DHL

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2000 z 3563)

Wyczyść filtry
Kurierzy są zawsze...
Kurierzy są zawsze bardzo pomocni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DHL nie dostarcza...
DHL nie dostarcza paczek pod adres, mimo czekania na kuriera.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dotąd trafiam...
Jak dotąd trafiam na kurierów miłych i uśmiechniętych, choć lubią sobie nieraz ponarzekać na ogrom pracy - nie jest to jednak uciążliwe. Przesyłki przenoszone są w sposób ostrożny i spokojny.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry kontakt z...
Dobry kontakt z kurierem

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Towar dostarczony na czas.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi,szybkie doręczenie paczek o czasie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiona przesyłka nie...
Zamówiona przesyłka nie dotarła pod wskazany adres. Dzień stracony. Brak kontaktu telefonicznego z kurierem. W innych firmach przewozowych to norma w obsłudze klienta. Totalnie, lekceważąca obsługa przez kurierów. Musiałem się pofatygować do Olsztyna po odbiór.

Niezweryfikowany Klient_h4qV

08.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurierzy DHL w...
Kurierzy DHL w Bielsku-Białej wybitnie lekceważą swoje powinności. Nigdy nie powiadamiają choćby za pomocą SMS-u o spodziewanym dniu dostarczeniu przesyłki. Nie uważają też za stosowne zadzwonić do drzwi mieszkania w bloku tylko ograniczają się do naciśnięcia guzika domofonu, który często bywa nieczynny z winy zaniedbań spółdzielni. Potem otrzymuję z DHL-u powiadomienie, że przesyłka powędrowała do jakiegoś punktu usługowego. Jestem chorą osobą samotną i nie wychodząca z domu, więc odebranie przesyłki gdzieś w mieście jest dla mnie niewykonalne. Po to płacę kurierowi aby mi artykuł dostarczył pod drzwi! Kiedy dziś zadzwoniłem do punktu, który okazał się być jakimś pseudo biurem podróży o nazwie Vadi-wschód przy ul Kowalskiej w Bielsku- Białej aby sprawdzić czy moja przesyłka tam dotarła - zostałem w sposób niezwykle bezczelny obrzucony inwektywami (mam "nie zawracać d**y pierdołami" bo oni się zajmują czymś innym. Jakim więc cudem tam trafiają przesyłki skoro nie można się o nie zapytać. Przyznam, że jestem zszokowany takim zachowaniem usługodawcy, który w końcu bierze za to pieniądze. Zadzwoniłem do sklepu internetowego o pomoc w odzyskaniu przesyłki. Zniecierpliwiona panienka stwierdziła, że to nie ich sprawa tylko DHL-u w Bielsku-Białej. Do samego DHL-u oczywiście nie sposób się dodzwonić, bo gada się pół godziny z automatem, z czego nic nie wynika, bo automat nagle przerywa połączenie! Koło się zamknęło. Przysiągłem sobie, że przenigdy nie skorzystam już z usług firmy DHL i będę ostrzegał wszystkich znajomych. O sprawie poinformuję Rzecznika Praw Konsumenta. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_EGuC

26.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli zależy Wam...
Jeśli zależy Wam na terminowości i bezpieczeństwie przesyłki to unikajcie firmy DHL jak ognia. Wysłałem za ich pośrednictwem przesyłkę z bardzo ważnymi dokumentami. Niestety zgubili kopertę w sortowni. Do dzisiaj nie została odnaleziona, a kolejne interwencje trafiają w próżnię. Chciałem zaoszczędzić czas, teraz będę musiał poświecić go kilka razy więcej na odtworzenie dokumentów, nie mówiąc już o utracie dotacji, której nie otrzymam bo dokumenty nie dotarły na czas do Urzędu.

Niezweryfikowany Klient_8ZHL

19.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Pan...
Polecam. Pan Kurier ten sam od dawna i zawsze na czas. Liczy się ze zdaniem klienta

Niezweryfikowany Klient_eXSp

03.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i bez...
Szybko i bez problemów, a pan Kurier oddział Bydgoszcz zawsze informuje telefonicznie, Ustala czy pasuje termin o godzina dostawy. Polecam Dhl oraz DPD

Niezweryfikowany Klient_eXSp

03.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymaliśmy od firmy...
Otrzymaliśmy od firmy kurierskiej bardzo szybka odpowiedź.

