McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3785 z 4400)

Wyczyść filtry
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, nawet gdy są kolejki starają się aby klient mógł jak najszybciej kupić jedzenie, pomagają przy kiosku samoobsługowym. Ponadto zawsze zadbane i czyste lobby to samo w łazience. Jedynie da się zauważyć że kadra ma zbyt mało czasu na szkolenia nowych pracowników bo zdarzaja się drobne pomyłki.

Niezweryfikowany Klient_iFv5

13.10.2020

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każą podejść do...
Każą podejść do kasy samoobsługowej. Gdy ktoś nie ma jak zapłacić kartą trzeba czekać albo pójść specjalnie poprosić by ktoś podszedł. Nie jestem zadowolony. Plus trzymania standardów bezpieczeństwa. Minus obsluga

Klient_IA06

06.10.2020

Placówka

Bydgoszcz, Aleja Wojska Polskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym zwrócić uwagę...
Chciałabym zwrócić uwagę na obsługę klienta. Wczoraj, czyli 29.09 koło 16 miałam niemile spotkanie z jedną z waszych pracownic. Zamówiłam zamówienie z możliwością przyniesienia do stolika, Pracownica, nowa, wnioskując z plakietki na uniformie, wręcz rzuciła tą Mi tacą na stolik i niezwracającymi nawet uwagi na okulary I telefon, które były na stoliku, żadne przepraszam żadna skrucha, nic kompletnie- dobrze źe okulary sie nie zbiły i nie zniszczyły:) ja naprawdę potrafię zrozumieć ze przez nieuwagę, ale chociaż jakieś przeprszam by sie przydało bo naprawę niektóre osobiste rzeczy gości są drogie. Poczułam sie bardzo niesmacznie i niechciana. A jak moja koleżanka chciała zwrócić jej uwagę ze może powinna bardziej powinna uwarzyć, gdzie stawia tace bo tutaj są jednak kogoś rzeczy, to totalnie zlekceważyła nas. (Dane osobowe pracownika zostały usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_Vq67

01.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza się, że...
Zdarza się, że pracownicy pomylą zamówienie. Obsługa jest miła i pomocna

KlientPys

30.09.2020

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Schludny lokal, miła...
Schludny lokal, miła obsługa. Brak zastrzeżeń co do jakości jedzenia. Jak najbardziej godne polecenia miejsce, w którym można zjeść odpocząć w trakcie podróży i nie tylko.

Niezweryfikowany Klient_iCr1

29.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja szybko przygotowuje...
Restauracja szybko przygotowuje zamówiony posiłek co sprawia że w sytuacjach gdzie tego czasu nie mam,jednoznacznie moim pewniakiem jest McDonald's.Produkt zgodny całkowicie z ofertą oraz zawartym w niej określonym wyglądzie.Punkty samoobsługowe usprawniają dodatkowo dokonywanie zamówienia a także pozwalają w fajny sposób przejrzeć bogate menu.Duzym atutem jest możliwość płatności kartą czy blik.Aplikacja z kuponami to świetny pomysł na to by klient wiedział o zmianach w ofercie np wynikających ze zmiany sezonu.Pracownicy mili, uśmiechnięci i przekazujący ciekawe zestawienia ofertowe pozwalające klientowi wyjść jeszcze bardziej zadowolonym.

Klient_bELZ

26.09.2020

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nowe bułki to...
nowe bułki to jakieś mega nieporozumienie - tego się nie da jeść, są tak słodkie że totalnie psują wszystko, na szczęście w KFC nie mają takich pomysłów i do burgrera nie dają słodkich bułek więc będę jadał tam chociaż będzie mi brakowało wołowiny.

niezalogowany-uzytkownik

26.09.2020

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość restauracji jest...
Czystość restauracji jest w porządku.Szybka obsługa na miejscu,trochę dłużej trwa to na Mcdrive,co tworzy kolejki wokół restauracji.Miła obsługa i dobre jedzenie.

