Duży minus dla obsługi recepcji. Udzielanie informacji z ogromną łaską, brak szacunku dla klienta (zmęczonego drogą turysty) tzn. zamiast grzecznego udzielenia informacji i odpowiedzi na pytanie najpierw słyszymy kpiny i złośliwe żarty pod naszym adresem. W związku z tym moim zdaniem wynajęcie noclegu na Murowańcu nie należy do spraw przyjemnych. Natomiast obsługa jadłodalni jest stu procentowym przeciwieństwem recepcji, miła i uprzejma obsługa nawet w przypadkach dużego ruchu. Z racji tego że jest to schronisko wysokogórskie a nie hotel pięciogwiazdkowy nie można liczyć na luksusy co jest jednak według mnie uzasadnione porównaniem którym się posłużyłem. Na schronisku można znaleźć wszystko czego potrzebuje zmęczony turysta (pożywienie, ciepła bieżąca woda, wygodne łóżko)

Z mężem pojechaliśmy w góry, nie tak turystycznie, żeby pozwiedzać, ale dla wymęczenia organizmu przy wspinaczce. Nocowaliśmy w schronisku Murowaniec (już nie pierwszy raz), całe szczęście, że pogoda się popsuła, bo było więcej miejsc noclegowych. Schronisko ma bardzo bogatą historię i jest jednym z najbardziej obleganych w polskich górach, ze względu na możliwości wyjścia na szlaki. Kontakt telefoniczny przy rezerwacji był rewelacyjny - konkretnie, na temat bez niepotrzebnych słów. Gdy przyszliśmy na miejsce też nie mogę narzekać na obsługę - wszyscy bardzo mili i życzliwi, z chęcią udzielają niezbędnych informacji i zdecydowanie są to osoby kompetentne do pracy w tego typu miejscu. Również wyglądem nikt tam nie zrażał do siebie. Ze względu na specyfikę miejsca nie ma tam jakichś określonych standardów, jak to ma miejsce w innych typowych hotelach. Jedyne co mi tam do końca nie pasuje to oferta schroniska - mają dużo pokoi, pozostawiają sobie pulę 40 miejsc do zarezerwowania każdego dnia od godz. 9.00, ale na podłodze spać nie można. Cóż to za schronisko górskie, w którym nie można spać na podłodze, a osoby schodzące późnym wieczorem z gór odsyłają do Kuźnic, albo do Pięciu Stawów (jeśli nie jest bardzo późno)? Kuchnię mają całkiem niezłą, tylko bardzo drogą (druga co do wysokości cen - na pierwszym miejscu MOko). Chociaż raz dostałam niedogotowane ziemniaki, ale nie miałam z tego powodu perturbacji żołądkowych, a człowiek zmęczony - wszystko zje i nie narzeka. Pokoje są bardzo komfortowe - szczególnie dwójki, ale i wieloosobowe nie odbiegają od standardu. Łazienka - damska bardzo dobrze rozplanowana, estetyczna i przyjemna. Na organizację pracy również nie można narzekać - wszystko o czasie, tak jak mówią, tak też i robią więc osoby z obsługi są naprawdę przesympatyczne i godne zaufania. Całe schronisko posiada jeszcze co prawda klimat schroniskowy, jednak coraz bardziej widać, że przychodzą tam ludzie, którzy albo weszli z Kuźnic i chcą się w górach napić i potem schodzić z powrotem, albo wjechali na Kasprowy i schodząc stwierdzili, że to całkiem niezła frajda przespać się w takim miejscu. Dlatego klimat nieco zanika. Zrobiło się to schronisko miejscem turystycznym - do zwiedzenia przez każdego (jak Giewont, czy Kasprowy). Jeśli chodzi o wygląd - jest tam pięknie, bo widok z okna, gdy się budzi rano jest cudowny. Na nic więcej się nie zwraca uwagi. Wszystko co jest dostępne (łazienki, kuchnia, wc) nie przeszkadza, nie razi podczas organizowania się do wyjścia w góry, więc nie ma niepotrzebnych nerwów. Ogólnie miejsce godne polecenia głównie ludziom, którzy przyjeżdżają z daleka, z zamiarem chodzenia po górach, bo nie ma potrzeby schodzić do Zakopanego, a na większość najciekawszych szlaków stąd jest właśnie najbliżej.