EURO KIOSK który jest przedmiotem mojej obserwacji mieści się w budynku osiedlowej Biedronki. Zajmuje w tej chwili punkt po wyrobach mięsnych co bardzo nie spodobało się mieszkańcom przyzwyczajonym do zakupu wędlin z firmy Bystry. Zupełnie nie wiem czym spowodowane były przenosiny z małego 4 m pomieszczenia do kilkunastu metrowej wnęki z zapleczem magazynowym. Na stanowisku obsługi nie zaszło zmian a szkoda. Od lat kilku spędza tam miło czas mniej miła pani spoglądająca spod okularów na klientów swoich i Biedronkowych. Dla mnie owe przenosiny nie robiły różnicy bo zarówno teraz jak i w przeszłości sama ściągałam prasę z regałów. Teraz pokonuje więcej metrów. Ekspozycja towaru znajduje się na każdej z trzech ścian ale obsługująca wstaje tylko do towaru umieszczonego za sobą. Jest to więc kiosk samoobsługowy czy tylko poza zasięgiem rąk pani dozurująco - kasującej? Jest to przykład jakości obsługi zależnej od dziedziny handlu. Prasa i papierosy sprzedają się same. Tak czy owak klient przyjdzie i nie potrzeba zatrudniać dla niego osoby pomocnej i umilającej zakup.
Na plus zasługuje jedynie oferta EURO-KIOSKU ponieważ doliczyłam się kilkunastu marek papierosów każde w różnych smakach lub zawartości tytoniu a gatunków dostępnej prasy nie sposób zliczyć. Całość dostatecznie poukładana a w całym punkcie panuje czystość.
EURO KIOSK który jest przedmiotem mojej obserwacji mieści się w budynku osiedlowej Biedronki. Zajmuje w tej chwili punkt po wyrobach mięsnych co bardzo nie spodobało się mieszkańcom przyzwyczajonym do zakupu wędlin z firmy Bystry. Zupełnie nie wiem czym spowodowane były przenosiny z małego 4 m pomieszczenia do kilkunastu metrowej wnęki z zapleczem magazynowym. Na stanowisku obsługi nie zaszło zmian a szkoda. Od lat kilku spędza tam miło czas mniej miła pani spoglądająca spod okularów na klientów swoich i Biedronkowych. Dla mnie owe przenosiny nie robiły różnicy bo zarówno teraz jak i w przeszłości sama ściągałam prasę z regałów. Teraz pokonuje więcej metrów. Ekspozycja towaru znajduje się na każdej z trzech ścian ale obsługująca wstaje tylko do towaru umieszczonego za sobą. Jest to więc kiosk samoobsługowy czy tylko poza zasięgiem rąk pani dozurująco - kasującej? Jest to przykład jakości obsługi zależnej od dziedziny handlu. Prasa i papierosy sprzedają się same. Tak czy owak klient przyjdzie i nie potrzeba zatrudniać dla niego osoby pomocnej i umilającej zakup.
Na plus zasługuje jedynie oferta EURO-KIOSKU ponieważ doliczyłam się kilkunastu marek papierosów każde w różnych smakach lub zawartości tytoniu a gatunków dostępnej prasy nie sposób zliczyć. Całość dostatecznie poukładana a w całym punkcie panuje czystość.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.