Klient_gIFc

24.09.2020

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 22.09.20...
W dniu 22.09.20 odwiedziłem restauracje McDonald’s. Zostałem obsłużony z kultura i profesjonalizmem oraz z zachowaniem środków ochrony osobistej. Stolik, przy którym zająłem miejsce był czysty, przestrzeń restauracji była posprzątana, brak brudów na podłodze i śmieci. Moje zamówienie było skompletowane poprawnie oraz temperatura i smak potraw był właściwy. Stan łazienek również był właściwy, brak zanieczyszczeń sedesu, podłogi, luster.

kozlowski01

23.09.2020

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 22.09...
W dniu 22.09 odwiedziłem restauracje McDonald’s w Poznaniu przy Ul. Głogowskiej. Restauracja ta cechuje się utrzymywanym porządkiem na należytym poziomie. Stoliki były czyste i nie kleiły się. Na podłodze brak było jakichkolwiek śmieci lub zacieków. Personel obsłużył mnie przy kasie z zachowaniem środków ochrony osobistej oraz w sposób kulturalny i z uśmiechem na twarzy. Moje zamówienie zostało dostarczone do stolika w bardzo krótkim czasie. Było skompletowane poprawnie, zamówione przeze mnie dania smakowały tak jak powinny. Brak zastrzeżeń co do sposobu obsługi i jakości posiłku.

kozlowski01

23.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko sprawnie i...
Wszystko sprawnie i szybko, obsluga profesjonalna i mila.

Niezweryfikowany Klient_BXe0

23.09.2020

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię tego,...
Nie lubię tego, że o 6 nie mogę kupić sobie mcdouble

niezalogowany-uzytkownik

19.09.2020

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie / Jana Pawła II (Warszawa IV Przejście) 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dają mały colę...
dają mały colę zamiast dlusza i to samo z milkshak (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Partyzantów 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Port lotniczy Gdańsk,...
Port lotniczy Gdańsk, mam przed sobą trzy godziny lotu a ogólnie pięć godzin podróży i McDonald w drodze do bramki, coś przekąszę pomyślałem nic prostszego o jak że się myliłem. Nawet dość spory ruch jak na takie nieciekawe czasy ale zamawiać można tylko przy dwóch monitorach bo dystans społeczny obowiązuje ale to nie jedyne 'zabezpieczenie', które ma chronić mnie przed możliwością zarażenia się wirusem. Moja kolej na złożenie zamówienia i oczywiście dziesiątki rzeczy do wyboru, których nie potrzebuję i wyrzucę ale zamówić muszę, taki wasz urok. Teraz najciekawsze by sfinalizować zamówienie muszę podać numer stolika, przy którym chciałbym zjeść posiłek, problem jest taki, że z miejsca w którym składa się zamówienie nie było ich za bardzo widać bo tabliczki bądź stały bokiem bądź leżały na stolikach a wolne stoliki były w głębi. Dobrze podchodzę więc do wolnego stolika i podnoszę tabliczkę z numerem a w tym czasie szczęśliwa rodzina, rodzice i trójka rozbrykanych maluchów anulują moje zamówienie i sami z radością wybierają coś dla siebie. Powrót na koniec kolejki i zabawa od początku ten sam monitor tylko wzbogacony o kolekcję odcisków palców rodziny, która skasowała mi zamówienie ale co mi tam ja zdezynfekowałem ręce czego nie mogę powiedzieć o innych klientach. No to McRoyal podejście drugie tym razem zamawiam dodatkowy bekon, pikle i cebulkę i już prawie koniec ale....... stolik, którego numer podniosłem został już przez kogoś zajęty a odejście od monitora równa się powrót na koniec kolejki a ja zbyt wiele czasu nie mam. Teraz wisienka na torcie bo zrezygnowany puszczam soczystego faka i odchodzę z wrażeniem totalnej porażki i pustym żołądkiem ale dołącza do mnie pewien jegomość, mieszkaniec Wysp Brytyjskich i pyta o powód mojego rozgoryczenia. Po opisaniu mu całej sytuacji dowiaduję się , że ten system numerków to zwykła ściema bo on również był skonfundowany i podał numer stolika gdzie był już komplet a mimo tego zamówienie dostał tylko, że frytki z jego zamówienia nie były świeże, były zimne i łykowate a na kolejne kazano mu czekać, po 10 minutach zwrócił całe zamówienie a frytek się nie doczekał. Sumujmy czego się spodziewać po wizycie w waszym lokalu: -Fasadowe procedury higieniczne lub ich brak; nikt nie dezynfekuje monitorów do zamówień i stolików prawdopodobnie też nie o czym świadczą poprzewracane tabliczki z numerkami. -Numerki stolików to sztuka dla sztuki, uprzykrzają tylko życie potencjalnym klientom w niczym nie usprawniając obsługi. Dla osoby, która rzadko was odwiedza to kompletna zawiecha zanim się zorientuje o co kaman a i tak wpisać można byle co. -Serwujecie kiepskiej jakości posiłki i nie reagujecie na zastrzeżenia waszych klientów czego przykładem jest klient z UK. Moje zamówienie to nie całe 40zł Brytyjczyk mówił o £10 czyli 50zł. Za taką kwotę można zjeść obiad w lokalu z pełną obsługą kelnerską w centrum Gdańska. Zamiast smaku McRoyala pozostanie mi niesmak i to na długo bo od owego zdarzenia wasza marka kojarzyć mi się będzie tylko z kiepskimi spotami i kampaniami reklamowymi jak ta, gdzie młody człowiek szczytuje werbalnie opisując skład waszej kanapki, cóż cieszy się chłopak bo ją dostał, ja takiego szczęścia nie miałem. Jeszcze jedno spostrzeżenie; nazywać was restauracją to jak nazywać natrysk na plaży łazienką, nawet określenie jadłodajnia wam nie przystoi bo w jednym czasie wasz lokal opuściło dwoje zupełnie nie zadowolonych klientów co sugeruje, że takich przypadków jest więcej.

