Dnia 03/01/2009 udałem się na zakupy do Apteki Dbam o Zdrowie w Łodzi na ulicy Jana Pawła II 30. Apteka znajduje się w markecie REAL. Ponieważ na ciele wyskoczyła mi wysypka, po zjedzeniu czegoś, dokładnie nie jestem w stanie stwierdzić czego. Ustawiłem się za jedną panią w kolejce. Były czynne dwie kasy. Kiedy nadeszła moja kolej, zostałem poproszony przez Panią do kasy, Pani przywitała się ze mną i zapytała się, w czym może pomóc. Powiedziałem o swoich dolegliwościach oraz pokazałem Pani spuchniętą rękę. Pani powiedziała, że wygląda jej to na wysypkę pokarmową. Pani zaproponowała mi zakup samego wapna, powiedziała, żebym brał wapno 3 razy dziennie po jednej tabletce. Pani powiedziała, że na razie nie proponuje mi zakupu żadnej maści ani niczego innego. Pani powiedziała, że jeżeli do poniedziałku mój stan się nie poprawi, żebym udał się do lekarza dermatologa, w celu przepisania jakiejś łagodzącej maści. Pan przyjęła ode mnie zapłatę, na koniec obsługi pożegnała się ze mną. Pani była bardzo miła, pomimo kolejki, która stała ze mną, prowadzi ze mną rozmowę, jest zajęta tylko obsługą mojej osoby.

Weszłam do apteki, żeby kupić opakowanie Rutinoscorbinu. Gdy weszłam były czynne 2 okienka, a przy każdym obsługiwany był klient. Przede mną stała jeszcze jedna osoba. Przy pierwszym okienku kupowała kobieta leki na receptę. Okazało się, że lekarz nie napisał dawki jednego z leków i farmaceutka powiedziała, że nie może go wydać. W tym momencie kobieta wybiegła z apteki wołając męskie imię. Po chwili przyszła z mężczyzną, którego wołała. Okazało się, że to jej syn, który jest lekarzem i to on wypisywał receptę. Podał farmaceutce dawkę leku, ale ona powiedziała, że jedyne, co może zaproponować to, żeby dopisał dawkę i podbił swoją pieczątkę oraz podpisał się. Mężczyzna zaczął gorączkowo szukać pieczątki, ale okazało się, że nie wziął jej ze sobą. Kobieta też szukała pieczątki, co świadczyło o tym, iż również jest lekarzem. Niestety żadne z nich nie miało pieczątki. Kolejnym zaproponowanym przez farmaceutkę rozwiązaniem było dopisanie dawki leku na recepcie tym samym długopisem. Zaczęło się gorączkowe szukanie psującego kolorem i odcieniem przyrządu do pisania zakończone niepowodzeniem. W efekcie końcowym farmaceutka sprzedała kobiecie wszystkie leki widniejące na recepcie poza tym jednym bez określonej dawki. Przy drugim okienku stał mężczyzna, którego obsługa również się przedłużała. Okazało się, że nie było wszystkich leków widniejących na jego recepcie, a do tego chciał jeszcze wziąć fakturę. W efekcie końcowym kupił część leków, a po resztę i fakturę miał przyjść po weekendzie. Pierwsza od okienka odeszła kobieta i tam podszedł stojący przede mną mężczyzna, a później mężczyzna od drugiego okienka i tam podeszłam ja. Moje oczekiwanie w kolejce trwało ok. 10-15 min. W międzyczasie pojawił się kolejny klient, który zniecierpliwiony spacerował po aptece. Przywitałam się i zostałam powitana przez farmaceutkę, która zapytała mnie, w czym może służyć. Poprosiłam o całe opakowanie Rutinoscorbinu. Farmaceutka odeszła na chwilę i pojawiła się z poproszonym przeze mnie lekiem. Zapytała czy potrzebuję coś jeszcze. Odparłam, że nie, dziękuję. Podałam kartę dla stałych klientów służącą do zbierania punktów. Farmaceutka poinformowała mnie o zmianach w przyznawaniu punktów- teraz klienci otrzymują je również za leki refundowane. Podałam kartę płatniczą. Po chwili otrzymałam paragon i wydruk z płatności. Farmaceutka podziękowała mi i pożegnała się, na co ja odpowiedziałam tym samym.

Apteka w pełni8 wypozazona pod wzgledem towaru. Bardzo miła i solidna obsługa. Panie doradzaja oraz proponuja tansze zamienniki drogich lekow tak aby osoba nie majaca wystarczajacych funduszy na zakup danego mogła zastapic ja tanszym o takim samym działaniu. Proszac o porade w dobraniu podkładu vichy do cety wrazliwej pani zaproponowała mi probke przed dokonaniem wyboru abym nie płaciła tak wysokiej ceny(tzn89zł) za puder ktory nie bedzie odpowiedni dla mojej cery. Uwzam że taka porada jest bardzo cenna.

