Życzę personelowi Zakładu Endoskopii kontynuacji życzliwości wobec pacjentów w całym Nowym Roku 2020. Badania kolonoskopii nie są przyjemne, ale dzięki personelowi daje się to pokonać i to z uśmiechem na ustach. Profesjonalizm lekarzy i pielegniarek nie budzi zastrzeżeń. Poprawcie jeszcze tylko rejestrację, bo nakazywanie pacjentom z danego dnia przychodzenie na konkretną (tę samą godzinę) sprawia, że później ci pacjenci koczują na korytarzu przez kilka godzin (ja osobiście koczowałem 4 i pół godziny). To psuje dobry obraz Zakładu.

Słabo. Dyzur pediatryczny zaczyna sie o 18. Pani doktor zjawila sie na czas ale zaczela przyjmowac dopiero około 18.20. Najpierw plotkowala z personelem pomocniczym a potem robila sobie kawe. Na uwage mojego męża że dosyc dlugo juz czekamy odpowiedziala ze tu sie tak czeka bo to nie jest prywatna przychodnia. W trakcie wizyty kiedy moje 3 letnie dziecko nie chcialo sie rozebrac do badania stwierdzila ze pierwszy raz spotyka sie z takim czyms żeby dziecko rzadzilo rodzicami. Uwazam ze takie uwagi mogla sobie darowac. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Na początku wyznaczają na odpowiednim oddziale planową hospitalizację na dany dzień i godzinę. Godzina dla wszystkich pacjentów z różnych oddziałów jest wyznaczana zazwyczaj 8.00 rano. A trzeba pamiętać, że jeszcze są pacjenci nieplanowi, a wymagający hospitalizacji w danym dniu. Wszystko to powoduje, że w izbie przyjęć na ławkach, pod ścianami i na korytarzach "koczują " chorzy w zastraszających ilościach i czekają w kolejce najpierw z godzinę do człowieka, który wklepuje do komputera dane ze skierowania oraz w sposób nie zachowujący żadnej prywatności pyta o adres, stan cywilny, numer telefonu itd. - wszyscy zebrani muszą to usłyszeć. Następnie ten pracownik informuje, że trzeba czekać aż poprosi pielęgniarka. Czekanie trwa zazwyczaj kolejne 40 - 50 minut. Po wejściu za tajemnicze drzwi pielęgniarka mierzy ciśnienie, wpisuje jakieś dane i po 2 minutach nakazuje przejść na kolejny korytarz, gdzie koczują ci pacjenci, którzy przeszli już przez tajemnicze drzwi. Tam należy się przebrać w piżamki w przebieralniach do których są oczywiście kolejki. Po przebraniu chorzy siedzą kolejne 40-50 minut w piżamach z tobołami z ubraniami i czekają. Pojawia się człowiek, który po wyczytaniu nazwiska delikwenta spisuje po raz wtóry dane głośno pytając o różne szczegóły, tak aby wszyscy czekający na korytarzu to słyszeli. Dane wpisuje wisząc nad parapetem okiennym, bo nie ma nawet żadnego stolika żeby to zrobić w cywilizowany sposób. Następnie pracownik nakazuje choremu podejść pod windę i czekać. Po kliku minutach zawozi grupkę chorych na dany oddział, gdzie zaprowadza ich na świetlicę przed oddziałem i nakazuje czekać na pielęgniarkę z oddziału. Po czterech godzinach od chwili mojego przybycia do szpitala na planowy zabieg (około godziny 12.00) zostałem poproszony przez pielęgniarkę na oddział i przez następne pół godziny wypytywano mnie o różne rzeczy. Po 4 i pół godziny wskazano mi miejsce na sali chorych.Reasumując, jak chcecie się dostać na oddział szpitalny, to najpierw poćwiczcie np. jogę co by to wszytko spokojnie znieść i doczekać właściwego leczenia.

Przez 2 tygodnie musiałem korzystać z dobrodziejstwa fizykoterapii w Zakładzie Rehabilitacji w tym szpitalu. Cóż, aby się tam dostać, to trzeba swoje odczekać (około 2 miesiące od chwili rejestracji) co nie jest niczym wyjątkowym w naszym systemie ochrony zdrowia. Parking przed szpitalem pomimo, że ogromny, to i tak nie do końca wystarczający, ale po poszukiwaniach można gdzieś ten samochód pozostawić. Pomieszczenia do zabiegów czyste aczkolwiek podniszczone w wyniku bardzo intensywnego eksploatowania przez całe rzesze pacjentów przewijających się codziennie przez to miejsce. Tak samo podniszczone jest wyposażenie typu krzesła, leżanki oraz oczywiście urządzenia do zabiegów. Najlepszą "marką" tej części szpitala są ludzie wchodzący w skład personelu. Pomimo dość monotonnych czynności, natłoku pacjentów oraz różnych postaw i oczekiwań pacjentów, to swoje obowiązki wykonują w bardzo profesjonalny sposób. Tak trzymać dla dobra chorych, którym przynosicie ulgę w dolegliwościach.