Jakość Obsługi - Profil firmy

Stadion-Catering Wrocław

(3.33)

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Stadionowe stoiska cateringowe...

Stadionowe stoiska cateringowe na Stadionie Miejskim we Wrocławiu, są dobrym rozwiązaniem dla osób przybywających w to miejsce, ale drogim, dlatego nie zawsze z ich ofert korzystamy, zwykle zaopatrujemy się po drodze. W dniu 30 maja, kupiliśmy sobie jedynie popcorn, obsługa była miła i grzeczna, ilość pracowników umożliwiała sprawność w relacji sprzedający-kupujący, stanowiska były uporządkowane, ale strefa sprzedaży nie wyglądała estetycznie – śmieci pod butami, drobne papierki. Trudno mówić o obowiązku sprzątania przez pracowników tej placówki, bo jest ona na terenie stadionu, ale wizerunek handlu gastronomicznego wymaga estetyki, zajmowanej strefy, bez względu na autentyczną przynależność terenu.

04.06.2015

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stadionowy catering jest...

Stadionowy catering jest dobrym pomysłem na istnienie, choć bardzo drogim, dlatego nie oceniam go bardzo pozytywnie w ogólnym ujęciu, ale też nie krytykuję za bardzo. Dzień 23 maja był pełnym obowiązków, a chcieliśmy być też na meczu WKS Śląsk – Górnik Zabrze, więc na zaopatrzenie kulinarne już nie starczyło czasu. Tu mały H-Dog za 8 zł jest przesadą, ale to jednocześnie najtańsza oferta spożycia tutaj, jeśli ktoś czuje głód na żołądku, natomiast ½ litra wody za 6 zł można nazwać zdzierstwem, wykorzystanym sytuacyjnie, bo własne napoje (woda w butelce czy puszka) są niedozwolone, co jest zrozumiałe pod katem bezpieczeństwa. Tak, więc uważam, że bezwzględnie wykorzystuje tu się okoliczności, zwłaszcza, gdy przybywa się tu z dziećmi, które zawsze chcą coś zjeść, gdy inni jedzą, a picie wody jest standardem. Natomiast bardzo miła i grzeczna jest obsługa, świetnie zorganizowana co do sprawności z zapobiegliwymi na tłok barierkami, przy stanowiskach obsługi – jedna osoba kasuje, druga – realizuje zamówienia. Ważnym pozytywem jest fakt z tego dnia, że smaczne mieli przekąski.

29.05.2015

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogo, bardzo drogo,...

Drogo, bardzo drogo, o wiele za drogo, a kawa miała smak, jakby mieszanki zbożowej, nie przypominała prawdziwej kawy i w dodatku, żołądek długo dawał oznaki niezadowolenia, po wypiciu małego kubeczka. Obsługa bez zastrzeżeń, kultura obsługujących na poziomie. Estetyka stanowisk obsługi także nie budziła zastrzeżeń. Te punkty gastronomiczne, znajdujące się na Stadionie Miejskim są dobrym pomysłem, ale niewypałem cenowym i jakościowym kawy (ją piłam 18 XI). Podobno bułka z kiełbasą była smaczna, ale ja jej nie próbowałam, cena 14 zł odebrała mi apetyt po wypitej niby-kawie.

21.11.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niezmiennie twierdzę, ż...

Niezmiennie twierdzę, ż artykuły małej gastronomii Stadion-Catering są zbyt drogie, półlitrowa butelka wody mineralnej za 6 zł jest sporą przesadą, uważam. Przynieść własnej, gdzie indziej zakupionej nie można, względy bezpieczeństwa. Kawy nie kupuję tu już dawno, bo mały kartonik, ale tylko kartonik napoju, można wnieść. Gdy przyjeżdża się z dziećmi, mały kartonik to zbyt mało. Wielką zaletą jest możliwość zakupu gastronomicznych ofert handlowych, ale też jest to wykorzystywanie okazji zarobkowych. Natomiast, co do organizacji praktycznej i postaw obsługujących pracowników, same superlatywy – ustawione bramki formują kolejki, więc zniwelowana jest możliwość tłoku, takt, kultura, uśmiech i miłe słowa. Ustawione kosze, zapobiegają zaśmiecaniu. Tak więc zarówno pozytywy, jak i negatywy można przypisać.

03.09.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo sympatyczne, grzeczne...

Bardzo sympatyczne, grzeczne dziewczyny obsługują stadionowy catering/punkt gastronomiczny na stadionie WKS-u Śląsk, szkoda tylko, że niektóre ceny mają ”kosmiczne”, np. 0,5 l butelka wody kosztuje 6 zł, ale przybyli tutaj widzowie/kibice, na mecz w dniu 3 sierpnia, kupią niemal każdy artykuł. To prawo handlu, choć nie zawsze słuszne i niekoniecznie cieszące kupującego, tym bardziej, że wstęp z własnymi napojami jest zakazany. Bardzo dobrze zorganizowany jest tutaj sposób obsługi, uniemożliwiający tłoczenie się kupujących przy stanowiskach kasowych, których jest kilka. Wielu pracowników pozwala na sprawność – jeden kasuje, inny podaje, a jeszcze inni przygotowują. Wybór ofert jest spory: zapiekanki, hot-dogi, nachos-y, popcorn i inne. Takie punkty gastronomiczne znajdują się na każdym poziomie stadionu, ich istnienie jest dużym plusem, dopełnionym postawą pracowników, szkoda, że cenami - nie do końca.

