Z każdą kolejną wizytą jestem coraz bardziej rozczarowana poziomem obsługi i zachowaniem "dziewcząt" z recepcji. stanie w kolejce to norma, na 3 obecne, jedna obsługuje klientów a dwie kolejne na zmianę wiszą na telefonie/wymieniaja się informacjami na temat najnowszych kosmetyków... Nie ma szans na uzyskanie konkretnej odpowiedzi z żadnego zakresu-na 3 każda mówi co innego bądź nie mówi nic, bo nie jest zorientowana. Czekanie nawet bez kolejki równiez jest normą. Dla pań jest się przezroczystym i trzeba się dopraszać o łaskawa odrobinę uwagi. Żenada! Na miłą obsługe mogą za to liczyć umięśnieni panowie w obcisłych podkoszulkach... Opinia nie dotyczy instruktorów.

Pierwsze i w dodatku nie korzystne wrażenie jest w recepcji Dziewczyny które tam pracują do każdego z klientów, a stałem w kolejce są nastawione nie miło, bez uśmiechu, z "wyrzutem w głosie że po co tu przychodzisz" , nie inaczej było z moja osobą. Dwie osoby przede mną jedna rozmawiała z dziewcząt przez telefon, a druga zajmowała się klientami i długo jej to szło, a dziewczyna telefonem dobrze się bawiła rozmową z telefonu nie myśląc o pomocy dziewczynie i co się okazało że jest to pani manager która z irytacją do tej dziewczyny i do klientów się odezwać czego tak długo. Instruktorzy w porządku wiedzą co i jak kompetentni w swoim fachu. Siłownia mało dużo za dużo ludzi, trzeba było czekać na poćwiczenie na sprzęcie kilka minut. Dało się odczuć i pani manager która nie wygląda na osobę która ćwiczy, obserwuję instruktorów, i wytwarza niepokój w nich spięcie i nie mogą rozmawiać z klientem i udzielać mu rad ćwiczeń dłużej niż 2-3 min. Mało sprzętu wolnego ciężaru, taka klitka i dla pań sprzęt. Pozdrwaiwma

Jestem osobą bardzo aktywną która preferuje zdrowy styl życia dlatego od kilku lat nałogowo odwiedzam krakowskie kluby fitness. Niektóre po pierwszych zajęciach opuszczam z szybkością jambojeta i nigdy już do nich nie wracam a z niektórymi wiążę się na dłużej, przykładem jest otwarty dwa lata temu fitness klub Platinium na ulicy Lea. Ćwiczę w nim regularnie od półtorej roku, dlaczego? Przede wszystkim bogata oferta i świetny sprzęt treningowy, profesjonalnie urządzona siłownia, sala do spinningu (dużo rowerów firmy Spinner, jak również możliwość wypożyczenia pulsometru), mam zastrzeżenia co do sali gdzie odbywają się treningi z fitnessu (dla niewtajemniczonych dodam, że są to zajęcia typu step, aerobic, zumba, tbc), ponieważ sala do ćwiczeń jest za mała na taką ilość osób jaka przychodzi ćwiczyć, być może wynika to z blędu recepcji która nieraz wpuszcza za dużo osób i zdarza się, że fitnessowicze wpadają na siebie. Z doświadczenia wiem, że poniedziałek jest dniem kiedy najwięcej osób dręczonych wyrzutami sumienia po bogatym weekendzie odwiedza kluby w celu spalenia kalorii piwnych dlatego zdecydowanie odradzam poniedziałkową wizytę w Platinium. Personel jest bardzo sympatyczny, rewelacyjni trenerzy a także bogata oferta ćwiczeń. Platinium jest pierwszym fitnessem w Krakowie który rok temu wprowadził do swojego grafiku zajęcia z szalenie modnej obecnie zumby czyli fuzji tańca i aerobicu. Szatnie czyste, nie mam oporów aby brać prysznic w klubie, ogromnym plusem są dwie sauny, fińska i parowa, które cały czas działają i są włączone dlatego można z nich korzystać bez wcześniejszej rezerwacji co wpływa na naszą spontaniczność. Dla osób zmotoryzowanych jest bardzo duży parking zatem nie trzeba się martwić i szukać przez 15 minut miejsca do zaparkowania. Po treningu można napić się kawy z ekspresu albo drinka białkowego. Dodatkowym plusem są bardzo przystępne ceny jak na fitness o tak wysokim standardzie i świetnym sprzęcie. Bardzo dobrze oceniam wiedzę i kompetencje personelu (aczkolwiek szkoda, że panie recepcjonistki nie są zapalonymi fitnessowiczkami i nie uczęszczają czasem na zajęcia). Wygląd personelu zdecydowanie tak, zwłaszcza instruktorzy z siłowni, zdecydowanie 5 punktów. Oferta bogata, dużo rodzajów ćwiczeń, każdy znajdzie coś dla siebie, zarówno osoba początkująca jak i zaawansowana. Organizacja obsługi, tutaj mam zastrzeżenia co do ilości osób wpuszczanych czasem na sale ćwiczeń, za dużo ludzi za mało miejsca, niektórzy klienci są wpuszczany bez rezerwacji a powinno być to przestrzegane ponieważ nieprzyjemnie się ćwiczy w tłoku. Wygląd fitnessu podoba mi się tak, że pomimo ścisku i tłoku ciągle tam bywam, przecież tydzień bez wizyty w Platinium to tydzień stracony. Polecam.

Fitness club na najwyższym poziomie. Poczynając od miłej obsługi na recepcji, poprzez asortyment, szatnie z łazienkami i wystrój, można by prawić same komplementy. Wystrój nowoczesny, szatnie z łazienkami przemyślane i sterylne (papier toaletowy,mydło czy ręczniki zawsze uzupełniane na bieżąco). Wygodne przejście do sauny suchej i mokrej. Co nowatorskie - na terenie całej siłowni umieszczone są automaty zapachowe, nadające subtelny zapach i neutralizujące te nieprzyjemne. Zajęcia fitness czy spinning prowadzone przez fachowców, którzy zwracają uwagę na indywidualne błędy. Ceny przystępne (np. miesięczny karnet studencki w cenie 60zł, do godziny 14:00). Dla klientów do dyspozycji parking. Obok siłowni solarium. Jedynym minusem może być dla niektórych lokalizacja - nie za blisko centrum.Jednak z drugiej strony gwarantuje to mniejsze zagęszczenie na siłowni. To, co jednym może się spodobać, drugim nie, to zwracanie się na 'ty' do wszystkich klientów.