ORLEN Paczka

(4.57)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (146 z 358)

Wyczyść filtry
Paczki powinny docierać...
Paczki powinny docierać nieco szybciej, konkurencja stara się bardziej. Należy rozbudować system obsługi przesyłek.

Klient_oD49n

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja paczka zaginęła,...
Moja paczka zaginęła, mila wrócić do nadawcy, wylądowała w Kaliszu, potem 2 tyg. Nie wiadomo było co i jak. Ostatecznie dostałam meila ze paczka zaginiona, a jeszcze musze wypełnić formularze zamiast od razu moc to załatwić na infolinii.

Niezweryfikowany Klient_aP6G

12.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka przesyłka,...
Bardzo szybka przesyłka, sprawne odebranie. Jedyny mankament to mało dostępnych punktów odbioru. Akurat w pobliżu mojego miejsca zamieszkania takowy sie znajduje - zatem sporadycznie korzystam z tego typu przesyłek. Preferuję zdecydowanie te, gdzie jest możliwy odbiór w sklepach z dłuższym czasem funkcjonowania lub w samoobsługowych punktach. Aczkolwiek jest to tańsza alternatywa dla powyższych - gdy mamy akurat czas odebrać w godzinach pracy wybranego przez nas punktu. Zatem dobrze by było, gdyby ta alternatywa się bardziej rozwinęła. Zawsze paczkąWruchu książki zamawiam.

Mateusz_1227

07.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka nadana w...
Paczka nadana w poniedziałek dotarła do mnie w piątek. Status śledzenia na stronie umieszczony z dużym opóźnieniem. Nie polecam.

Anna_4826

01.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawnie i...
Bardzo sprawnie i rzetelnie, z dobrą komunikacją z klientem. Obsługa znacznie wyżej niż się spodziewałem. Terminowo i bez problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ofertą w zakresie...
Ofertą w zakresie obrotu przesyłek krajowych zainteresowałam się, gdyż na Allegro pojawiła się nowa opcja tzw. odbiór z punktu. Jednym z parterów który pośredniczy w tej akcji jest sieć Ruch S.A. Jak zazwyczaj w takich sytuacjach, tak i teraz informacji na temat warunków nadania paczki szukam w internecie. Strona Prezentacja oferty na stronie internetowej.pl jest przykładem strony doskonale spełniającej swoje zadanie. Minimalistyczna bez zbędnych tu ozdobników. Funkcjonalna, prosta w obsłudze. Czytelne zakładki pod którymi znajdziemy wszystko co niezbędne aby nadać a następnie odebrać przesyłkę. Na stronie więc przeczytamy ile zapłacimy za daną paczkę, znajdziemy punkt gdzie będzie nam najwygodniej podejść dzięki rozbudowanej i precyzyjnej wyszukiwarce . Tu też po wpisaniu numeru nadania możemy śledzić co się z przesyłką dzieje. W razie pytań lub problemów możemy skontaktować się usługodawcą poprzez zamieszczony formularz kontaktowy. Mamy też dane telefoniczne. Pierwsze wrażenie jest więc bardzo dobre, i daje nadzieję na więcej- obsługę tak dobrą jak dobrą jest strona www.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2011

Kontakt online

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN Paczka

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN Paczka?

Poczta Polska

(3.17)

Lepiej
Gorzej

WysylajTaniej.pl

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Envelo.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Orlen Paczka to...
Orlen Paczka to wygodne rozwiązanie, szczególnie gdy odbieram przesyłki po drodze z pracy. Punkty są dobrze rozmieszczone i łatwo dostępne, a proces odbioru jest zazwyczaj szybki. Czasami jednak przesyłki nie są gotowe do odbioru tak szybko, jak przewidywano, co bywa frustrujące. Obsługa zazwyczaj jest pomocna, ale zdarza się, że trzeba chwilę poczekać na wolnego pracownika.
Dodaj własną opinię!