludnie w białej bluzce i eleganckiej biżuterii.

Criss

10.04.2026

Placówka

Radomsko, Targowa 10 b

Nie zgadzam się (0)

Villaro

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Villaro?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zaraz po tym,...
Zaraz po tym, jak określiłem, że poszukuję ciemnych spodni garniturowych, zostałem otoczony profesjonalną i zaangażowaną opieką ze strony sprzedawcy. Relacja z pracownikiem, panią Izą, od samego początku opierała się na uprzejmości i merytorycznym wsparciu; doradca nie tylko wskazał dostępne warianty kolorystyczne, takie jak granaty, szarości i czernie, ale również aktywnie pomagał w doborze odpowiedniego rozmiaru. Podczas wizyty sprzedawca wykazał się dużą empatią i troską o mój komfort, dopytując w przymierzalni: „Jak się pan lepiej czuje, bo to jest najważniejsze, żeby było wygodnie”. Imponująca była również wiedza techniczna personelu – doradca szczegółowo wyjaśnił zalety składu tkanin (mieszanka wiskozy, poliestru i stretchu), argumentując, że taki dobór materiałów zapewnia mniejszą gniotliwość i lepszą trwałość niż czysta wełna. W sytuacjach problematycznych, gdy mierzony model wymagał dopasowania, pracownik natychmiast proponował konkretne rozwiązania, takie jak wykorzystanie fabrycznego klinu do poszerzenia pasa czy odpłatne poprawki krawieckie. Na szczególną pochwałę zasługuje proaktywność w obsłudze. Kiedy okazało się, że poszukiwany rozmiar nie jest dostępny od ręki, sprzedawca z własnej inicjatywy sprawdził stany magazynowe w innych salonach i zaoferował sprowadzenie spodni z Piotrkowa w ciągu kilku dni. Wizyta zakończyła się w bardzo dobrej atmosferze, z propozycją uzyskania dodatkowego rabatu poprzez aplikację mobilną oraz uprzejmym zaproszeniem do ponownych odwiedzin. Choć w procesie obsługi zabrakło próby sprzedaży uzupełniającej (np. propozycji doboru marynarki), ogólny profesjonalizm personelu oceniam bardzo wysoko. Wysoko oceniam standardy estetycznych na podstawie nienagannego i profesjonalnego wyglądu doradcy, który prezentował się schludnie w białej bluzce i eleganckiej biżuterii.
Zgadzasz się?