Niezweryfikowany Klient_SaHp

17.09.2020

Placówka

Gdańsk, ul. Słowackiego Port Lotniczy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiając kartofelki otrzymałam...
Zamawiając kartofelki otrzymałam na pół surowe, po złożeniu reklamacji usłyszalam że są zgodne z standardami. To nie pierwszy raz. Nie polecam tego miejsca

Niezweryfikowany Klient_bPD6

16.09.2020

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym i...
W tym i drugi MC to jest przy ikei nagle zepsuły się maszyny do shejków jak chciałem kupić go z aplikacj dziwny traf

Niezweryfikowany Klient_NBkz

14.09.2020

Placówka

Wrocław, ul. Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawa zimna a...
Kawa zimna a ciastka pieką się 50 minut KOSZMAR

Niezweryfikowany Klient_mZSY

10.09.2020

Placówka

Malbork, ul. Piastowska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam! Podłoga i...
Polecam! Podłoga i stoliki zawsze czyste, toalety również. Obsługa bardzo miła i pomocna w razie jakichkolwiek problemów z zamówieniami. Przeważnie jest Pan z obsługi, który każdego pyta czy zamówienie zostało w pełni prawidłowo dostarczone oraz czy jest się zadowolonym. Z chęcią tam wracam.

Niezweryfikowany Klient_LhD7

08.09.2020

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko zrealizowane zamówienie,...
Szybko zrealizowane zamówienie, smaczne, ciepłe

Klient_F04g

08.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracje McDonald oceniam...
Restauracje McDonald oceniam dobrze, ostatnio gościłem w restauracji w Centrum Handlowym M1 przy ulicy Grzecznarowskiego. Niestety, zamówienie nie zgadzało się w pełni - otrzymałem frytki z solą, podczas gdy zamawiałem bez soli. Pani przy kasie nr 1 dosyć niemiło i podniesionym głosem odpowiedziała na moje pytanie o niedziałającą aplikację z kuponami. Plus za uśmiechniętego i uprzejmego Pana podającego zamówienie.

Klient_2aUF

08.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Greco

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Pancake Square

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Restauracja Malinowa

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Czas oczekiwania, pomimo...
Czas oczekiwania, pomimo dużego ruchu jest krótki. Obsługa konkretna i uprzejma. Ceny i różnorodność menu - znalazłam coś dla siebie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!