Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
18 lipca 2020...
18 lipca 2020 przed bramką do sklepu nie było koszyków przy wejściu więc kilka jogurtów włożyliśmy do 2 folii z rolki przy warzywach (nie ma tam żądnej ceny za te nieprawdopodobnie byle jakie folie) i podeszliśmy do kasy samoobsługowej tuż przed godz 11.20. Kobieta z personelu ogłosiła, że mamy zapłacić za te 2 tandetne folie, które na paragonie szumnie wyskakuje jako ,,torba na żywność'' w cenie 25 groszy za szt. (w Castoramie taka folia jest gruba i mocna warta swej ceny) a przy foliach z Carrefour żadnej ceny nie ma i nigdy nie było. Kobieta wstawiła nam to na ekranie kasy samoobsługowej. Wobec tego, że folie są wyjątkowo słabe, niewyobrażalnie tandetne powiedzieliśmy jej, że rezygnujemy z tych 2 folii czyli nie wynosimy że sklepu. Ona wtedy gada nam , że ,,torby'' zostały użyte, a nie były podarte ani uszkodzone. Zrezygnowaliśmy z kasy samoobsługowej i poszliśmy do kasy zwyklej, ale kobieta już telefonem zdołała poinformować nową kasjerkę, a ta cichaczem wstawiła nam te 2 dziadowskie folie podszyte wiatrem, co odkryliśmy po wyjściu. Tak więc nieświadomie zapłaciliśmy za 2 folie do warzyw, które nie wynieśliśmy ze sklepu. Przy warzywach nie ma ceny ile te folie kosztują jak i nie ma żądnej innej informacji. W kasie wciska się tandetę, której ceny klient nie zna. Dziadostwo niewyobrażalne, bo mogli ustalić cenę tych foliowych śmieci na 2 zł. od sztuki i potem domagać się tego w kasie, pomimo, że klient rezygnuje po usłyszeniu ceny za folie, które dosłownie rwą się w rękach (dobrej jakości są np. w ALDI i Castoramie). Personel Carrefour zajmuje się oszukiwaniem i wyłudzaniem. na 50 groszy mimo oddania 2 folii.. Utarg??? Przymierzenie butów to też towar użyty?

Niezweryfikowany Klient_kVBP

18.07.2020

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam sklepu....
Nie polecam sklepu. Robiąc zakupy na dziale z art.piśmienniczymi chciałem spytać Panią pracującą tam o jakość i cenę długopisu. Sposób w jaki ta osoba się do mnie odezwała i ile trudu musiała sobie zadać by udzielić informacji daje wiele do życzenia. jeśli tak traktujecie klientów to gratuluję. Pozdrawiam Panią o rudych włosach.

Niezweryfikowany Klient_aQS3

15.07.2020

Placówka

Łódź, Kolumny 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1 lipca br....
1 lipca br. Około 16.00. Proszę asystentkę na kasach samobsługowych o pomoc bo kod nie jest wczytywanych przez kasę. Panienka mówi „to jest kasa samoobslugowa” i z wyższością patrzy jak się motam z techniką. Nie poradziłem sobie i musiałem skruszony własnym zacofaniem technologicznym iść do normalnej kasy. Panienka z kpiną patrzyła jak odchodzę....

Niezweryfikowany Klient_0rkS

02.07.2020

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czwartkowe popołudnie, bardzo...
Czwartkowe popołudnie, bardzo mało klientów w sklepie. Mimo to kolejka do kasy sięga aż pod dział mięsny. A tylko cztery kasy czynne. Poproszona o rozmowę kierowniczka działu kas potraktowała mnie jak natręta. Zrezygnowałem z zakupów bo nie miałem czasu na to by bezsensownie sterczeć kilkadziesiąt minut w kolejce. Konkurencja (Au**an) już od bardzo dawna nie ma takich kolejek. Uczcie się od nich.

Niezweryfikowany Klient_0t1K

26.06.2020

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym w trakcie robienia zakupów w w/w sklepie nie dość że była kolejka i funkcjonowała tylko jedna kasa to ze strony wszej pracownicy brak jakiegokolwiek zaangażowania ( być może tak się dzieje że nie ma konkurencji w pracy lub Wasza firma nie premiuje dobrej obsługi klienta ) wrażenie jest takie jak by ktoś tam za karę pracował. W trakcie obsługi trzeba się domagać aby kasjerka zeskanowała kartę w mobilnej aplikacji i brak czasu na zadanie jakiegokolwiek pytania. Wobec powyższego po mimo informacji na pułkach że cena danego towaru z aplikacją I KUPONEM jest inna nie można z tego korzystać gdyż nie ma kiedy zeskanować aplikacji.. Za pomoc klientowi bardzo słaba ocena NIE POLECAM

YAHU

26.06.2020

Placówka

Sieradz, Jana Pawła II 63a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę pochwalic ...
Muszę pochwalic Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) który pracuje na kasie( zresztą nie tylko ja)..zawsze uprzejmy,grzeczny,cierpliwy ! W skali od 1 do 10 dajemy = 12!!! Oby było wiecej takich kasjeró.w i obsługi!!!

