Rozczarowanie. juz wczesniej zauwazylam, ze obsluga nie informuje klientow o braku zajec z powodu urlopu instruktora badz tez przeprowadza rezerwacje na zajecia nie majac pojecia iloma stanowiskami dysponuje (rower, aerial joga). dzis staly klient czyli ja przychodze na zajecia aerial joga i okazuje sie, ze recepcja zapisala wiecej osob na zajecia niz jest stanowisk. Wczesniej obserwowalam podobne problemy u innych, no ale dopoki mnie samej to nie dotknelo to coz... uslyszalam "przepraszam" i tyle... karta multisport skasowana (wiec na basen czy tez do innego obiektu pojsc nie mozna), sniadanie niedojedzone, niedospana bo przeciez trzeba na zajecia zdazyc i coz.. przychodze ... i wszystko na nic bo recepcja nie ma wiedzy ile stanowisk ma do dyspozycji i rezerwuje jak leci :)

Po zlokalizowaniu budynku, w którym mieści się klub, udałam się do wejścia. Na samym początku czekał mnie kontakt z uprzejmym strażnikiem, który wskazał mi drogę do klubu. W klubie znajdowali się dwaj pracownicy, jeden za barem/recepcją, natomiast drugi pan obok po chwili spytał się, w czym może pomóc. Odpowiedziałam, że chciałabym się rozejrzeć. Po kilku minutach pracownik, który okazał się później instruktorem, zaproponował mi, że pokaże inne sale do ćwiczeń, które znajdują się nieco dalej. Zgodziłam się. Nie tracąc czasu, w drodze na sale instruktor przedstawił się, a na miejscu opisał dokładnie przebieg zajęć. Był życzliwy i kulturalny. Odpowiadał na wszelkie pytania i wykazał się wiedzą z dziedziny fitnessu. Po zakończeniu rozmowy zostałam odprowadzona do wyjścia i mile pożegnana. Jakość obsługi przewyższa poziom obsługi pracowników innych klubów w mieście.