Hurtownia Szczepan

(3.68)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (13 z 28)

Wyczyść filtry
Robiłam w tym...
Robiłam w tym miejscu wielokrotnie zakupy i zawsze było wszystko w jak najlepszym porządku. Ostatnio w ubiegłym tygodniu szukałam firanki. Nigdy nie spotkałam się nawet z najmniejszym przejawem ignorancji czy zachowaniem, które mogłabym odebrać jako niegrzeczne. Panie ze stoiska z tekstyliami bardzo pomocne i bardzo miłe. Nienachalne, ale poproszone o pomoc bardzo fachowe. Polecam.

Niezweryfikowany Klient_BKOl

26.09.2021

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rotacja pracowników znaczna.Wszyscy...
Rotacja pracowników znaczna.Wszyscy chętni do pomocy.Jestem zachwycony ogromem asortymentu.. Obsługa na 6.

Kaszub

17.07.2021

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do asortymentu...
Co do asortymentu nie mam zarzutów, jednak część obsługi to jakby za karę tam przychodziła. Czasami po prostu wolę kupić gdzieś indziej niż patrzeć na księżniczki wywracające oczami jakby miała zemdleć z powodu usłyszanego pytania czy prośby.

Niezweryfikowany Klient_Td5f

03.03.2021

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie rozumię tych...
Nie rozumię tych narzekających klijentów, upierdliwi ludzie co myślą że świat do nich należy. Przeważnie to nowobogaccy ludzie z wystającą słomą z butów. Osobiście kupowałem tam dość dużo rzeczy na różnych działach. W szczególności bardzo sympatyczna niska pani z działu firanek pomogła mi wybrać ładne i niedrogie firany do salonu. Wyliczyła ile potrzebuje metrów i doradziła jakiej najlepiej użyć taśmy do ich obszycia. Następnie pomogła mi w wyborze obrusów, biorąc pod uwagę kolorystykę ścian i mebli które jej przestawiłem. Następna szczupła i niewysoka pani na dziale z porcelaną przedstawiła mi bardzo dobrą ofertę cenową zastawy stołowej i sztucców, z czego skorzystałem. Dzięki uprzejmości i wiedzy oraz dobrego doractwa tych pań moja żona jest bardzo zadowolona z moich zakupów. Teraz pojedzie ze mną, czego się obawiam. Zapewne bedzie tam parę godzin i zostawi w hurtowni trochę kasy:)

Niezweryfikowany Klient_15Zi

07.02.2021

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co do asortymentu...
Co do asortymentu i jakości towarów nie chcę się wypowiadać bo wiem czego u Szczepana mogę się spodziewać. Obsługa jest bardzo miła i zaangażowana. Na kasach pani ,mocno zaciągająca wschodnim akcentem, nie miała drobnych i nie mogła mi reszty wydać. Bardzo mnie to zdziwiło bo o godzinie 15:00 taki wielki sklep i Kasjerka nie ma drobnych?Pani na kasie oświadczyła że to ja klijęt jestem zobowiązana posiadać odliczone pieniądze bo ONA przeczytała w internecie że tak jest i ja jestem niedoinformowana. Do tego wmieszał się już na tym portalu wymieniony dobrze zbudowany blondyn ochroniarz i zrobiło się bardzo niesympatycznie. Nie usłyszałam żadnego dzień dobry , dziękuję czy dowodzenia Na moje stwierdzenie że źle traktują klienta powiedziano mi że klient powinien dziękować że może coś kupić a nie sprzedawca klientowi za zrobienie zakupów. A pieniążki proszę odliczone przygotować! Tak niesympatycznej kasjerki nie trzymała bym na miejscu pana Jonca nawet 5 minut. Nie kupuję u Szczepana

Niezweryfikowany Klient_NvGH

27.08.2020

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment spoko,obsługa miła,kompetentna,polecam.
Asortyment spoko,obsługa miła,kompetentna,polecam.

Niezweryfikowany Klient_GF8G

06.06.2020

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robienie zakupów w,,...
Robienie zakupów w,, Szczepanie"to sama przyjemność.Można kupić dosłownie wszystko .A obsługa rewelka na każdym stoisku,doradztwo fachowe ,nienatarczywe ,szczególnie Pani na plastikach,wielki szacun.Hurtownię polecam na 1000%.

