Clarks

(4.21)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (34 z 36)

Szukam ciepłych butów...
Szukam ciepłych butów na zimę i natrafiłem na sklep Clarks znajdujący się w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. W sklepie było kilkunastu klientów. Na sali sprzedaży było poukładane podłoga była czysta, kartony z butami równo ułożone. Asortyment w sklepie był szeroki ale nie znalazłem nic dla siebie. Personel był uprzejmy i uczynny.

zalogowany_użytkownik

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Świetna i fachowa...
Świetna i fachowa obsługa. Nie mam żadnych zastrzeżeń. W sklepie jest nienagannie czysto. Ekspedientki podchodzą z uśmiechem do klientów. Zawsze słyszy się "dzień dobry" przy wejściu. Ekspiedientki udzielają fachwoych odpowiedzi na pytania o technologie wykorzystywane w obuwiu któe sprzedają. Można uzyskać również rady dotyczące konserwacji obuwia

Dawid_325

21.11.2011

Placówka

Białystok, ul. Produkcyjna 84 63

Nie zgadzam się (1)
Do Clarska udałam...
Do Clarska udałam się z mamą, która jest miłośniczką obuwia tej marki. ładny sklep, przestronny, duży. Panował w nim porzadek, było czysto. Buty są zdecydowanie nie w moim stylu, ale są porządnie wykonane, dobre gatunkowo. Ceny dość wysokie, ale za jakość niestety zazwyczaj trzeba zapłacić. Obsługa w pelni profesjonalna, pomocna. Pracownica wykazywała duże zainteresowanie klientem, chętnie doradzała, miała sporą wiedzę na temar prezentowanego obuwia, zarówno jeśli chodzi o jego sposób wykonania, cechy charakterystyczne, jak i sposob konserwacji.

Karolina_962

23.09.2011

Placówka

Poznań, Solidarnośći 47

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam ponieważ miałam nadzieję na kupienie jakiś wygodnych butów na lato, korzystając z wyprzedaży. W sklepie ceny obniżone średnio o około 100 zł na parze butów, ale i tam nie znalazłam niczego poniżej 150 zł. Nie przeszkadzało mi to, nie szukałam tanich butów, tylko wygodnych. Sklep czyściutki, ładnie oświetlony. Buty ślicznie wyeksponowane, można je sobie pooglądać, zachęcają wprost do dotknięcia i wzięcia do ręki. Niestety rozmiarówka butów nieczytelna. Rozumiem, że nie są to polskie produkty, ale ja naprawdę idą do sklepu w polskim centrum handlowym nie muszę wiedzieć ile to jest 4 czy 5 i jak to się odnosi do standardowej rozmiarówki używanej w tym kraju. Na środku sklepu stało coś, co miało służyć do mierzenia stopy i porównywania, ale nie wiem jak działo, bo urządzenie zagradzała klientka z dzieckiem wybierające buty dla dziecka. Klientka wyszła. Chciałam sobie przymierzyć kilka par klapek, ale nie znalazłam nigdzie stopek, nie wiem w jakim były rozmiarze a ekspedientka nie zainteresowała się mną, nie zaproponowała mi pomocy.

Astrum

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
W asortymencie dostępna...
W asortymencie dostępna jest pełna oraz połówkowa numeracja, co pozwala na idealne dopasowanie do indywidualnych wymagań. Firma oferuje eleganckie obuwie wizytowe, modele na co dzień oraz zaawansowane technologicznie obuwie sportowe.Ładna ekspozycja. W sklepie czysto. Organizacja na medal. Warto tu przychodzić na zakupy.