Niezweryfikowany Klient_gHGs

13.06.2020

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzisiejsze zakupy bardzo...
dzisiejsze zakupy bardzo udane:)

Klient_T7sj

07.06.2020

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wprowadzono mnie w...
Wprowadzono mnie w błąd na temat towaru ktury zakupiłem hulajnogi reklamowałem 9 razy każda reklamacja miała ok 30 dni a jak poprosiłem o zwrot kasy lub wymiany to mnie olali i pozbyli. To moja opinia nieuczciwa firma i bardzo nie miła obsługa kalisz sklep Cerfurt (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_7aw0

26.05.2020

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 43-190

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikt nie odbiera...
Nikt nie odbiera telefonu od 20 dni

Niezweryfikowany Klient_DUGE

20.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałam zamówienia online. Próbuje...
Dokonałam zamówienia online. Próbuje dowiedzieć sie co sie z nim dzieje. Jednak na maila uzyskuje odpowiedź... W czym możemy pomóc. I znów wskazuję zecprosze o informację co sie dzieje z zamówieniem otrzymuje odpowiedź. Przepraszamy za zaistniałą sytuację w czym możemy pomoc

Niezweryfikowany Klient_DUGE

14.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam towar, opłaciłam. Od...
Zamówiłam towar, opłaciłam. Od 11 dni brak towaru brak odpowiedzi na maila nikt nie zglasza sie na infolinii.

Niezweryfikowany Klient_DUGE

14.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża różnorodność produktów....
Duża różnorodność produktów. W każdej alejce pracownik służący pomocą; miły, uczynny personel. W sklepie panuje ład i porządek, Duża liczba personelu, przy kasie praktycznie bez kolejek. Polecam zakupy w tym miejscu.

Klient_dIi0

12.05.2020

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam w dniu...
Witam w dniu dzisiejszym robiłem zakupy na dziale wędliny Pani blondyna ubrana w szarą kamizelkę miała chyba zły dzień bo tak ludzi obsługiwała ze szkoda gadać. Bardzo nie miła to chyba za mało napisane ale więcej niestety nie skorzystam z tego stoiska.

Niezweryfikowany Klient_aTuT

11.05.2020

Placówka

Tczew, Braci Grimm 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię tego...
Nie lubię tego sklepu, ponieważ panuje w nim okropny bałagan. Towar porozrzucany, nie wiadomo, która cena czego dotyczy. Na każdym stoisku trzeba w nieskończoność czekać na bycie obsłużonym, a do tego atmosfera jest napięta, gdyż widziałem, jak dyrektorka na oczach innych mobbinguje pracowników, a nie jest to fajne, jak obsługuje mnie przy ladzie zapłakana sprzedawczyni. Na półkach trzeba bardzo pilnować, by nie trafić na przeterminowany produkt, a na warzywach bardzo często znajduje się masa zgniłków i produktów pokrytych pleśnią. Sam widziałem, jak pracownicy wysypują skrzynię dobrych owoców do całej skrzyni tych spleśniałych, mieszając je. Sklep zasługiwałby na jedną gwiazdkę, gdyby nie to, że mają dobrą ofertę mięs i serów, które są zawsze świeże, a stoisko z drogerią przerasta nawet Rossmana, jeżeli chodzi o szerokość asortymentu.

Klient_gyBM

10.05.2020

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy chętnie przychodzą...
Pracownicy chętnie przychodzą z pomocą, służą radą, fachowo przygotowani. Szybka i sprawna obsługa przy kasach. Oferta sklepu jest bardzo bogata w szeroki wybór artykułów. W sklepie jest czysto i schludnie.

Klient_hBPc

09.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam serdecznie sklep...
Polecam serdecznie sklep Carrefour w Krośnie. Bardzo lubię robić w nim zakupy. Wysoka jakość obsługi klienta, świetne doradztwo, liczne promocje, sklep czysty, towar dobrze wyeksponowany.