Szymon_400

08.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier mówi ze...
Kurier mówi ze był i dzwonił byłem cały czas w domu miał moj numer telefonu przesyłkę musiałem odebrac w punkcie Dhl Koszalin tragedia nie szanują klijenta nigdy więcej Dhl. !!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_THHR

22.07.2020

Placówka

Koszalin, Szarych Szeregów 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekalam na kuriera...
Czekalam na kuriera w wyznaczonych godzinach. Kurier nie dotarł. Widzialam kuriera przez okno jednak nie pofatygowal sie, zeby dostarczyc przesylke. Nie wiem, chyba sobie zlekcewarzył. Po chwili otrzymalam meila, ze przesylka jest do odbioru w Żabce. Pech chcial, ze pofatygowalam sie do Zabki po przesylke i spotkalam sie z tym kurierem w sklepie. Bezczelnie klamal, ze dzwonil domofonem ze nikt nie odbieral.Klamstwo, domofan dzialał, a ja bylam w domu. Żenada, nie po to sie placi za dostarczenie przesylki do domu, zeby odbierac w punktach odbioru. Kurier obslugujacy dn 15.07 20 w godz 12-14 ul Stawigudzką w Olsztynie.

Klient_KwCc

15.07.2020

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nie fatyguje...
Kurier nie fatyguje się dostarczyć przesyłki pod wskazany adres. Zostawia w punkcie odbioru. To-już nie pierwszy raz!!!!!! Iwona -OSTRÓDA

Niezweryfikowany Klient_mEgC

22.06.2020

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najpierw przesylka awizowana,...
Najpierw przesylka awizowana, że niby nikogo nie ma w domu - domownicy obecni. Kolejna proba, kilka dni pozniej: doreczenie miedzy 14 a 16 - brak doreczenia. I w koncu wychodze na ogrodek okolo 18 a tam przy wejsciu paczka lezy jak zywa do zabrania przez kazdego - zauwazyc trzeba ze dzwonek dziala. W powiadomieniu na poczcie sprawdzam, a tam status dostarczone. Deszcz leje, paczka moknie, a kuriera nikt na oczy nie widział. Kpina nie kurier / dostawca. Nikomu nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_eikb

19.05.2020

Placówka

Koszalin, Szarych Szeregów 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam już 6...
Zamówiłam już 6 raz z przesyłką DHL kuriera obsługującego osiedle POLNOC nie widziałam ani razu (3razy się minelismy), nie zadzwonił ani razu, dostaje informację że będzie jutro.....i go nie ma albo przychodzi pierwszy raz i mówi że odbiór w takim razie na szarych szeregów(Nie miałam gotowki). To po co ja płacę kurierowi....skoro muszę iść tak samo jak na PP To już mój ostatni raz .....wracam do DPD kurier zawsze dzwoni pyta kiedy, czy, jak.....

Klient_y3uy

18.05.2020

Placówka

Koszalin, Szarych Szeregów 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z usług firmy kurierskiej DHL, bardzo uprzejmi pracownicy, sympatyczni, kontakt telefoniczny przed odebraniem przesyłki na wysokim poziomie.

Klient_sXCK

11.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero do kwadratu...
Zero do kwadratu , najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia , Kurier zamówiony dostałem maila kiedy ma być odbiór i echo , oczywiście następny dzień to samo , Interweniuję , w odpowiedzi dostaję maila ,że reklamacja zakończona a kuriera nie ma ,nie było / i już nie będzie bo nie wydam mu paczki zamówię inną firmę kurierską / minęło następnych kilka dni . Kontakt z DHL-em istna kpina , zażądam zwrotu pieniędzy lub sprawdzę możliwość pozwu za wszystkie straty i opóźnienia . Oczywiście piszą / kłamią / ,że nikogo nie zastali pod adresem , szkoda tylko ,że przez ten czas siedzi w domu 4 dorosłe osoby bo poważnie traktujemy zagrożenie wirusem . Dałem na tej stronie same jedynki bo po prostu nie da się niżej . Takie opinie wystawię we wszystkich możliwych stronach i forach

Niezweryfikowany Klient_vS36

09.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 2 tygodni...
Od 2 tygodni nie dostarczyli przesyłki! Nie odpisują na @, najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem! Kontakt zerowy! Osoba odpowiedzialna za "ustalenie losu przesyłki" nie odpisuje na @ do niej wysyłane!

Bartłomiej_270

01.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DHL

Gdy Adrian Dalsey, Larry Hillblom i Robert Lynn zakładali firmę DHL w 1969 roku, nie wiedzieli, że zrewolucjonizują świat logistyki. Dziś firma DHL jest światowym liderem w branży logistyki. Pracuje w niej około 400 000 osób w ponad 220 krajach. Każda z tych osób codziennie pomaga klientom rozwijać się, przekraczać granice i odkrywać nowe rynki lub po prostu wysłać list do bliskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DHL?

Pocztex

(0.97)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

ORLEN Paczka

(4.57)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!