zalogowany_użytkownik

07.07.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest nieduży....
Sklep jest nieduży. Czysty i jasny panuje tu ład i porządek. Towar ułożony równo na pólkach opisany ceną. Dostępna jest pełna gama numeracji. Ekspedientki ładnie ubrane z uśmiechem na ustach odpowiedziały na moje przywitanie. Po chwili kiedy okazałem zainteresowanie produktem Pani podeszła do mnie i zapytała czy chciałbym przymierzyć wybrany but, po czym szybko przyniosła odpowiedni rozmiar. W trakcie przymierzania rozwinęła się między nami rozmowa na temat przymierzanych butów. Stwierdziłem, że bardzo dobrze leżą i świetnie przylegają do stopy i wcale nie czuć ich na nodze. Tu dowiedziałem się, że wyroby firmy Clarks charakteryzują się tym, że są zaprojektowane zgodnie z naturalnym kształtem i osia stopy a obuwie to jest niezwykle lekkie dlatego, że ich produkcja oparta jest na technologii poliuretanowej a to oznacza również to, że są niemalże niezniszczalne. Wiedza zaangażowanie i indywidualny sposób podejścia do klienta godny pochwały.

Marek_605

09.05.2011

Placówka

Poznań, Solidarnośći 47

Nie zgadzam się (1)
W salonie firmowym...
W salonie firmowym Clarks. Firma oferuje eleganckie obuwie wizytowe, modele casualowe na co dzień oraz zaawansowane technologicznie obuwie sportowe. Clarks proponuje pełną oraz połówkową numerację. Wewnątrz również bez zastrzeżeń. Towar w sklepie poustawiany był estetycznie i równo. Nie było widać żadnych pustych miejsc. Bez problemu odnalazłem wszystkie interesujące mnie produkty. Skierowałem się do kasy. Kolejka była spora, ale obsługujące kasjerki robiły co mogły, żeby ją szybko rozładować. Kasjerka była uśmiechnięta. Nawiązała kontakt wzrokowy, grzecznie mnie przywitała.

zalogowany_użytkownik

06.12.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Sklep Clarks oferuje...
Sklep Clarks oferuje obuwie męskie i damskie oraz skórzane dodatki takie jak torby damskie. Wszystkie artykuły pochodzą z firmy Clarks. Wnętrze bardzo ciekawie zaaranżowane, jasne ściany kontrastują z czarnymi skórami na oferowanych produktach. Obsługa miła i profesjonalna. Ceny artykułów wysokie, gwarantujące jakość.

ZEUS

29.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Obuwie Clarks projektowane...
Obuwie Clarks projektowane jest zgodnie z najnowszymi tendencjami mody z uwzględnieniem tego, co najistotniejsze - komfortu i jakości oraz trwałości obuwia. Dzięki temu marka Clarks rozpoznawana jest na świecie, jako marka oferująca wygodę w szerokiej gamie nowoczesnych wzorów, zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci. W salonie firmowym Clarks w CH Bonarka znajdziemy obuwie dla całej rodziny, na różne okazje. Firma oferuje eleganckie obuwie wizytowe, modele casualowe na co dzień oraz zaawansowane technologicznie obuwie sportowe. Clarks proponuje pełną oraz połówkową numerację. Przy zakupie obuwia dziecięcego mamy pewność, że obuwie zostało odpowiednio dopasowane do stopy dziecka. Dzieje się tak, ponieważ wykwalifikowany personel sklepu dokonuje pomiaru stópek dziecka pod względem wielkości oraz tęgości.

Marta_863

20.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
W sklepie można...
W sklepie można nabyć obuwie dobrej jakości. Znam ten sklep jeszcze z Anglii, buty zakupione w tej sieci mam do dziś. Sklep przestronny, ładnie i gustownie zaprojektowane wnętrze. Obsługiwano mnie w sposób nie budzący zastrzeżeń. Zakupy trwały krótko dzięki szybkiej i sprawnej obsłudze. Sklep czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (2)
Salonie firmowym Clarks...
Salonie firmowym Clarks znajduje się w Złotych Tarasach. Sklep przestronny, wszystko ładnie poukładane, brak widocznych zanieczyszczeń. Obuwie Clarks zaprojektowane jest zgodnie z najnowszymi tendencjami mody z uwzględnieniem tego, co najistotniejsze - komfortu i jakości oraz trwałości obuwia. Marka oferująca wygodę w szerokiej gamie nowoczesnych wzorów, zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci. W salonie znajdziemy obuwie dla całej rodziny, na różne okazje. Wszystko ładnie i logicznie poukładane. Obsługa sympatyczna i chętna do pomocy oraz doradzenia. Warto odwiedzić ten sklep, jakość obuwia bardzo dobra. Mimo iż ceny trochę wysokie ale warto.

