Apteka Słoneczko

(4.06)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 12)

Wyczyść filtry
Obsługę w aptece...
Obsługę w aptece oceniam na wysokim poziomie. Pomimo podania niekonkretnej nazwy leku farmaceuta potrafił podać mi lek, którego nazwę w danej chwili zapomniałam. Realizacja recepty i innych farmaceutyków poszła dość sprawnie. Czystość placówki nienaganna.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2016

Placówka

Kraków, Os. Tysiąclecia 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Napisałam,że nie otrzymałam...
Napisałam,że nie otrzymałam jeszcze przesyłki .Popełniłam błąd wpisując adres i dlatego nastąpiły problemy.Ale kontakt ze sklepem naprawde świetny ,wyjaśniono mi wszystko i mam nadzieję że jutro już otrzymam przesyłkę.Gdyby nie mój błąd już otrzymała bym ją kilka dni temu.Miła , sympatyczna osoba z Apteki.Myślę ,że w razie potrzeby skorzystam ponownie z Apteki...

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Kraków, balicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę fajna apteka....
Naprawdę fajna apteka. Stronę mają bardzo czytelną, ofertę szeroką i ceny naprawdę niskie. Miałam wątpliwości przy doborze kosmetyków, ale Pani z infolini wszystko mi wyjaśniła i pomogła w wyborze. Przesyłkę dostałam po 3 dniach, od złożenia zamówienia solidnie zapakowaną. Napewno będę jeszcze u nich nie raz kupować...

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2012

Placówka

Zakopane, KAMIENNA 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś Aptekę...
Odwiedziłam dziś Aptekę znajdującą się przy ulicy Stradom. Wejście do apteki było czyste. Również na podłodze nie dostrzegłam żadnych śmieci. Okna farmaceutów i wystawa wyglądały nienagannie. Były otwarte wszystkie okna obsługi, jednak i tak była kilkuosobowa kolejka, przede mną stało pięciu pacjentów. Oczekiwałam około 8 minut. W końcu zwolniło się pierwsze okienko i podeszłam. Przywitał mnie farmaceuta. Poprosiłam o Ibuprom 24 tabletki. Niestety okazało się, że nie ma takiego opakowania. Farmaceuta zaproponował mi 50 kapsułek. Nie byłam przekonana, więc spytałam o datę ważności leku. Farmaceuta poszedł na zaplecze i po około minucie wrócił informując mnie, że lek jest ważny jeszcze półtora roku. Zdecydowałam się na zakup. Farmaceuta zeskanował produkt i poinformował mnie o kwocie. Wręczyłam mu kartę płatniczą. Po chwili zostałam poproszona o wprowadzenie PINu. Po około 40 sekundach dostałam kartę, paragon oraz potwierdzenie z terminala. Farmaceuta pożegnał się a ja opuściłam aptekę. Uważam, że jakość obsługi była nienaganna, a ceny naprawdę konkurencyjne.

Benia

03.02.2012

Placówka

Kraków, Stradom

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobote po...
W sobote po południu odwiedziłam aptekę Słoneczko. W aptece była tylko jedna klientka, która akurat odchodziła od okienka. Witryna wyglądała bardzo schludnie, produkty były ładnie poukładane, dodatkowo wyeksponowane były leki na promocji. Podłoga była czysta, pod ścianą znajdowało sie krzesło, na którym można było odpocząć. Podeszłam do lady i podałam pani recepte. Farmaceutka obejrzała recepte i poinformowała mnie, że prawdopodobnie nie uda się jej zrealizować, gdyż lekarz wypisał receptę nieprawidłowo. Pani bardzo chciała mi pomóc, dlatego udała sie na zaplecze, żeby zasięgnąć porady koleżanki. Po około pół minuty wróciła i z wyrazem szczerego współczucia oddała mi receptę i wyraziła swój smutek z powodu nieudanej transakcji. Spytałam ją o możliwy zamiennik leku, jednak uprzejmie poinformowała mnie, że tego typu leki są tylko na recepte i nie jest dostępny żaden zamiennik wydawany bez recepty. Wizytę uznaję za udaną, mimo że nie kupiłam leku. Bardzo uprzejme podejście farmaceutki złagodziło moje podejście do całej sytuacji.

Benia

13.10.2010

Placówka

Wieliczka, Szpunara

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam dziś kupić...
Musiałam dziś kupić glukozę do badania. W tym celu wybrałam się do apteki Słoneczko. Wchodząc do środka od razu poczułam się lepiej, ponieważ w lokalu jest klimatyzacja; przy takim upale jaki był dziś, to naprawdę bardzo ważne. Przy ladzie stała jedna pracownica, która od razu przywitała mnie mówiąc "dzień dobry". Zapytałam ją czy dostanę glukozę w dawce 50g, a pracownica odpowiedziała, że jest tylko w dawce 75g. Zapytałam czy jest możliwość aby odważyła mi te 50g. Niestety pani mgr nie chciała, tłumacząc się, że co ona zrobi z resztą preparatu. Więc ja poprosiłam czy na pewno nie może odważyć, ponieważ jutro jadę na badania i nie mam pojęcia jak sama mam odmierzyć potrzebną mi dawkę. Wtedy farmaceutka powiedziała abym zaczekała chwilkę i udała się na zaplecze. Po minucie wróciła do sklepu i poinformowała mnie, że zważy potrzebną mi ilość preparatu, tylko muszę chwilkę poczekać. Minęło może dwie minutki i pani mgr przyniosła buteleczkę, policzyła na kasie kwotę do zapłaty. Wydając mi resztę powiedziała, że w butelce znajduje się już odmierzona ilość płynu. Podziękowałam na co pracownica odpowiedziała "bardzo proszę".