Niezweryfikowany Klient_Lio0

08.05.2020

Placówka

Krosno, Krakowska 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dobie pandemii,...
W dobie pandemii, wszyscy chodzimy poddenerwowani. Obawiamy się o swoje zdrowie, przyszłość zawodową, czy przy kasie nie zabraknie Nam "gotówki". Wczoraj - 4 maja, jak co 2 tygodnie udałam się do sklepu Carrefour w CH Atrium Targówek w Warszawie. Możliwie szybko skompletowałam zakupy. Sklep wprowadził oszczędności w zużyciu elektryczności, wyłączając część oświetlenia (czego absolutnie nie neguję) co niekiedy utrudniało z zapoznaniem się z informacjami na etykiecie produktu. Zwłaszcza gdy nie znajdował się on, w oświetlonych chłodziarkach. Ponieważ obecność pewnych składników jest dla mnie istotna, podeszłam do pracownika przy alejce z płatkami śniadaniowymi. Zachowując 2 m odległości, poprosiłam o pomoc w przeczytaniu składu. Pan odsunął się ode mnie jeszcze bardziej, po czym stwierdził, że nie będzie dotykał tego co ja. Pragnę zaznaczyć, że posiadałam rękawiczki, które dodatkowo zdezynfekowałam przed wejściem (robią to wszyscy klienci, zgodnie z wytycznymi). Zdziwiona, zaproponowałam wspólne udanie się do alejki obok, aby Pan mógł wziąć inny egzemplarz z półki. Pracownik powiedział, że nie jest tutaj od czytania etykiet tylko od wykładania towaru. Przed wejściem jest punkt obsługi klienta i tam mogę zapytać. Odwrócił się i poszedł. Inny klient, który stał obok wziął ode mnie wafle i przeczytał skład. Na tyle poprawił moje nastawienie, że porzuciłam pierwotny plan udania się do POKu, bynajmniej w celu zapytania o składniki w waflach. Podeszłam do kas samoobsługowych, nabijam pierwszy produkt, gdy podbiega do mnie Pani z obsługi informując, że nie mogę teraz nabijać produktów muszę poczekać na wolną kasę. Rozejrzałam się - na 8 kas, z dwóch korzystali klienci. Ja byłam 3. osobą. Pracownica powiedziała, że albo poczekam przed linią kas albo żebym nie robiła tłoku, zostawiła produkty i wyszła na galerię. Jak zostałam poinformowana - robię za duży tłok. Nie rozumiejąc sytuacji, udałam się do kas tradycyjnych. Bardzo sympatyczna Pani nabiła produkty, przepraszając jeśli robi to wolno, ale po 9h z maską z pleksi jest mniej energiczna. Byłam bardzo mile zaskoczona, tak przyjemną obsługą. To czym Carrefour wygrywa to asortyment, ceny i godziny otwarcia. Zaistniała sytuacja nie zmieni znacząco miejsca moich zakupów. Żywię nadzieję, że opinia ta trafi do osób odpowiedzialnych za personel sklepu.

Kupowacz

05.05.2020

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i dobrze zatowarowany sklep. Pracownicy obsługują sprawnie i nie trzeba długo czekać w kolejce.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam w tym...
Zrobiłam w tym sklepie spore zakupy,przy wejściu ochrona dezynfekuje ręce,daje wózek na osobę.Są dwa wejścia i wyjścia.Dobra organizacja pracy,mało osób na sali sklepowej.Towar dobrze eksponowany,chociaż były jakieś braki.Ogólnie duzy plus za prace pań kasjerek,sprawnie,szybko,dobrze.Mogą poprawić dostępność towarów na półkach.

j.dudek71

21.04.2020

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, z przykrością...
Witam, z przykrością piszę o zaskakującej sytuacji, która mnie dzisiaj spotkała. Weszłam do sklepu po dwa produkty bez koszyka. Oczywiście w rezultacie miałam pełną reklamówkę zakupów. Pracownica przy kasie słusznie zwróciła mi uwagę, że przed wejściem jest wielki napis, żeby brać wózki na zakupy. Powiedziała, że nie skasuje mnie dopóki nie przyniosę wózka. Rozumiem, takie procedury, więc poszłam po koszyk. Głupio mi było, bo cała ta sytuacja była spowodowana przeze mnie. Ale jak przyszłam z koszykiem do kasy, to pracownica zaczęła na mnie krzyczeć, dużo krzyczała, między innymi że " ludzie jak woły chodzą" ! zrobiło mi się jeszcze bardziej głupio i miałam ochotę zapaść się pod ziemię, bo przez głupi koszyk taki wstyd. Ale potem pomyślałam sobie jakim prawem ktoś wyzywa mnie od wołów? Cały dzień zastanawiałam się czy pisać do Państwa tę informację. Z drugiej strony praca z ludźmi jest ciężka i może był wcześniej jakiś trudny klient....a potem jeszcze ja bezczelnie bez wózka przyszłam.... i pracownica nie wytrzymała.... Nawet jeśli standardy obsługi pozwalają Państwa pracownikom krzyczeć na klientów , to wyzywać od wołów, już raczej nie - przynajmniej mam taką nadzieję. Wydruk z paragonu wskazuje godz. 6.31, kwota 116.46, kasjer 005, nr transakcji 42840.

Joanna_2655

21.04.2020

Placówka

Bolesławiec, 10 marca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

E.Leclerc

(4.26)

Lepiej
Gorzej

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!