Bocian

(4.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 10)

Wyczyść filtry
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupu koronki. Pani miło mnie powitała i zapytała czego szukam, po czym podała mi katalog czarnej koronki. Była miła i pomocna w wyborze. Bez problemu wybrałam dodatek i zapłaciła. W sklepie jest ogrom różnych dodatków krawieckich. Lokal jest bardzo ładnie zaprojektowany. Na manekinach zaprezentowane są propozycje wykorzystanie różnych tkanin. W sklepie jest czysto i przyjemnie.

CiociaKlocia

03.06.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Centrum Handlowego Leclerc do Pasmanterii Bocian. Chciałam kupić igły do filcowania i szczotkę. W pasmanterii był spory ruch musiałam chwilę poczekać aż któraś z pań będzie wolna. Zapytałam o to czy dostane szczotki do filcowania. kobieta pokazała mi te szczotki, ale ich cena mnie zaskoczyła ok 40zł i 60 zł. uważałam,z ę to dużo za dużo. Chciałam kupić igły ale niestety nie było zestawów tylko pojedyncze igły bez głowicy do mocowania. Byłam trochę zawiedziona bo było mi to bardzo potrzebne. obsługa była miła,a le nic nie udało mi się załatwić.

Karolina_1098

30.05.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem guzika do...
Potrzebowałem guzika do spodni, dlatego udałem się do pasmanterii Bocian. Jest ona zlokalizowana przy supermarkecie E. Leclerc przy ulicy Tomasza Zana w Lublinie. Pasmanteria mieści się na poziomie parkingu krytego w nowej części galerii handlowej. Podłoga zarówno przed sklepem jak i w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. W sklepie był dość spory ruch jak na sklep tego typu. Jednak w sklepie obsługę klienta prowadziła trójka pracowników. Dzięki czemu nie musiałem długo czekać na swoją kolejkę. Poprosiłem ekspedientkę o pomoc w dobraniu guzika do spodni. Pani wskazała mi kilka ekspozycji z guzikami i poprosiła abym wybrał sobie fason jaki mi odpowiada. Pracownica chętnie dzieliła się swoją opinią i uwagami na temat tego czy dany guzik dobrze by pasował do spodni (bo miałem je ze sobą aby łatwiej było dobrać odpowiedni guzik). Wybrałem guzik i jego rozmiar, jednak pracownica sklepu zwróciła mi uwagę, że może on być za mały i spodnie mogą się rozpinać, znalazła mi guzik w tym samym modelu lecz trochę większym rozmiarze. Obsługa sklepu bardzo miła, pomocna, chętnie udziela klientom rzeczowych i fachowych porad. Wybór asortymentu w sklepie jest bardzo duży, samych guzików w sklepie jest tyle, że można by je przeglądać przez co najmniej 30 min. Sklep ma bardzo ładną i estetyczną witrynę zewnętrzną, jednak towary w sklepie również są eksponowane w sposób bardzo estetyczny.

T.K.

20.03.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy pasmanterii Bocian zlokalizowanej w galerii handlowej przy supermarkecie E. Leclerc przy ulicy Tomasza Zana w Lublinie. Sklep ten mieści się w nowej części galerii, na poziomie minus jeden (poziom parkingu). Do sklepu zaciągnęła mnie żona w poszukiwaniu guzików do swetra. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i też w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Nie widać było na niej śladów butów czy błota. Towary wyłożone na półkach i regałach były równo i ładnie poukładane. Ponadto produkty wystawione na ekspozycjach wyglądały estetycznie i szykownie. Sklep ma duży i szeroki zakres oferowanych towarów, samych guzików to tam było tyle, że ciężko było wszystkie obejrzeć. Ogólnie sklep jest dość duży, a przejścia między półkami i regałami szerokie. Poruszanie się po sklepie nie nastręcza trudności. Ceny w pasmanterii są przystępne. W sklepie pracują bardzo sympatyczne, miłe, życzliwe i pomocne panie. Chętnie doradzają klientom przy wyborze, starają się znaleźć takie produkty aby klientowi pasowały i odpowiadały. Np. w naszym przypadku pracownica bardzo zaangażowała się w znalezienie dobrze komponujących się guzików do swetra żony. Widać, że pracownicy zależało na tym aby klient wyszedł ze sklepu zadowolony. Ponadto miałem też wrażenie, że pracownicy samej zależało też na tym aby udało jej się znaleźć guziki najlepiej pasujące do przyniesionego przez nas swetra, jakby to był jej własny sweter. Polecam

T.K.

