Play

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3418 z 4574)

Wyczyść filtry
Świetnie.
Świetnie.

Katarzyna_2268

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszałem poprzez serwis...
Zgłaszałem poprzez serwis Play24 problem z działaniem internetu w telefonie komórkowym. Miało to miejsce późnym wieczorem. Kolejnego dnia do południa miałem już kontakt bardzo miłej Pani z obsługi klienta, która pytała, czy zgłaszana sprawa jest aktualna. Poinformowałem, że już nie. Pani w uprzejmy sposób podziękowała za zgłoszenie i poprosiła o pozytywną ocenę jej chęci pomocy, z czym się w pełni zgodziłem :) Czas obsługi w porównaniu do innych operatorów, z którymi miałem do czynienia - bardzo dobry w tym przypadku! Jedyne czego mi zabrakło to dopytanie co się działo i prośba o ponowne zgłoszenie, gdyby problem wystąpił raz jeszcze.

zalogowany_użytkownik

28.11.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie Play dotyczyła przeniesienia mojego numeru telefonu z innej firmy oraz podpisanie jakiejś ciekawej oferty. Po przedstawieniu konsultantce mojej sytuacji u poprzedniego operatora, Pani szybko wymyśliła dla mnie ciekawą propozycję. Krótko mówiąc, dość skomplikowaną sprawę załatwiła szybko i sprawnie. W tej kwestii obsługa wydała się bardzo profesjonalna.Nieco odjęłam w tej ocenie za to, co działo się dalej. Owa konsultantka podczas mojej wizyty w salonie kończyła swoją zmianę, jej obowiązki przejął jej kolega, również miły i obeznany w temacie. Nadszedł czas podpisywania umów, sterty papierków. W połowie roboty niestety zajęła się mną jeszcze inna osoba. Kobieta nieco gubiła się w powierzonym jej zadaniu, musiałam jeszcze raz tłumaczyć jakie kroki wobec mojej osoby został podjęte. Mimo tego małego mankamentu oceniam prace salonu na bardzo dobrze. Wyszłam stamtąd w pełni usatysfakcjonowana.

Kamila_931

13.11.2016

Placówka

Wałbrzych, Kusocińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo natrętna i...
Bardzo natrętna i wręcz chęć wymuszenia decyzji od klienta .. już i teraz bez hwili namysłu

zalogowany_użytkownik

21.10.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałam się z...
Kontaktowałam się z Doradcą Biznesowym Panem Przemysławem T. w celu zapytania o ofertę. Pan Turek jest bardzo przyjemną osobą, bardzo miły, zabawny, uprzejmy, spokojnie wyjaśnił mi kilka ofert, miał bardzo dobrą wiedzę na temat telefonów, o które pytałam, sam wyraził opinię, który telefon jest dobry i dlaczego. Podejście Pana T. do klienta jest naprawdę wspaniałe, wszyscy konsultanci powinni się tak zachowywać. Proszę o odpowiednie nagrodzenie Pana T., ponieważ ma profesjonalne podejście do klienta

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca na infolinii...
Doradca na infolinii rzetelnie udzielił mi wszystkich potrzebnych informacji jak wykonać cesję abonamentu, do tego był bardzo miły i miałam wrażenie "uśmiechu przez telefon".

Aleksandra_1886

13.09.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do salonu...
Poszedłem do salonu Play, aby sprawdzić ofertę przeniesienia telefonu z innej sieci. Na sali obsługi nikogo nie było. Po chwili wyszła Pani i zaprosiła mnie do stanowiska obsługi. Konsultantka bardzo ogólnie przedstawiła mi tylko jedną ofertę, nie poinformowała dokładnie o kosztach aktywacji, o wszystko sam musiałem dopytać.

zalogowany_użytkownik

10.09.2016

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie panował...
W salonie panował porządek, na samym wejściu miło przywitał mnie konsultant i zaprosił do stolika. Konsultant opowiedział mi dokładnie o ofercie jaką posiada salon Play, lecz zachowanie sprzedawcy było irytujące ponieważ w trakcie rozmowy ze mną żartował z kolegą oraz nie znał odpowiedzi na pytanie dotyczące roamingu tylko odsyłał mnie na stronę internetową. Konsultant międzyczasie jeszcze pomagał koledze obsługiwać inną osobę a ja musiałem cały czas czekać.

Marcin_2366

30.07.2016

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 31 lok 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Rafał_969

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Szymon_381

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na plus:...
Słabo. Na plus: zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Filip_110

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Justyna_1837

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Beata_901

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4047

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_764

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_563

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Na...
Bardzo źle. Na plus: zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Karolina_2218

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na plus:...
Słabo. Na plus: wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Justyna_1782

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

TELPOL

(1.69)

Lepiej
Gorzej

Oxynet

(2.72)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tej firmie jest zła bardzo często wprowadzają klików w błąd proponując im usługi których w danej lokalizacji fizycznie nie są w stanie świadczyć podam przykład swojej osoby zamówiłem u nich usługę internetu światłowodowego i telewizji na swoim adresie zamieszkania pani na infolini stwierdziła że są w stanie podłączyć usługi jednak po dotarciu od nich technika okazało się że nie są w stanie tego zrobić ponieważ brakuje fizycznie portów w skrzynce po czym zadzwoniłem spowrotem na infolinię Play podałem im przyczynę rezygnacji pani stwierdziła że mogę przecież oglądać telewizję na telefonie gdy powołałem się na art 80 kodeksu cywilnego dopiero rozwiązali że mną umowę bez żadnej kary
Dodaj własną opinię!