Lutka

22.07.2010

Placówka

Świdnik, Racławicka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się wczoraj...
Udałam się wczoraj do apteki w celu kupienia dla siebie witamin.Kiedy weszłam nie było ludzi,przy ladzie stała ekspedientka w fartuszku,która powitała mnie mówiąc dzień dobry i pytając w czym może pomóc.Oznajmiłam jej,że chcę witaminy,wtedy ona zaczęła zadawać mi kilka pytań(przeprowadziła ze mną taki mini wywiad)aby móc dobrać odpowiednie witaminy.Zapytała do jakiej kwoty mają być leki.Następnie zaproponowała dwa rodzaje witamin a po chwili stwierdziła,że te będą odpowiednie dla mnie wskazując na jedno z dwóch pudełek.Licząc towar pani mgr poinformowała mnie jak mam przyjmować owe witaminy.Bardzo miła a przede wszystkim fachowa obsługa,która powinna być w każdej aptece.

Lutka

27.05.2010

Placówka

Świdnik, Racławicka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam na allegro...
Zakupiłam na allegro w opcji KUP TERAZ krem-żel wyszczuplający w dobrej, okazyjnej cenie. Lato się zbliża, może schudnę! Kupiłam dwa opakowania. Ponieważ zakupu dokonywałam w aptece internetowej doszłam do wniosku, że przy okazji, jeśli ceny będą atrakyjne "coś jeszcze dokupię". Dołożyłam 3 błonniki, 2 witaminy. Najbardziej jednak zależało mi na żelu, gdyż tego nie było w dostępnych mi aptekach. 17 maja 2010 otrzymałam informację, ze płątność wpłynęła i przygotowywują przesyłkę. Minął tydzień i nic, przesyłki nie otrzymałam. 24 maja 2010 wysłałam przypomnienie do Sprzedającego, natomiast 25 maja 2010 zatelefonowałam. Sprzedający poinformowała mnie, że list wysłał 19.05.2010 i nie ma wpływu na szybkość poczty. W tym samym czasie otrzymałam książki i kosmetyki, za które płaciłam w tym samym dniu. Po przyjściu z pracy okazało się, że czeka na mnie list a w nim zamówione rzeczy. I tutaj nastąpiło moje rozczarowanie: data stempla 24.05.2010 . Sprzedający zatem wysłał przesyłkę w dniu wczorajszym a przez tydzień czasu "operował " sobie moją stówką. Wewnatrz listu znajdowało się jednak tylko jedno opakowanie żelu i koperta z napisem: "Zwrot za brakujący towar". Wewnątrz była kwota 22zł. Czyli wg Sprzedającego sprawa została załatwiona! Jestem bardzo niezadowolona z usłup APTEKI SŁONECZKO. Najbardziej zależało mi na żelu a niestety otrzymałam tylko jeden żel. U osiedlowej aptece kupię błonnik i witaminy, być może cena jest wyższa o 2--3zł ale nie muszę kupować "na zapas" kilku opakowań. Za przesyłkę zapłąiłąm 18zł, co oczywiście nie jest zgodne z rzeczywstymi kosztami, gdyż często korzystam z usług poczty i uważam, że maksymalna cena wynosiłaby 9-11zł za list polecony priorytetowy. Jakiż mi to list prirytetowy jeśli jest nadany po tygodniu! Jaka to okazjia zakupić żelk za 22zł, gdy koszt wysyłki wynosi 18zł a cena żelu wynosi w aptece 39zł!. Nie wiem jak się ta sprawa zakończy ale nie zamierzam być kolejnym kozłem ofiarnym tego Sprzedającego. Pozostałym osobom nie polecam i zapewniam, że komentarze nie będą pozytywne.

Ewa_90

26.05.2010

Placówka

Zakopane, KAMIENNA 5

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam odwiedzić aptekę....
Musiałam odwiedzić aptekę. Poszłam do Słoneczka. Ceny są tam zdecydowanie niższe niż w innych aptekach, posiadają także karty na których gromadzi sie punkty, za które z kolei można otrzymac wybrany upominek (ja długo zbierałam punkty, ale udało mi sie uzbierać taką ilośc, by wymienić je na suszarkę). Obsługa jest miła i przyjazna. Z pewnościa plusem jest to, że jest czynna 24 h/dobę. Jest też minus - zwykle są tam kolejki...

Malinka

19.07.2009

Placówka

Łowicz, Stanisławskiego

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Słoneczko

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Słoneczko?

Apteka Dorfarm

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Apteka Fizjo

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Adonidis

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługę w aptece...
Obsługę w aptece oceniam na wysokim poziomie. Pomimo podania niekonkretnej nazwy leku farmaceuta potrafił podać mi lek, którego nazwę w danej chwili zapomniałam. Realizacja recepty i innych farmaceutyków poszła dość sprawnie. Czystość placówki nienaganna.
Dodaj własną opinię!