TomMed

(2.30)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5 z 11)

Wyczyść filtry
Placówka na Fredry...
Placówka na Fredry woła o pomstę do nieba. Po godzinie 5 sanepid zdjął kwarantannę z mojej osoby, na godzinę 10:45 byłam umówiona do neurologa. Panie w rejestracji odmówiły przyjęcia, widząc rzekomą kwarantannę w systemie. Jeszcze w przychodni skontaktowałam się z sanepidem, który potwierdził, że kwarantanny już nie ma, lecz rejestratorki pozostały nieugięte nawet na propozycję przesłania oficjalnego pisma z sanepidu na adres e-mail, że jestem osobą zdrową. Udałam się do dyrektora placówki, także Pani miała opory porozmawiać przez słuchawkę z konsultantką infolinii, lecz kiedy to uczyniła, zeszła do rejestracji, gdzie kobiety poczęły się tłumaczyć, że Pani doktor poszła do domu, ponieważ ów Panie wpadły na genialny pomysł odwołania reszty wizyt z pacjentami. Rejestratorki są osobami niekompetentnymi i zarozumiałymi, z wyższością odzywały się, próbujac ubliżyć mi, że znajduję się na kwarantannie i nikt mnie nie przyjmie. Najwyraźniej Tommed aprobuje działania niezgodne z prawem, a osoby zatrudnione w tej placówce nie są właściwie przeszkolone. Z roku na rok, przychodnia na ulicy Fredry w Katowicach ma co raz więcej wspólnego ze sztuczną komercją, a nie fachową opieką pacjenta.

Niezweryfikowany Klient_AD42

29.12.2021

Placówka

Katowice, Fredry 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena wystawiona przez...
Ocena wystawiona przez pryzmat rejestracji wizyt. Próba umówienia zdrowego dziecka na wizytę do lekarza graniczy z cudem. Procedura jest absurdalna. Absurd 1. Umawiać można się TYLKO w piątki, i w zasadzie tylko tuż po otwarciu, telefonicznie albo osobiście. Absurd 2. Dziecko chore można umówić internetowo, z wyprzedzeniem, bo oczywistym jest, że chorobę planujemy z góry, a zdrowe dziecko tylko telefonicznie lub osobiście. Absurd 3. Telefonicznie oczywiście można próbować, ale albo telefony są nieodbierane, albo okazuje się że już nie ma miejsc, bo terminy są tylko z tygodniowym wyprzedzeniem. W efekcie jeżeli nie ma możliwości ustawienia się w piątek w kolejce jak z PRL'u grubo przed otwarciem placówki, to można się bujać kilka tygodni. Organizacja zasługuje na szczególne wyróżnienie w kategorii abasurdów.

Niezweryfikowany Klient_yXPy

18.06.2021

Placówka

Katowice, Fredry 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam poradni chorób...
Szukałam poradni chorób piersi, ponieważ potrzebowałam skierowanie na mammografię, którego nie może mi wydać lekarz POZ. Okazało się, że tu wszystko załatwiłam przez telefon, łącznie z "klepnięciem" rejestracji na samo badanie, wszystko odbędzie się w ciągu miesiąca i wszystko to w ramach NFZ. Muszę tylko przyjść do lekarza odebrać wynik za miesiąc. No, rewelacja. Pani z rejestracji była bardzo uprzejma, wyrozumiała i pomocna, wyjątkowo empatyczna osoba, pan doktor również rozumiał sytuację i chętnie pomógł - jestem pod wrażeniem. Bardzo Państwu dziękuję.

Klient_FBMX

13.08.2020

Placówka

Katowice, ul. Ziołowa 45/47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
neurologia to totalna...
neurologia to totalna porażka jeżeli chodzi o obsługę telefoniczna a także Panią doktor, z komputerem jej nie po drodze , przepisuje leki starego systemu , wszelkie schorzenia są blanche przepisuje co tydzień nowe prześwietlenia ale na rezonans magnetyczny wysyła cyt. " tydzień przed śmiercią " , 3h wisząc na telefonie by zapisać się na wizytę i mimo zmniejszającej się kolejki zostałem odrzucony sprawa trafi do rzecznika praw pacjenta gastroskopia myli dane pacjentów po czym nie można odbierać wyników . NIE POLECAM (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_kDEA

17.08.2019

Placówka

Katowice, Fredry 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

MrWho

09.02.2014

Placówka

Katowice, Fredry 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

TomMed

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż TomMed?

Szpital im. dr. J. Rostka w Chorzowie

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Aga Med

(1.04)

Lepiej
Gorzej

Medyczna Gdynia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!