07.08.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Catering stadionowy WKS-u...

Catering stadionowy WKS-u Śląsk jest bardzo pożyteczną organizacją dla kibiców, ale niestety, ukierunkowaną na biznes w najczystszej postaci. 0,5 litrowa butelka wody mineralnej to koszt 6 zł, a coli 8 zł. Zważywszy, że na teren stadionu nie można wnosić własnych napojów, to wykorzystywanie okoliczności, wręcz zdzierstwo, a w dniu 20 lipca, gdy aura była w pełni gorącego lata, trzeba było zadbać o gaszenie pragnienia. Obsługa miła i grzeczna z zachowaniem pełni kultury, nawet wtedy gdy zwróciłam uwagę, że jest to bardzo drogo. Każdy kupujący otrzymywał paragon transakcji, ale jednak to nie zmienia faktu, że jest bardzo drogo, tym bardziej, a mała butelka napoju była niewystarczająca na czas całego meczu. Pozytywem jest fakt, że napoje były dostępne, choć w kosmicznych cenach.

23.07.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stadionowy Catering WKS-u...

Stadionowy Catering WKS-u Śląsk nie należy do tanich ofert gastronomicznych i uważam, że jest wykorzystywaniem okoliczności bezpieczeństwa, np. ½ litrowy napój Cola jest stanowczo za drogi – 8 zł, a przynieść ze sobą go nie wolno (to akurat rozumiem, jeśli chodzi o stadion tej rangi). Raczej trudno przybyć na stadion, aby obejrzeć mecz piłki nożnej, spędzić tu 2 godziny i niczego się nie napić, Popcorn czy ”Nachosy” też są fajne na ”przegryzkę”. W ”zimnym” dniu 12 maja, pożądanym napojem były gorące kawa czy herbata, dalekie od rewelacji cenowej. Sama obsługa bez zastrzeżeń, podejście do kupujących z zachowaniem wysokich standardów, stanowiska obsługi bardzo dobrze zorganizowane, zapobiegliwie dla natłoku przy ladzie. Tego dnia skorzystaliśmy z ofert cateringu w przerwie meczu WKS Śląsk : Widzew Łódź, chociaż uważam, że jest tu drogo. Moim zdaniem należałoby ”zelżyć” cenowo, nie pierwszy raz o tym piszę.

23.05.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stadionowy Catering jest...

Stadionowy Catering jest bardzo dobrym i jednocześnie fatalnym rozwiązaniem. Fatalność dotyczy serwowanych cen, które są wykorzystywane pod ”przykrywką” bezpieczeństwa. O ile mogliśmy przełknąć kawę za 6 zł (200 ml) i zjeść porcję pop cornu w tej samej cenie, to już batonik ”Grzesiek” był jak nadużycie handlowe – 4,00 zł. Drożyzna okrutna. Sama obsługa bez zastrzeżeń, miłe i grzeczne pracownice, punkt Cateringowy zorganizowany tak aby obsługiwany klient miał sporo swobody, zapewniały to barierki do stanowisk kasowych. Organizacja pozostawia wiele do życzenia w dniu 26 IV bo w czasie przerwy czynne były tylko punkty na samym dole, natomiast na wyższych sektorach były zamknięte i chcąc kupić napój trzeba było zejść, nasze miejsca były na jednym z najwyższych.

01.05.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Punkt gastronomiczny/stoisko Stadion-Catering...

Punkt gastronomiczny/stoisko Stadion-Catering , znajdujący się na każdym poziomie wysokości Stadiony WKS-u jest bardzo dobra ofertą dla przybywających na mecz widzów. Ma różnorodne oferty, zarówno do przegryzania jak i do popijania. Napoje serwuje się tu w plastikowych lub papierowych kubkach, obsługa jest bardzo miła i uprzejma, ale ceny nie należą do niskich, np. 200 ml kawy to niewiele do wypicia ale sporo do zapłacenia. Rozumiem bezpieczeństwo i zakaz wnoszenia własnych napojów, ale to nie powinno być przyzwoleniem na windowanie cen własnych.

16.04.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Catering stadionowy WKS-u...

Catering stadionowy WKS-u Śląsk jest ogólnie pozytywnym aspektem organizacyjnym dla kibiców przybyłych na mecz. Obsługa w zasadzie nie budzi zastrzeżeń, młode trochę nie do końca kompetentne dziewczyny, ale szefowa czuwała nad poprawnością obsługi – nie otrzymałam paragonu, upomniałam się, obsługująca spytała czy jest on konieczny bo już zdążyła wrzucić go do kosza, szefowa kazał jej poszukać. Przeciekający kubek z kawą wymieniono mi na nową porcję, ogólnie uśmiech i przyjazne nastawienie. Ofert sporo, zarówno do picia jak i spożycia, przedmeczem i w przerwie można było skorzystać. Ceny wysokie wg mnie kawa/herbata 6 zł/200 ml – przesada, uważam, tym bardziej ,że własnej przynieść nie można. Taka cena jest wykorzystywaniem okoliczności zachowania uzasadnionego bezpieczeństwa. Ogólnie jednak pozytywne wrażenia w dniu 9 marca.

