Kończy mi się umowa cyfrowego Polsatu, dzwonię więc do przedstawiciela u którego kupowałam pakiet i wiedząc o aktualnej promocji pytam się co ma do zaoferowania. Więc Pan mówi,że nie jest to rozmowa na telefon i zaprasza mnie do punktu. A więc udałam tam się i za wszelką cenę pan chciał wcisnąć mi od zaraz pakiet kanałów wraz z najgorszym dekoderem(wiem o tym ponieważ kilku znajomych go posiada i każdemu się co chwila psuję) gdzie ja panu tłumaczę,iż dekoder posiadam i nie ma potrzeby abym kupowała nowy. Sprzedawca jednak nachalnie próbował mi go sprzedać wymyślając do tego kilka pretekstów np.że dekoder,który już posiadam 2lata może się popsuć. Widząc,że sprzedawcy głównie zależy na wciśnięciu mi tego dekodera (pewnie miał niezły zysk od tego) niż na tym abym przedłużyła umowę postanowiłam się z panem pożegnać i podziękować za współpracę,złożyłam rezygnację a pan przedstawiciel już nie próbował mnie zatrzymać.
Jestem tym zniesmaczona ponieważ ja wiedziałam po co przyszłam i co chcę kupić a pan za wszelką cenę chciał wcisnąć mi produkt, którego ja nie chciałam.
Zatem zachowanie personelu uważam za bardzo marne bo ileż można mówić nie a sprzedający jakby był nakręcony i wkółko powtarza regułkę którą się zapewne nauczył na pamięć aby dobrze zaprezentować marną rzecz.
Co do reszty nie mam zastrzeżeń, w sklepie panowała czystość, personel ubrany elegancko. Wiedzę i kompetencję pracowników oceniam na plus jednakże ta ich nachalność w próbie sprzedaży jest niesmaczna.
Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.