Jakość Obsługi - Profil firmy

Świetnie.

Agata_375

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słabo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Mateusz_1

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Zyta

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Sławomir_6

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. nie mozna...

Świetnie. nie mozna narzekać

Katarzyna_79

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Monika_53

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Anna_192

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Zygmunt_1

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Monika_105

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

Rafał_43

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Katarzyna_218

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od trzech dni...

Od trzech dni oczekuję na paczkę, a moja przesyłka wędruję miedzy POK DHL a kurierem, niestety jakoś jej nie po drodze do mnie. Codziennie dostaję SMS i e-mail z informacją, że to właśnie dziś kurier do mnie dojedzie. BOK DHL konsultanci sprawdzają, gdzie jest przesyłka, żenujące przecież sama mogę to sprawdzić, łączą mnie z kurierami-którzy informują mnie, że się nie wyrobią, bo mają sto parę punktów. Nigdy więcej DHL.

zalogowany_użytkownik

19.10.2017

Placówka

Warszawa, Osmańska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kurier zamówiony z...

Kurier zamówiony z kilkudniowym wyprzedzeniem, nie pojawił się po odbiór packi, mimo przebywania podczas ustalonych godzin w domu. Pol kilkunastominutowym oczekiwaniu na połączenie z infolinią, dowiedziałem się, że "kurier był, ale drzwi do klatki były otwarte, więc nie dzwonił, a drzwi do mieszkania nikt mu nie otworzył". Następnego dnia sytuacja analogiczna. Nie polecam ani usług kurierskich, ani kontaktu z infolinią (który mogę wręcz odradzić - zupełny brak chęci pomocy ze strony konsultantów).

zalogowany_użytkownik

26.06.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystam z usług...

Korzystam z usług DHL w Olsztynie średnio dwa razy w tygodniu. Zawsze odbierają/ dostarczają w terminie. Prawie zawsze jest to ten sam kurier, miły, uśmiechnięty i pomocny. Polecam.

Wojciech_907

09.05.2017

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 76

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z zona czekaliśmy...

Z zona czekaliśmy na przesyłkę. 02.05.2017 zona dostała sms ze przesyłka dotrze 04.05.2017 miedzy godz 11:00 -13:00. Jako ze jest to dla nas bardzo ważna paczka,żona specjalnie wzięła wolne w pracy aby ja odebrać i być dostępna.04.05.2017 rano przyszedł ten sam sms drugi raz. Oczywiście paczka w deklarowanych godzinach nie dotarła. Zona zadzwoniła na infolinie DHL ,otrzymała informacje ze dotrze jednak miedzy 16:00-17:00. Również nie dotarła. Sprawdziliśmy na stronie DHL gdzie można śledzić przesyłkę, gdzie ona jest i jakież było nasze zaskoczenie, gdy przeczytaliśmy ze kurier nikogo nie zastał i dlatego nie została dostarczona ( zona siedziała cały dzień w domu ) . Zadzwoniliśmy ponownie do DHL i kolejne zaskoczenie,Pani poinformowała nas, ze w systemie widnieje informacja, ze paczka nie została dostarczona z braku czasu !!!!!!!! Dla klienta wyświetla się info ze kurier nie zastał adresata, a w systemie firmy prawdziwa,ze nie miał czasu !!! Uważam to za najzwyklejsze lekceważenie obowiązków służbowych przez kuriera, jak również po prostu okłamywanie klientów przez firmę DHL gdzie nie podaje się prawdziwych powodów nie wywiązania się kuriera z obowiązków. Na infolinii nie mogliśmy się również doprosić o nr telefonu do kuriera,aby się z nim skontaktować ( w każdej innej firmie kurierskiej w której wysyłaliśmy , bądź też odbieraliśmy przesyłki nie było z tym NIGDY najmniejszych problemów), ponieważ kurier był na tyle leniwy, że nie chciało mu się nawet zadzwonić do nas i poinformować, ze ma problem z dostarczeniem przesyłki !!! Żona musi kolejny raz brać wolne, aby odebrać przesyłkę, z racji gabarytów paczki, w pracy tego zrobić nie może.Próbowaliśmy złożyć reklamacje na stronie DHL, lecz algorytm jej składania jest tak stworzony, aby maksymalnie zniechęcić do tego klientów.Szczerze i z całego serca odradzam korzystanie z firmy DHL !!!!!!

Marcin_1498

05.05.2017

Placówka

Przecław, Kasztanowa 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka przesyłka. Kurier...

Szybka przesyłka. Kurier dzwonił do mnie kiedy będę w domu żeby uzgodnić godzinę oddania paczki. Przesyłka nie uszkodzona. Ale jak nam godziny się nie pokrywają to zostawia paczkę u sąsiada kiedy tego sobie nie życzyłem. Dodatkowym rozwianiem była możliwość przywiezienia paczki do pracy (ok 7min drogi z domu do pracy)- powiedział ze to nie jego rejon.

zalogowany_użytkownik

11.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DHL

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DHL

Opinie (2016 z 3586)

DHL

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż DHL?

Patron Service

sendit24.pl

WysylajTaniej.pl

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?