10.02.2012

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wczoraj...
Wybrałam się wczoraj do pasmanterii "Bocian" w C.H. Leclerc. Chciałam kupić filcowe kulki w kolorze oliwkowym oraz zapięcia do korali. Pasmanteria "Bocian" znajduje się na poziomie -1. Weszłam do pasmanterii i podeszłam sobie do szufladek z kulkami filcowymi. Był bardzo duży wybór, ale niestety było mało kulek w kolorze oliwkowym. Panie ekspedientki obsługiwały właśnie inne klientki więc miała czas na spokojne pooglądanie sobie wyrobów. Po kilku minutach podeszła do mnie młoda kobieta z obsługi i zapytała w czym pomóc. Wytłumaczyłam jej że chciałam welurowe kulki w kolorze zielono żółtym oraz oliwkowe filcowe kuleczki. Zaczęła ze mną wybierać, ale jak się później okazał cena kulek była wysoka, więc zdecydowałam się w tej cenie kupić cały motek oliwkowej wełny merynos. Pani wyszukała mi zielono żółte koraliki i podeszłyśmy do kasy. Przy kasie przypominałam sobie, ze potrzebuję zapięć do korali i kobieta zaproponowała mi kółeczka lub karabińczyki. Zdecydowałam się na jedne i drugie. obsługa w pasmanterii była bardzo dobra. Pani bardzo dobrze "zaopiekowała" się mną jako klientem. Ceny są średnie, ale wybór wełny, korali, sznurków, zamków materiałów itp. jest bardzo duży.

Karolina_1098

09.12.2011

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu z...
Do sklepu z pasmanterią udałam się w celu nabycia wełny do filowania. Wygląd sklepu BOCIAN pozytywnie mnie zaskoczył, tak samo jak jego obsługa. Panie w profesjonalny sposób pokazały mi wszystko i tłumaczyły który z produktów jest bardziej wytrzymały i który z nich bardziej mi się przyda. Co do wyglądu sklepu to wszystko było poukładane i na swoim miejscu. W sklepie były 2 Panie które obsługiwały i każda z nich tak jakby odpowiedzialna była zupełnie za coś innego. Co do czasu obsługi to trwało to wszystko błyskawicznie, na nic nie musiałam czekać a Panie były bardzo miłe.Jedyne to było dośc odstraszające to ceny - ale wiadomo - był to punkt umiejscowiony z sklepie Leclerc.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2011

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie zależy od pracownika obsługującego (doświadczałem tego w tym sklepie). Dzisiaj wszedłem do sklepu kierując się bezpośrednio do lady (w miejscu tym nie było ekspedientki). Jedna z nich błyskawicznie podeszła do mnie. Sympatycznie i sprawnie zostałem obsłużony. Przy niewielkim zawahaniu odnośnie podanego artykułu otrzymałem rzeczową i celną poradę. Byłem zadowolony z obsługi. Jeden minus dotyczy ceny - ceny są dosyć wysokie ale za to wybór jest duży (przy niewielkich cenach jednostkowych wolę sklep, w którym mam duży wybór asortymentu niż niższe ceny ale możliwy brak artykułu).

Jacek_397

02.09.2010

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pasmanteria Bocian to...
Pasmanteria Bocian to przepiękne miejsce. Przed wejściem widzimy zachęcającą witrynę i szyld, a jak już wejdziemy to wzrok lata we wszystkie strony. Wstążki, tasiemki, włóczki, guziki, koronki... Wszędzie jest pełno kolorowych dodatków. Wszystko starannie posegregowane i uporządkowane. Można tam dostać praktycznie wszystko, nawet jeśli pytamy o najbardziej wymyślne rzeczy to pani zaraz poda i jeszcze doradzi. Jednak wysoka jakość i szeroki wybór kosztuje, ceny są zawsze odrobinę wyższe niż w innych pasmanteriach. Dodatkowo zawsze trzeba odstać swoje w kolejce, ale to akurat przyjemność, bo można ten czas przeznaczyć na oglądanie pięknych ręcznie robionych broszek albo innych dodatków.

Paulina_655

25.08.2010

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pasmanteria znajduje się...
Pasmanteria znajduje się w galerii C H Leclerc, okna wystawowe duże dobrze zaaranżowane, wnętrze czyste. Niezależnie od pory dnia obsługa jest liczna, chętnie doradza i pokazuje towary. Potrzebowałam kupić zamek do kurtki lub nareperować zepsuty. Ekspedientka sprawnie dobrała odpowiednią maszynkę i włożyła do zamka, pozostały towar który zakupiłam podała mimo że znajdował się na stanowisku obok. Sklep organizuje liczne kursy i pokazy. Bardzo bogaty asortyment oraz wiele przykładów tego co można zrobić z proponowanych towarów oraz niepowtarzlny klimat sprawiają że klientki chętnie odwiedzają sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2009

Placówka

Lublin, Zana 19

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bocian

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bocian?

Tkaniny

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Guzik

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Pasmanteria i galanteria

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!