Bonarka City Center

(4.31)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (32 z 37)

Wyczyść filtry
W Bonarka City...
W Bonarka City Center czuć nadchodzące święta. Ledwo wejdziemy na teren centrum handlowego, napotykamy się na stand z którego sprzedawane są czapki. Potem kawałek dalej dekoracje choinkowe. Przy windzie na piętro z kolei rozlokowane są stanowiska z pakowaniem prezentów i kolejne stoisko z dekoracjami. Przy fontannie stoją białe bałwanki i inne białe przedmioty. Całe centrum oczywiście udekorowane jest choinkami i girlandami z choiny. Miło zaskakuje obejrzenie dekoracji z bliska – są czyste, nie widać na nich kurzu. Widać też, że chęć wynajmu jak największej ilości stoisk w pasażu nie zaćmiła dyrekcji firmy wzroku, zmieścili wewnątrz wiele firm, ale jeszcze pozostało w pasażu miejsce dla klientów i poruszanie się pasażami nie sprawia najmniejszego problemu, nawet jeżeli jeździ się wózkiem z zakupami. Pasaż utrzymany w czystości. Ochrona centrum handlowego porusza się sprawnie i szybko na segwayach.

Astrum

16.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc przez pasaż...
Przechodząc przez pasaż zauważyłam automat loterii "paragoniki do kontroli". To konkurs prowadzony przez centrum handlowe w zeszłym miesiącu, polegał na tym, że w niektórych sklepach na odwrocie paragonów drukował się kod kreskowy, należało ten kod zarejestrować w automacie, potem kody brały udział w losowaniu a oprócz tego można też było odebrać jako nagrodę kupon rabatowy do jednego ze sklepów biorących udział w promocji. Hostessy zachęcające do sprawdzenia paragonów były bardzo miłe i nieziemsko cierpliwe, pozwalały zastanawiać się, namyślać, wracać później, aby odebrać kod. O promocji informacje były rozlepione po całym centrum, automaty były dwa lub trzy, nie przyglądałam się dokładnie. Losowanie nagrody miało miejsce na początki grudnia i spodziewałam się, że będzie to wyglądało tak, jak zazwyczaj jest organizowane - to znaczy właściciel paragonu musi być przy losowaniu obecny, inaczej nagroda przepada. Tymczasem zauważyłam na automatach informację o zwycięskim numerze który wylosował samochód, podany numer paragonu i data kiedy został zarejestrowany w systemie. Miło, że centrum handlowe traktuje swoich klientów tak nieco bardziej po ludzku niż inne centra.

Astrum

16.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy toalet w Ch Bonarka. Toalety na terenie centrum są dobrze oznaczone. sporym plusem toalet w centrum na parterze jest ich położenie pomiędzy dwoma alejkami ze sklepami czyli bez względu czy dokonujemy zakupów a lejce gdzie jest Auchan czy po drugiej stronie gdzie jest sefora czy orsey. Wystarczy wejść w korytarz pomiędzy alejkami i w tych korytarzach sa toalety. Toalety są dobrze oznakowane. Umywalnia w toalecie była czysta. W dozownikach było mydło w postaci pianki. A umywalki i blaty wokół umywalek były czyste. Podłoga nie była brudna ani zachlapana. Część z toaletami też była wystarczająco czysta jak na toalety w centrum handlowym. Nie było żadnych nie pożądanych zapachów ani zbyt intensywnych zapachów środków czystości itp. W kabinach był dostępny papier toaletowy a lustro na samym końcu części z kabinami było czyste.

Magika

14.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ od czasu...
Ponieważ od czasu do czasu bywam w centrum handlowym Bonarka postanowiłam skorzystać z nowej promocji, nazywanej "paragoniki do kontroli". Promocja polega na tym, że podczas robienia zakupów w odpowiednio oznaczonych sklepach dostaje się paragon z wydrukowanym na odwrocie kodem paskowym. Taki kod ma być sprawdzany w tzw "rabatomacie". Wszystkie paragony są rejestrowane i biorą następnie udział w losowaniu nagrody głównej, samochodu. Oprócz tego jest możliwość wygrania bonu o wartości 50 zł i nagrody dodatkowe, rabaty do wybranych sklepów w Bonarce. Rabaty są różnej wysokości w zależności od sklepu i można sobie samemu wybierać, jaki chce się dostać. Zarejestrowałam dwa paragony, odebrałam dwa kupony rabatowe. Hostessy obsługujące urządzenie były bardzo miłe i uprzejme. Zachęcają do wzięcia udziału w kolejnej części zabawy, obchodzeniu drugich urodzin centrum handlowego, wydają specjalne kupony w celu wymyślenia hasła reklamowego. Loteria dość przyjemna i motywująca do robienia dodatkowych zakupów w Bonarce. Promocja trwa do 4 grudnia.

Astrum

15.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy toalet...
Obserwacja dotyczy toalet w Ch Bonarka. Dobre oznakowanie jak dojść do toalet. Toalety w tym centrum handlowym nie są na przysłowiowym końcu świata tylko w centralnym punkcie centrum co jest dość wygodne. Toaleta damska ma wyrażnei rozdzielona część z umywalnią oraz z wc. Lustra i strefa wokół umywalek była względnie czysta. Niestety dwa dozowniki z mydłem były puste, reszty dozowników nie udało mi się sprawdzić. Na części wc było względnie czysto. Pracownica uzupełniała papier toaletowy w kabinach. Burczała sobie coś pod nosem i trzaskała drzwiami i było to mało sympatyczne. Ale to nie pierwszy raz kiedy spotykam naburmuszoną pracownicę w wc odpowiedzialną za czystość.

Magika

26.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam coś zjeść...
Chciałam coś zjeść na szybko. Ponieważ byłam w centrum handlowym Bonarka weszłam w strefę fast-foodów i barów. Większość stolików była zajęta. Kosze na śmieci były przepełnione, wysypywały się z nich puste opakowania po produktach spożywczych. Co jakiś czas przez strefę przechodziła pracownica, oglądała przepełnione kosze, wyciągała je, plastikową tacką (tą, na których podawane są potrawy) ubijała w koszu śmieci, zbierała tacki i szła dalej. Robiło to bardzo nieprzyjemne wrażenie. Jeden z koszy miał urwane drzwiczki zasłaniające pojemnik na śmieci. Przez salę przeszedł pracownik z workami foliowymi, powymieniał niektóre kosze. Pracownica przechodziła też przez salę, na niektórych stolikach ścierała blaty, zmiatała śmieci, pozostałości odpadków spożywczych. Ogólnie pracownicy dbali o czystość sali, nie podobała mi się jedynie metoda ubijania śmieci tackami dla klientów.

Astrum

25.09.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To centrum handlowe...
To centrum handlowe znajdowało się blisko hotelu, w którym się zatrzymałam, dlatego w ciągu kilkudniowego pobytu w Krakowie odwiedziłam je kilka razy. Centrum jest bardo duże i atrakcyjne wizualnie. Oferta sklepów i punktów handlowych jest bardo różnorodna i każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Pomimo dużej wielkości, centrum nie jest chyba w 100% przygotowane na liczne odwiedziny klientów, ponieważ przy lokalach gastronomicznych ciężko zazwyczaj o wolny stolik. Podobnie z parkingiem - w niedzielne popołudnie i wieczór wolne były tylko nieliczne miejsca na dachu (w tygodniu już lepiej), a krążąc i szukając miejsca widziałam wciąż te same samochody, których właściciele szukali miejsca podobnie jak ja i którzy również tracili na to dużo czasu. Plusem jest to, że parking jest bezpłatny. Wydaje mi się, że ceny w większości punktów były nieco wyższe niż w innych częściach Polski (np. ceny ubrań, biletów kinowych), ale może tylko mi się wydaje... W każdym razie oferta była zróżnicowana, obok droższych punktów widziałam także te tańsze, jak hipermarket Auchan albo sklep z markowymi ubraniami, butami i rzeczami do domu w atrakcyjnych cenach. Ogólnie centrum zrobiło na mnie dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedno z kilku...
Jedno z kilku dużych centrów handlowych w Krakowie. Sklep znajduje się przy głównej drodze, z dogodnym dojazdem. Przy sklepie jest parking podziemny i dwa piętra parkingu nadziemnego. Wszystko to jest dobrze opisane, nie ma problemu z trafieniem w odpowiednią część centrum. Sklep jest dość obszerny. Wewnątrz jest sporo różnych sklepów i butików, jak również obszerna część fastfoodowa i kawiarniana. Dekoracja sklepu jest nie do końca przemyślana, na przykład przy wejściu głównym ustawiono palmy, zupełnie bezmyślnie, bo to są wrażliwe rośliny i w tych warunkach niestety chorują i umierają. W centrum jest sporo ławek, na których można usiąść i odpocząć, kilka wind, schody ruchome i zwykłe, toalety duże i czyste. Samo centrum wewnątrz też jest czyste. Na parterze i przed budynkiem znajdują się fontanny, koło tej na zewnątrz brak niestety zacienienia i jest mało ławek. Alejki, zwłaszcza na piętrze koło restauracji są wąskie i niewygodne. Dojazd i wyjazd są dobrze oznaczone. Komunikacją miejską można dojechać, chociaż nie jest to zbyt wygodne ani dobrze zorganizowane. W jedną stronę jest dobrze przemyślane, autobus podjeżdża pod sam sklep, natomiast w drugą stronę trzeba kawałek iść, czekać na przystanku, na którym nie ma ani ławki ani wiaty. W dodatku jedna z linii autobusowych objeżdża budynek z drugiej strony. Wewnątrz brak rozkładu jazdy miejskich autobusów. Kursuje też niewielki autobus specjalnie dla klientów, ma trzy linie (na wschód, na Borek Fałęcki i na Rondo Matecznego) i ten ostanie dowozi w stronę węzła komunikacyjnego.

Astrum

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bardzo...
Jest to bardzo duże centrum handlowe w Krakowie. W podziemiach znajduje się olbrzymi parking, co jest dużą wygodą. W wewnątrz znajduje się mnóstwo sklepów, kawiarni, restauracji, kino, punkty świadczące różne usługi itd. Wokół jest czysto, panuje porządek. Podczas chodzenia po po galerii, widziałam niejednokrotnie osoby z personelu, zajmujące się sprzątaniem. Miałyśmy z mamą problem z orientacją na mapce, na której znajduje się lokalizacja wszystkich punktów w Bonarce. Podeszłyśmy do pani, która miała na sobie koszulkę z napisem "W czym mogę pomóc?", która nam wszystko wyjaśniła. była przy tym bardzo miła i uprzejma.

P:)

02.05.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bonarka to jedno...
Bonarka to jedno z najnowszych, lub nawet najnowsze centrum handlowe w Krakowie. Zlokalizowana jest w miejscu, gdzie bardzo niewygodnie jest dojechać autobusem (mało linii), nie ma wygodnego dojazdu rowerem. Dobry dojazd jest tylko samochodem. Zauważyłam, że centrum handlowe wychodzi trochę na przeciw klientom i uruchomiło bezpłatną linię autobusową, jeżdżącą po bliskiej okolicy. Samo centrum jest ogromne. Ma dwa poziomy handlowe i kilka poziomów parkingów. Parkingi są bardzo duże i poza początkowymi dniami zaraz po otwarciu centrum, kiedy były problemy z wjazdem, teraz nie ma problemu ani z wjazdem, ani ze znalezieniem miejsca do zaparkowania. Posadzka w sklepie jest zrobiona z materiału mało śliskiego, ale niestety są powstawiane pasy błyszczące i śliskie. Dobrze opisane są lokalizacje poszczególnych sklepów i łatwo się znaleźć w środku. Przejścia pomiędzy jedną a drugą stroną pasażu na piętrze są dość rzadko i zmuszają do obchodzenia korytarzy alejkami. Za mało jest też moim zdaniem ławek, na których można by usiąść w czasie robienia zakupów. I najgorsza rzecz, dla mnie, osoby niepalącej – w budynku wolno palić, w dodatku nie ma na ten temat żadnej informacji, więc nawet nie wiem, gdzie jestem narażona na dym. Odkryłam to siedząc w pasażu, przy stoliku jednej z kawiarni, kiedy okazało się, że klienci siedzący przy stolikach spokojnie palą.

Astrum

07.07.2010

Placówka

Krakowiany, ul.Henryka Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny, nowy niedopracowany...
Ogromny, nowy niedopracowany moloch, w którym zakupy są udręką poszukiwań wszystkiego. Plany centrum nie mają zaznaczonych punktów typu "tu jesteś", więc są totalnie bezużyteczne. Jest dużo toalet, co jest miłą odmianą po zakupach np. w Galerii Krakowskiej, ale zatrważająco mało wind. Na ostatnich zakupach będąc z wózkiem sklepowym i dziecięcym, PÓŁ GODZINY szukałam windy która: a) jest czynna, b) jest na tyle duża, żeby wjechać do niej z wózkiem (bo nie wszystkie takie są). Na dodatek kompletnie brak widocznych, sensownych strzałek i oznakowań, w którą stronę się kierować, by rzeczoną windę odnaleźć (są małe i jedynie tuż przy samych windach, więc w zasadzie niepotrzebne). Największym absurdem jest jednak "pokój dla matki z dzieckiem", którego istnienie odkryłam przypadkiem (nigdzie nie ma informacji, że takowy istnieje) NA PARKINGU, w najzimniejszym miejscu centrum handlowego i dość odległym od miejsca zakupów.

Monika_863

21.12.2009

Placówka

Krakowiany, ul.Henryka Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowe CH Bonarka. Piękna...
Nowe CH Bonarka. Piękna architektura zewnętrzna jak też wewnętrzna. Bardzo dobry dojazd. Parkingi wielopoziomowe (pozostawiają wiele do ulepszenia z uwagi na oznakowanie , klienci "gubią" się ). Z uwagi na ogrom Centrum (podobno największe w Europie), niemożliwe jest ogarnięcie w ciągu jednego "wyjścia" na zakupy. Zauważalny brak "przedszkola" dla dzieci , gdyby rodzice chcieli dokonać spokojnych zakupów. Polecam przepiękną fontannę i kawiarnie które są umieszczone praktycznie w środku fontanny.

Hipolit

02.12.2009

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bonarka City Center

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bonarka City Center?

CH REDUTA

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Galeria Victoria

(2.84)

Lepiej
Gorzej

BATORY

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!