Niezweryfikowany Klient_GF8G

06.06.2020

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tam dwa...
Byłam tam dwa razy na zakupach w godzinach przeznaczonych na zakupy, nigdy nie wpadam w godzinie zamknięcia , do sklepu, bo zdaję sobie sprawę, że ludzie tam pracujący, chcą isć do domu...i nie przedłużam godzin pracy...uwielbiam tam chodzić, mili i barzo fajni ludzie, szkoda,że tak daleko ode mnie, a mieszkam w pruszcz-gd. Pozdrawiam serdecznie personel. Ewa (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora- RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bylam tam pierwszy...
Bylam tam pierwszy raz 9-11-2019. Obsluga mila, uprzejma, obecna na kazdym rogu. Nie rozumiem tych co narzekaja. Napewno tam jeszcze wroce. Polecam

Niezweryfikowany Klient_QcQ0

10.11.2019

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dziś , tj....
dziś , tj. 07.10.2019, byłam na zakupach u ,,Szczepana,,. jestem zadowolona z zakupów i obsługi, bardzo uczynna i miła, a wszyscy pieniacze, którzy tu wypisują niech idą do psychitry, bo coś z nimi nie ta, jak z moim sąsiadem z ulicy nad raddunią 5, napalił w piecu czymś, co spowodowało u mnie straszny ból głowy i młdości, poszłam do niego i poprosiłam,żeby palił w piecu po godz. 18, to kazał mi spadać na drzewo, taki dżentelmen....................(opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_6pSS

07.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie odradzam zakupy...
Zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie. Kupiłam kilka rzeczy przez internet. Towar przyszedł częściowo niezgodny z zamówieniem. Natychmiast odesłałam rzeczy, których nie zamawiałam prosząc o zwrot pieniędzy za ten towar i za koszty wysyłki. Od tamtej pory, już kilka tygodni nie mogę się doprosić o zwrot kosztów. Zero kontaktu ze sprzedawcą, nikt nie odpowiada na moje maile albo dopowiadają zdawkowo, że sprawę wyjaśnią i się odezwą po czym znowu jest cisza. Takie podejście do klienta w dzisiejszych czasach to skandal. Absolutnie nie polecam i ostrzegam każdego przed nieuczciwym sprzedawcą.

