Ośrodek Zdrowia Skarszewy

(3.01)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 3)

Brak kllimatycacji. Długi...
Brak kllimatycacji. Długi czas oczekiwań w kolejce do recepcji a potem do lekarza. Trudno się gdziekolwiek dostać. Na moje pytanie postawione czy Pani doktor mnie przyjmie otrzymałam niejasna odpowiedź, iż że mam poczekać aż przyjmie wszystkich pacjentów i wtedy zobaczy która bedzie godzina. Zatem wynika z tego, że nie dość że miałam czekać przeszło 4 godziny do końca wszystkich pacjentów to jeszcze nie wiadomo było czy Pani doktor mnie przyjmie. Ogólnie niska ocena zachowania personelu. Jedyny plus Ośrodka zdrowia to czystość która panuje na terenie obiektu.

Anna_2872

16.09.2010

Placówka

Skarszewy, Dworcowa

Nie zgadzam się (24)
Pewnego dnia, do...
Pewnego dnia, do południa, zadzwoniono z przedszkola, że córka ma prawdopodobnie ospę, która akurat panowała wśród dzieci. Córkę odebrała moja kuzynka. Zadzwoniłam do ośrodka zdrowia, chcąc się zarejestrować do pediatry. Dowiedziałam się, że i tak pediatra jest dopiero po południu, więc zostałam zarejestrowana na 17.30. Przed wyjściem z pracy zadzwoniłam do kuzynki z zapytaniem, czy córka ma postępy wysypki ospy. Przez 2 godziny dziecko dostało bardzo dużo krost, więc doszłam do wniosku, iż to z pewnością ospa.Zadzwoniłam jeszcze raz do ośrodka chcąc się dowiedzieć, czy mogę przyjść z dzieckiem na początku dyżuru tej lekarki, tym samym informując pielęgniarkę, że córka ma ospę. Dowiedziałam się, że mogę spróbować przed samą 15.00, więc zjawiłam się o tej godzinie. Poinformowałam pielęgniarkę, że córka ma ospę i stałyśmy z dala od innych dzieci.Pani pielęgniarka miło nas przyjęła i zaraz zaprowadziła do gabinetu pani doktor, a tam zaskakujące powitanie. Najpierw dostałam przykład, że jestem nieodpowiedzialna, bo przyprowadziłam dziecko z ospą na początku dyżuru, chociaż jak się rejestrowałam na początku na 17.30 nie mówiłam jeszcze, że o ospie, a podobno dlatego tak późno mnie zarejestrowano, a przecież w drugim telefonie poinformowałam, że dziecko ma ospę i nic mi nie powiedziano o jakichś komplikacjach. Później okazało się, że inne dziecko z tego przedszkola zarejestrowano z ospą na 15.30, także argument z rejestracją dzieci z ospą na koniec dyżuru okazał się nieprawdziwy. Wracając do pani doktor, badanie mojego dziecka odbyło się z widocznym obrzydzeniem, jakby córka miała jakąś śmiertelną wysypkę. Ogólnie rzecz biorąc, lekarka była opryskliwa. Musiałam się upomnieć o opiekę, mimo, że mówiłam, że jadę prosto z pracy, więc powinno być oczywiste, że muszę mieć opiekę. Następnie wyszłam z gabinetu do rejestracji po wypisane dokumenty, co chwilę trwało. W między czasie z gabinetu wyszła inna matka i z pretensją do mnie(poinformowana przez lekarkę), dlaczego ja wraz z moją córką tutaj stoimy, że zarażam inne dzieci, a przede wszystkim jej dziecko, oraz dlaczego 4-letniego dziecka nie zostawiłam gdzieś poza ośrodkiem. Zdenerwowałam się i spytałam dla kogo jest ośrodek zdrowia?! Miła pani pielęgniarka dostała głośną reprymendę, dlaczego nie wprowadziła nas do osobnego gabinetu, mimo, że nie miała żadnego wolnego pomieszczenia, o czym pani doktor dobrze wiedziała. Wyszłam bardzo zdegustowana i zdenerwowana.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2010

Placówka

Skarszewy, Dworcowa

Nie zgadzam się (26)

Ośrodek Zdrowia Skarszewy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ośrodek Zdrowia Skarszewy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!