Firma należy do grona TOP10 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 4326)
Udałam się do...
Udałam się do mKiosk mBanku w centrum handlowym M1 w Markach w celu założenia konta bankowego dla syna. Bardzo mile zostałam zaskoczona obsługą klienta. Bardzo profesjonalne podejście i obsługa. Mój syn - dziecko został naprawdę profesjonalny potraktowany jako prawdziwy klient mimo młodego wieku. Jestem mile zaskoczona. MBank naprawdę w ostatnim czasie robi na mnie bardzo dobre wrażenie
Placówka
Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Placówka mBanku w...
Placówka mBanku w Koszalinie, znajdująca się w Galerii Kosmos, mimo skromnego wnętrza oferuje usługi na najwyższym poziomie. Doradcy stale utrzymują kontakt wzrokowy z klientem, aktywnie proponują dopasowane oferty i wykazują się wysoką kulturą osobistą. Kilka stanowisk obsługi i kas w zupełności wystarcza – kolejki formułują się rzadko, a w godzinach szczytu są rozładowywane bardzo sprawnie. Jedyny drobny zarzut dotyczy bankomatów/wpłatomatów przed wejściem. Czas oczekiwania między transakcjami bywa wydłużony z powodu przerw technicznych lub drobnych usterek. Z reguły jednak operacje, również te z użyciem aplikacji, przebiegają szybko. Na plus zasługuje także czujna, lecz sympatyczna ochrona oraz ekran telewizyjny z kanałami informacyjnymi i sportowymi, który skutecznie umila ewentualny czas oczekiwania