Alicja_602

30.03.2015

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hurtownia Szczepan znajduje...
Hurtownia Szczepan znajduje się na obrzeżach miasta Gdańsk. Osobiście zakochałam się w tym miejscu od pierwszej wizyty. Jedynie odległość od miasta ogranicza mnie w odwiedzaniu tej hurtowni częściej. Szczepan charakteryzuje się ogólnie szerokim spektrum asortymentów i niskimi cenami. Ceny są o tyle niższe niż w innych miejscach, że czasem opłaca mi się jechać 10 km po 1 rzecz. Generalnie przeważa towar sprowadzony z Chin, jednak możemy zaopatrzyć się tam również w produkty porządnych firm (np. Lubiana, Zelmer, Gerlach, Tefal ). Od kiedy odkryłam to miejsce, kiedy potrzebuję kupić komuś prezent – jadę do Szczepana. Polecam każdemu znajomemu, przy każdej sposobności. Naprawdę czasem nie można się zdecydować, którą rzecz kupić, bo jest tego mnóstwo i w super cenach, różnych marek. Trzeba przyznać, że porządku na półkach tam nie spotkamy. Produkty są często pomieszane ze sobą, nie można doszukać się ceny. Jest natomiast względnie czysto. Osobiście też przeszkadzają mi wózki, które są za duże, żeby swobodnie poruszać się z nimi. Należy je pozostawiać w alejkach głównych razem z towarem, który rozłożony jest na regałach oddzielanych wąskimi przejściami, w których minięcie się dwóch osób często stanowi problem.Kolejnym minusem oprócz lokalizacji jest natomiast obsługa. Panie na hali ze sprzętem AGD są po prostu okropne. Potrafią nakrzyczeć na każdego (nieważne czy młodszy od nich, czy starszy, po prostu bez szacunku) za to, że dotknął jakiejś rzeczy. Dziś pani kasjerka (bc) zeskanowała kilka moich rzeczy i poszła sobie bez słowa rozmawiać z koleżankami… doznałam szoku, który odebrał mi mowę… potem jeszcze doszła jakaś pani, chcąc uregulować jakieś zaległości płatnicze, a ja tak sobie stałam i czekałam, kiedy pani raczy dokończyć rozliczanie moich zakupów. Generalnie obsługa naprawdę pozostawia wiele do życzenia. Na półkach widnieją informację, że towar podaje sprzedawca, ale gdybym miała każdą rzecz dotykać w obecności sprzedawczyni, to musiałoby być zatrudnionych tyle ludzi do obsługi, ile przychodzi klientów. Teraz wygląda to tak, że pań na całej hali jest zaledwie kilka a klientów mnóstwo, zwłaszcza w sobotę, także nie ma fizycznej możliwości do wszystkiego wołać sprzedawców. Na nowej hali jednak obsługa jest dużo przyjemniejsza i bardziej pomocna. Tam często spotykam się z uśmiechem na twarzy sprzedawczyń i należytym szacunkiem do klienta. Szczepan oferuje tyle produktów, że naprawdę czasem przydałoby się, żeby jakaś sprzedawczyni zaprowadziła nas do konkretnego produktu, żeby go odnaleźć. Myślę, że jednak wtedy pracujące tam panie, nie miałyby czasu na pogaduchy, jakie obserwuje się teraz, a klient musi się nieźle naszukać kogoś do pomocy. Jednak sama oferta handlowa jest taka interesująca, że mankament w postaci nieprzyjemnych sprzedawczyń jest do przymknięcia oka. Każdy, kogo zawożę do Szczepana po raz pierwszy, jest zadowolony z zakupów i regularnie odwiedza tą hurtownię. Polecam z czystym sumieniem.

Anna_3031

07.07.2011

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym robiłem niezbędne zakupy do mojego zakładu pracy. Do hurtowni Szczepan przyjechałem o godz 16.40. Na drzwiach widnieje informacja o godzinie otwarcia do 17.00. Przy wejściu pan ochroniarz - bez jakiejkolwiek plakietki imiennej - blondyn, dobrze zbudowany, nie mówiąc "dzień dobry" poinfrmował mnie na wstępie, iż za 15 minut zamykamy. Zaskoczony "powitaniem" odpowiedziałem, że szybko zrobię zakupy i wychodzę. Następnie, gdy szukałem towaru Pani poinformowała mnie, iż tego czego szukam u niej nie ma i mam szukać gdzie indziej. Niestety pani również nie posiadała plakietki imiennej. W końcu, gdy znalazłem to czego szukałem zapytałem o możliwość rabatu, gdyż pobrałem z zaliczkę w pracy na zakupy, a kwota przekraczała dokładnie o 2,5zł posiadaną przeze mnie sumę pieniędzy. Uzyskałem odpowiedź, że o rabat mam się pytać w dziale sprzedaży, ale o tej porze już nikogo nie ma i że mogę spróbować przy kasie. Nadmieniam, że na stronei internetowej firmy widnieje informacja o rabacie dla stałych klientów, a moi wspólpracownicy już parokrotie robili zakupy w hurtowni Szczepan. W międzyczasie pracownicy hurtowni kilkakrotnie ogłaszali komunikat "prosimy do kasy". Ani razu nie padło słowo "przepraszamy". Na szczęście zdążyłem opuścić sklep przed godziną 17.00. Boję się sobie wyobrazić, co by było gdybym się spóźnił... Wydaje mi się jednak, iż w dzisiejszych czasach, gdzie mamy doczynienia z gospodarką wolorynkową i jest w czym wybierać, sprzedawcy są dla klienta, a nie na odwrót. Myślę, że po takim doświadczeniu w hurtowni Szczepan będę robił zakupy u konkurencji

Pawel_28

22.04.2010

Placówka

Gdańsk, Tama Pędzichowska 3

Nie zgadzam się (47)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hurtownia Szczepan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hurtownia Szczepan?

Techbol

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Euro Ceramika

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia szkła AGD Domino

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!