soczewkowo.pl

(2.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 9)

Wyczyść filtry
Odradzam zakupy na...
Odradzam zakupy na stronie www. Przysłali inne soczewki niż zamówiłem. Niekomunikatywne informacje na stronie sklepu. Przekazują informacje wprowadzające w błąd kupującego na etapie zamówienia i załatwiania reklamacji. Nie odpowiadają na formalne reklamacje składane e-mail i drogą pocztową mimo upływy 2 tygodni od chwili zgłoszenia. Nie zwrócili pieniędzy za odesłany towar oraz za koszty przesyłki.

Jan_238

12.01.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wadą sklepu jest...
Wadą sklepu jest oferowanie większości produktów, których sprzedawca nie posiada.Po złożeniu przez klienta zamówienia i opłaceniu jego wartości rozpoczyna się dopiero procedura zamawiania tego towaru u dostawcy. Trwa to w zależności od produktu od 3-4 tygodni. Dopiero wtedy klient zyskuje świadomość, że popadł w niełaskę sklepu.Jakiekolwiek interwencje tutaj już na nic się zdadzą. Swoje trzeba odczekać zanim otrzymamy zamówiony towar. Do tego totalna niekompetencja osoby odpowiedzialnej za kontakt z klientem. Zostaniemy przy tym zasypani dużą ilością bezużytecznych irytujących maili, które zapewne mają na celu umilić nam czas oczekiwania na zamówiony towar. Jeżeli klient nie wytrzyma tego czasu oczekiwania firma oczywiście zdobędzie się na akt łaski i zaproponuje zwrot wpłaconej kwoty zamówienia oraz oficjalnie anuluje zamówiony towar, który trzeba będzie zamówić gdzie indziej. Przy zwrocie wpłaty trzeba też uważać na jej wartość ponieważ możemy otrzymać na konto mniej niż wpłaciliśmy. Księgowość w tej firmie również działa tak jak cała firma. Ze swojej strony przyjaciołom kategorycznie nie polecam nawet zaglądać na strony tej firmy. Pozostałym życzę powodzenia i udanych zakupów.

cx1

30.05.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólna ocena wyglądu...
Ogólna ocena wyglądu strony internetowej oceniam na bardzo dobry, Jasny i czytelny sposób szukania i przeglądania asortymentu. Duży wybór soczewek kontaktowych oraz innych potrzebnych akcesoriów w bardzo przystępnych cenach. Łatwość przeprowadzenia zakupów bez konieczności logowania się wypełniając formularz. szybka i tania wysyłka

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zawiedziona...
Jestem bardzo zawiedziona po otrzymaniu ostatniego zamowienia z soczewowo.pl.... Zamiast zamówionych dwoch płynów do soczewek otrzymałam tylko jeden. W odpowiedzi na mój mail dostałam wiadomość, w której pani z tejze firmy twierdziła, ze odesla mi paczke z brakującym płynem jeszcze tego samego dnia. Mineło już kilkanascie dni a paczkijak nie bylo tak nie ma... Napisałam wiec drugiego maila , ale tym razme nawet nie raczyli odpowiedziec... Zawiedziona klientka

Summer

24.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług sklepu...
Z usług sklepu soczewkowo.pl korzystam od wielu miesięcy. Witryna internetowa jest atrakcyjnie i ciekawie zbudowana, nawigacja i zamówienie towaru jest bardzo proste. Nie ma problemów z brakami w asortymencie. Sklep często organizuje promocje cenowe, o których każdorazowo jestem informowana drogą mailową. Przesyłki przychodzą szybko, są dobrze i starannie zapakowane.

Ania_5

16.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma jest z...
Firma jest z Wrocławia, a dokonałem u nich zakupy poprzez internet. Mieli najniższe ceny, więc skorzystałem z ich oferty, zakupując płyn do soczewek. Zapłaciłem kartą kredytową, więc wysyłka nastąpiła bardzo szybko i po 2 dniach od daty zakupu otrzymałem przesyłkę. Tak szybką reakcją tej firmy jestem bardzo mile zaskoczony.

OBSERVATORE

19.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

soczewkowo.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż soczewkowo.pl?

Foto Mika

(4.47)

Lepiej
Gorzej

U ROGALA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

SEBA Niemowlak

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odradzam zakupy na...
Odradzam zakupy na stronie www. Przysłali inne soczewki niż zamówiłem. Niekomunikatywne informacje na stronie sklepu. Przekazują informacje wprowadzające w błąd kupującego na etapie zamówienia i załatwiania reklamacji. Nie odpowiadają na formalne reklamacje składane e-mail i drogą pocztową mimo upływy 2 tygodni od chwili zgłoszenia. Nie zwrócili pieniędzy za odesłany towar oraz za koszty przesyłki.
Dodaj własną opinię!