W aptece znajdują się dwa stanowiska obsługi, obydwa były czynne. Wewnątrz panowała przyjemna atmosfera, z pewnością za sprawą wystroju pomieszczenia - ściany w ciepłych kolorach oraz temperatury, która była na odpowiednim poziomie. Po dokonaniu zakupu ( antybiotyku) aptekarka zaproponowała mi inny produkt, który wzmocni organizm poddany kuracji antybiotykowej. Zgodziłam się, ponieważ w propozycji tej nie było nachalności czy natarczywości. Przez cały czas naszej rozmowy aptekarka była życzliwa. Na pożegnanie zapakowała kupione przeze mnie produkty, wręczyła mi torbę i uśmiechnęła się. Jedyne co nie do końca mi się spodobało to to, że druga obsługująca kobieta, zamiast zainteresować się klientem stojącym w kolejce - mną, plotkowała ze starszą panią, którą obsługiwała oraz to, że gabloty były nieoświetlone.

Kilka dni temu poszłam do apteki, ponieważ potrzebowałam na prezent mikołajkowy kosmetyczkę dla swojego chłopaka. Weszłam i od samego wejścia spojrzałam na uśmiechnięta sprzedawczynię, która mnie powitała i od razu zapytała się w czym mogłaby pomóc. Ja do niej, że potrzebuję męską kosmetyczkę. Miła Pani zaczęła pokazywać mi wszystkie jakie mają i wymieniała wszystkie zalety i wady tych kosmetyczek. W końcu zasugerowała mi wybór jednej.Tak naprawdę sprzedawczyni pomogła mi w wyborze.Była bardzo miła, zaproponowała mi założenie karty uczestnika programu, dzięki której będe teraz mogła robić zakupy z 5- procentową zniżką.

Bardzo dobra sieć aptek z którymi współpracuje już jakis, warto je polecić gdyż mają konkurencyjne ceny, fachową obsługę a co NAJWAŻNIEJSZE, dla osób posiadających internet - na stronie apteki mozna sie zarejestrować i niedość, że otrzymujemy dostęp do bardzo bszernej bazy danych która zawiera naprawde sporo cennych informacji o lekach, lekarzach i sposobach leczenia różnych schorzeń, do tego lekopedia, spis lektur na rózne medyczne tematy to jeszcze kupujemy leki w internetowej aptece po BARDZO ATRAKCYJNYCH CENACH! (ja osobiście uważam, ze jest to jedna z najtańszych aptek dostępnych posiadającyh bezpłatną dostawe do którejkolwiek apteki DOZ którą sami wybierzemy, lub z dostawą do domu za dodatkową opłatą). Mozemy kupować leki również na recepte po tak samo atrakcyjnych cenach, wystarczy tylko przy kazdym takim leku wypełnić wirtualna recepte zgodnie z tą ktorą otrzymaliśmy od lekarza. Służy to do ustalenia ceny ostatecznej takiego leku po uwzględnieniu na przykład zniżki na choroy przewlekłe - oznaczone literką "P" na recepcie. Należy pamietać ze przy odbiorze lekarstw musimy mieć ze sobą orginalną recepte wypianą nam przez lekarza, inaczej nie zotaną nam wydane leki. Apteki DOZ poiadają również atrakcyjny program lojalnociowy, muimy tylko wypełnić krótki wnioek na miejcu w aptece i otrzymujemy karte klienta na która zbieramy punkty które potem mozna wymienic na atrakcyjne nagrody a dodatkowo otrzymuje NA ZAWSZE kiedy pokażemy tą karte 5% zniżki na wzytkie produkty z asortymentu apteki! Myśle, że naprawde warto chociaż sprawdzić ich ofertę

Udałam się do apteki należącej do sieci Dbam O Zdrowie, przy ulicy Batorego 20, w celu zakupu podkładu firmy Vichy. Pani magister przeprosiła mnie, ponieważ na stanie apteka nie posiadała tego produktu. Bez wahania zaproponowała mi, że zadzwoni do najbliższej apteki tej samej sieci. Zgodziłam się. Pani zniknęła na chwile na zapleczu po czym wróciła i oznajmiła mi, że produkt mogę kupić w aptece przy ulicy Piastów Bytomskich 3, a że jest ostatnia sztuka poprosiła, aby odłożono go dla mnie. Pani magister pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła ponownie. Ja udałam się do apteki na Piastów, gdzie spotkałam się z równie miłym przyjęciem. Farmaceuta od razu podał mi wybrany przeze mnie podkład. Zapłaciłam kartą płatniczą, terminal działał bez problemu. Zakupy nie zajęły mi dużo czasu.