13.03.2014

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu meczu...

W dniu meczu Polska-Słowacja (15 XI) dostępny był stadionowy catering, ponieważ żadnych napojów na stadion wnosić nie można. Zaopatrzenie i dostępność super (woda mineralna, kawa, herbata, zapiekanki, hot-dogi, nachos-y i inne). Jednak ceny już nie takie super. Mecz międzynarodowy był traktowany w stopniu podwyższonego ryzyka więc piwa nie sprzedawano (dla mnie bez znaczenia) ale ten zakaz zrekompensowano sobie cenami, niestety i np. kawa/herbata podrożały o 0,5 zł choć i tak nie były niskie (6 zł). Rozumiem zakaz wnoszenia ale nigdy nie zrozumiem wykorzystywania tego do szafowania cenami. Obsługa super, miłe grzeczne i przyjazne osoby, ale przy dyktowanych cenach to żadna łaska. Wygląd miejsca obsługi w porządku, bez zastrzeżeń.

26.11.2013

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi, że...

Z uwagi, że na stadion nie można wnosić napojów, byliśmy zmuszeni skorzystać z punktu gastronomicznego Catering, gdzie można było zakupić gorące i zimne napoje oraz rożne przekąski. Niestety drogo tu jest (uważam), np. malutki kubek kawy-6 zł, woda mineralna ½ litra-6 zł, cola ½ litra-6 zł, popcorn-6 zł itd. Zakaz wnoszenia został wykorzystany do bezwzględnego zarobkowania, kibic przyjdzie to niech płaci. Obsługa taka sobie: poprosiłam o kawę, podano mi bez dekielka, gdy się upomniałam, usłyszałam: tam leżą (wskazała palcem pracownica) proszę sobie wziąć. Przy takich cenach jakość obsługi powinna być nienaganna. Jedynie wygląd miejsca nie budził zastrzeżeń i zorganizowany był tak aby tłok się robił bo wiele stanowisk przy długim barze było.

22.11.2013

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na Stadion Miejski...

Na Stadion Miejski WKS-u Śląsk nie można wnosić napojów ze względów bezpieczeństwa więc jedynym wyjściem było korzystanie z usług zorganizowanego tu cateringu handlowego. Nie było tanio ale imprezy sportowe mają swoje prawa i o ile mogę przyjąć cenę 6 zł za colę (0,5 litra) to już za zwykłą wodę mineralną tej samej pojemności- nie, uważam to nie za drożyznę tylko za zdzierstwo. W dodatku ciepłych napojów nie było wcale, były przekąski stadionowe i popcorn, nawet piwo niektórzy tez kupowali. Karygodną sprawa był brak rurek do napojów i to jeszcze zanim mecz się zaczął. Dużo zastrzeżeń do tej organizacji obsługi w dniu 27 października. Postawa pracowników bez uchybień bo byli grzeczni, uśmiechnięci i sprawni w swoich czynnościach, nawet brak rurek komunikowali z uśmiechem. Stanowisko obsługi było przygotowane z barierkami ograniczającymi tłok, barierki wyznaczały ciąg każdej kolejki. Ogólnie- tak na OK.

03.11.2013

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaplecze gastronomiczne Stadionu...

Zaplecze gastronomiczne Stadionu Śląskiego to punkty oferujące różne ”przegryzki” dla przybywających na mecz. W dniu 4 sierpnia byliśmy tu rodzinnie i skorzystaliśmy z jednego z nich, oferowano napoje wlewane do plastikowych kubków, zapiekanki, Hot Dogi, nachos i inne specjały. Grzeczna obsługa przez miłe, uśmiechnięte dziewczyny. Fajnie zorganizowane miejsce, aby nie było tłoczno przy stanowiskach obsługi – barierki porządkujące ewentualne kolejki, czysto i estetycznie.

09.08.2013

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ na teren...

Ponieważ na teren Stadionu Miejskiego nie można wnosić pojemników z napojami i wielu innych rzeczy pozostało skorzystanie z jednego z wielu punktów gastronomicznych Stadion-Catering w przerwie meczu, na którym byliśmy 1 sierpnia. Oferowali typowe menu stadionowe: napoje w kubkach, zapiekanki, Hot Dogi, nachos. Bardzo miłe i grzeczne pracownice i nie tanie oferty, np. ½ litrowa butelka wody mineralnej 4 zł, ale cóż okoliczność swoje prawa ma. Atmosfera obsługi bez zarzutów, stanowiska obsługi czyste estetyczne więc ceny też dało się wytrzymać.

07.08.2013

Placówka

Wrocław, Aleja Śląska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie