Pepco

(4.28)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4051 z 7040)

Bardzo miły i...
Bardzo miły i życzliwy personel. Towar wyeksponowany estetycznie. Duży wybór artykułów.

Rafał_828

26.06.2017

Placówka

Opole, Oleska 97

Nie zgadzam się (0)
Z wizyty jestem...
Z wizyty jestem bardzo zadowolony. Obsługa profesjonalna, miła i uśmiechnięta, chętnie służy pomocą. Towar dobrej jakości, jest ładnie poukładany na czystych półkach. Wiedza pracowników na temat produktów jest zadowalająca. Za element negatywny uważam to, że sklep jest trochę mały, a to skutkuje wąskimi przejściami i utrudnia poruszanie się.

cicero12

21.06.2017

Placówka

Solec Kujawski, Leśna 2

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, lokalizacja...
Miła obsługa, lokalizacja względna, schludnie, żadnych przeciwskazań

Izabela_927

19.06.2017

Placówka

Żnin, 700-lecia 6

Nie zgadzam się (0)
Pomocna pani przy...
Pomocna pani przy kasie, ale trochę zagubiona - być może za dużo żądałam, ogólnie 4+

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2017

Placówka

Kalisz, Górnośląska 82

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przywitała mnie...
Obsługa przywitała mnie słowami "dzień dobry", była uprzejma i miła. Pracowały dwie kasy, tak by zminimalizować kolejki. Ekspedientka przy kasie zaproponowała dodatkowe produkty i usługi.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 218d

Nie zgadzam się (0)
Obsługa oraz sama...
Obsługa oraz sama atmosfera w sklepie bardzo przyjazna dla klienta. Czas obsługi krótki, dodatkowe kasy otwierane są niemal natychmiastowo kiedy zajdzie taka potrzeba. Panie chętnie udzielają pomocy. Szeroka oferta asortymentu o bardzo atrakcyjnych cenach, jednak przy niektórych produktach brak ceny. Czasami panuje bałagan na sklepie, porozrzucane i wymieszane ubrania na półkach czy w koszykach. To bardzo utrudnia zakupy.

Anya94

05.06.2017

Placówka

Krapkowice, Opolska 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony, nie ma w nim tłoku. Obsługa była miła i chętna do pomocy. Na sali było czysto, a towary porządnie ułożone.Ze względu na małą liczbę klientów, komfort zakupów był duży, a to jest ważne.Obniżyłem ocenę za zachowanie personelu, ponieważ przez pierwsze 10 minut nikt do mnie nie podszedł i nie zaproponował pomocy. Kiedy sam poprosiłem o pomoc, pracownica wskazała mi poszukiwany towar i odpowiedziała bez wahania na wszystkie moje pytania.Poleciłbym ten salon rodzinie i przyjaciołom ze względu na sympatyczną obsługę.

cicero12

04.06.2017

Placówka

Białe Błota, Szubińska 1

Nie zgadzam się (0)
Jest to jedna...
Jest to jedna z moich ulubionych sieci sklepów z ,,rzeczami do domu,,. Personel kompetentny, miły i uprzejmy. Doskonale zna lokalizację produktu w sklepie, jeśli nie ma czegoś co mnie w danej chwili interesuje, proponuje inny produkt lub poleca inny sklep, w którym dany produkt na pewno się znajduje. Panie często dzwonią do innych punktów aby zatrzymać towar, który mogę sobie odebrać w innym terminie.Podczas rozmowy Personel nie ignoruje klienta odrywa się od wykonywanych obowiązków aby podejść ze mną do regału i coś pokazać lub zaproponować. W sklepie jest czysto sprzedawcy zawsze używają zwrotów grzecznościowych.

Daria_397

01.06.2017

Placówka

Bydgoszcz, Jana III Sobieskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, nikt mnie nie zauważył nie zostałam powitana. Na sali sprzedaży nie było pracownika , którego mogłabym poprosić o pomoc. Na podłodze leżały pourywane metki z cenami, a w przymierzalni na lustrze długa smuga po środku. Gdy zapytałam kasjera o lokalizację rzeczy z gazetki, kasjer stwierdził, że oferta jest nieaktualna, mimo, że gazetka była aktualna. Obsługa przy kasie była rutynowa. Pracownik nie uśmiechał się, sprawiał wrażenie znudzonego. Nie próbował rozszerzyć sprzedaży. Nikt mnie nie pożegnał.

Agnieszka_4304

29.05.2017

Placówka

Parzniew, Solidarności 1

Nie zgadzam się (0)
Personel w tym...
Personel w tym sklepie z moich obserwacji jest bardzo zaangażowany w swoja pracę. Ekspedientki odpowiadają na każde pytanie, służą pomocą, radą. Nie mają problemu z przyniesieniem z magazynu produktu o innym rozmiarze, którego nie ma akurat na wieszaku. Towar jest wyeksponowany w sklepie w bardzo przejrzysty sposób, zapewne zgodnie ze standardami, jest czysto i panuje porządek. Panie przy kasie, kasując towar aktywnie proponują inne produkty, które sklep akurat ma w ciekawej promocji. Przy np realizacji zwrotu towaru, bądź jego wymiany, wszystko jest załatwiane w szybkim czasie. Panie są uśmiechnięte, to ważne.

Milena_304

27.05.2017

Placówka

Sosnowiec, Bolesława Prusa 23

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, personel stara się zawsze dbać o porządek. Sklep przyjazny dla kobiet w ciąży, gdy w kolejce stanęła kobieta w ciąży, natychmiast została obsłużona poza kolejnością.

zalogowany_użytkownik

13.05.2017

Placówka

Krosno, Niepodległości 6B

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu zostałam zauważona. Kasjerka powitała mnie głośnym dzień dobry. Miałam czas aby porozglądać się, głownie na dziale dziecięcym. Szukałam butów dla syna. Dodam, że byłam z wózkiem i jedynym minusem były wąskie przejścia miedzy regałami, co utrudnia swobodne przemieszczanie się. Przy kasie zostałam miło obsłużona, zaproponowano mi doładowanie i zakup produktu w promocji.

Katarzyna_2575

12.05.2017

Placówka

Stalowa Wola, Komisji Edukacji Narodowej 47a

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu i...
Wygląd sklepu i ogólny porządek bez zarzutów. Ceny są odpowiednie do danych produktów. Panie chętnie służą pomocą przy wyborze produktów. Chociaż nie ukrywam, że bardzo nie podobają mi się głośne prywatne rozmowy Pań przy kasie i brak zainteresowania klientem.

Radosław_482

12.05.2017

Placówka

Żagań, księżnej żaganny 1

Nie zgadzam się (0)
Personel jest miły...
Personel jest miły i uprzejmy jednakże nie zawsze posiada wiedzę na temat tego czy dany produkt znajduje się w sklepie. Produkty na półkach nie zawsze są poukładane.

Kinga_584

11.05.2017

Placówka

Działdowo, Hallera 23

Nie zgadzam się (0)
Moim zdaniem bardzo...
Moim zdaniem bardzo dobrze, miłe ekspedientki, chociaż namawiają na kupno

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2017

Placówka

Mielec, Biernackiego 2

Nie zgadzam się (0)
Pepco jest siecią...
Pepco jest siecią do której często zaglądam. Z pewnością wiąże się to z faktem niskich, przestępnych cen. Pozostając przy zaletach, warto wspomnieć, że akurat w tym sklepie jest zawsze czysto i schludnie. Jedynym, dużym jak dla mnie minusem jest fakt, iż ekspedientki zamiast składać ''porządnie'' zakupione ubrania, po prostu wciskają je do reklamówki a w domu wyglądają jak ''wyciągnięte z gardła'.

Barbara_1064

09.05.2017

Placówka

Gdańsk, Nieborowska 8

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zapytałam jednego ze sprzedawców o wskazanie mi miejsca, gdzie znajdę czapeczki dla dzieci. Sprzedawca (kobieta w krótkich czarnych włosach) zaprowadziła mnie do miejsca, w którym znajdował się poszukiwany towar. Przy kasach po raz kolejny automatycznie zaproponowano mi dodatkowy towar z oferty tygodnia oraz doładowanie telefonu, co przy częstych wizytach sprawia wrażanie nachalności. Oferta sklepu była rozbudowana, na półkach i wieszakach znajdowały się ubrania i akcesoria w pełnej rozmiarówce. Niegodnością podczas zakupów był dla mnie niewielki bałagan (pomieszane i nieposkładane modele na półkach) oraz ścisk na wieszakach, co uniemożliwiało wygodne przeglądanie towaru. W pozostałych częściach sklepu panował porządek, zabawki, akcesoria do domu i inne towary były poukładane równo i atrakcyjnie dla klienta. Ogólnie sklep był zachowany w czystości, na podłogach nie zauważyłam kurzu czy brudu.

Joanna_3236

08.05.2017

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 143

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2202

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Renata_650

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie naprawdę bardzo dobre wrażenie już od samego wejścia, ponieważ w środku było wyjątkowo czysto, ładnie i wszystko wydawało się bardzo zadbane. Od razu rzuca się w oczy nienaganny porządek na półkach, gdzie cały dostępny asortyment został poukładany w sposób niezwykle elegancki i przemyślany. Towary są pogrupowane tematycznie, co niesamowicie ułatwia orientację w przestrzeni i sprawia, że szukanie konkretnych rzeczy zajmuje dosłownie chwilę. Jest to duża placówka, co dodatkowo podnosi komfort zakupów, bo można się swobodnie poruszać między alejkami. Podczas wizyty zauważyłem, że personel jest aktywny i widoczny na sali sprzedaży, dbając o to, aby towar był należycie wyeksponowany. Sama obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Szczególnie pozytywnie oceniam pomoc w tak prostej, ale istotnej kwestii jak dobór odpowiedniej wielkości torby do zakupów – dzięki sugestii pracownika udało się uniknąć problemu z pakowaniem i wszystko bez trudu się pomieściło. Dodatkowo w tle słychać było wyraźne komunikaty o aktualnych ofertach sezonowych i promocjach, co pozwalało na bieżąco zapoznać się z najciekawszymi okazjami bez konieczności szukania informacji na własną rękę. Widać, że jest to miejsce bardzo dobrze zorganizowane, gdzie dba się o porządek i wygodę klienta, co zachęca do kolejnych odwiedzin.
Zgadzasz się?