Chciałem się zarejestrować telefonicznie do lekarza pierwszego kontaktu. Mimo kilkunastokrotnych prób w ciągu dwóch dni nikt nie odebrał telefonu, więc udałem się osobiście zarejestrować. Udałem się do świeżo wyremontowanego budynku. W środku było czysto i ładnie. Po udaniu się do rejestracji pani za okienkiem poinformowała mnie, że najbliższy termin do lekarza jest dokładnie za za tydzień. Mimo iż pani rejestratorka była bardzo miła i wydawała się być kompetentna nie udało mi się spełnić głównego celu mojego przyjścia do przychodni to jest wizyty lekarskiej. Byłbym w pełni usatysfakcjonowany gdyby doszło do konsultacji lekarskiej. Sytuację w której nie ma możliwości rejestracji telefonicznej, a jest tylko osobista uważam za duży minus w jakości obsługi.

W centrum medycznym Sanus, korzystałem z porady ortopedy dziecięcego. Wizyta była prywatna, kosztowała 120 zł, inni ortopedzi dziecięcy w Lublinie za prywatną wizytę biorą zwykle od 80 do 100 zł, więc tu było nieco drożej. Jednak jakość obsługi była dość słaba, cała wizyta trwała zaledwie może 5 minut, badanie było pobieżne, lekarz mało kontaktowy, niewiele mówił na temat przeprowadzonego badania i jego wyniku. Po całej wizycie miałem wrażenie, jakby lekarz robił ją w ramach NFZ, a nie jakby to była płatna wizyta. Wizyta była prywatna i umówiona na konkretną godzinę, to jednak musieliśmy czekać ok. 15-20 minut na swoją kolej, a była to wizyta z noworodkiem!