Marta_863

17.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
To sklep bardzo...
To sklep bardzo ładnie urządzony, w którym produkty są dobrze wyeksponowane. Miło robi się tam zakupy. Obsługa jest sympatyczna i zawsze chętna do pomocy. Ostatnio Pani pomagała mi w doborze odpowiedniego fasonu butów. Obsłużono mnie miło w sposób właściwy i szybki. Asortyment jest bogaty i jest w czym wybierać.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (2)
Działający w BlueCity...
Działający w BlueCity sklep z butami Clarks to salon firmowy tej marki, który jednocześnie odpowiada za prowadzoną w sieci sprzedaż internetową. Jako że do sklepu trafiła już część kolekcji jesień/zima 2009/2010, postanowiłam sprawdzić, jak wygląda tegoroczna oferta. Wybrałam parę skórzanych trzewików na płaskim obcasie i poprosiłam o podanie pary w moim rozmiarze. Dziewczyna z obsługi zareagowała od razu, dość szybko odszukała na zapleczu towar, przyniosła pudełko, rozpakowała buty i podała mi je do przymierzenia. Nawet w kryzysie, którego jednym z objawów ma być spadek wydatków konsumpcyjnych społeczeństwa, Clarks nie może narzekać na brak klientów. Zawsze, kiedy tam zaglądam, co najmniej kilka osób przymierza lub ogląda obuwie. Po wstępnej przymiarce, poprosiłam o odłożenie butów do końca następnego dnia. Nie było z tym kłopotu, sklep "z automatu" realizuje podobne prośby ze strony klientów. Buty odkładane są na dobę, a ostateczny brak zakupu nie skutkuje jakimikolwiek negatywnymi konsekwencjami dla konsumenta w przyszłości (np. odmową odłożenia kolejnej pary przy następnych zakupach). Dzień później zjawiłam się w sklepie ponownie - raz jeszcze przymierzyłam odłożoną wcześniej parę. Zauważyłam jednak inne buty, których dzień wcześniej musiało nie być na półce - czarne, na obcasie, z fajnej mięciutkiej skóry, bardzo ładne i przy okazji bardzo wygodne. Taki zestaw cech - stanowiący dewizę Clarks - generalnie w przypadku obuwia dla kobiet rzadko idzie w parze. Zdecydowałam się na ich zakup zamiast butów wcześniej odłożonych. Przy kasie zostałam obsłużona natychmiast, szybko i sprawnie. Jedyna rzecz, która odrobinę mi przeszkadza, to obsługa. Wprawdzie uprzejma i zainteresowana klientem, ale jednocześnie poświęcająca zbyt dużo czasu na prywatne rozmowy czy wymiany spostrzeżeń na tematy nie związane z ich obowiązkami na terenie sklepu. Podsumowując - zbyt dużo luzu w pracy osób odpowiedzialnych za obsługę klienta, poza tym - generalnie w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (18)
Clarks to sklep...
Clarks to sklep firmowy sprzedający buty tej marki. Dodatkowo sklep w BC obsługuje również sklep internetowy (zakupy w sieci można tam odebrać osobiście). Wybór butów spory, ceny atrakcyjne (para butów przeważnie mieści się w przedziale 250-399 zł). Ilość realizowanych przez sklep transakcji świadczy o popularności marki i (chyba) niezłych wynikach sprzedaży. Jako że miałam problem z wyborem butów, spędziłam w sklepie godzinę - nie zauważyłam nikogo, kto wyszedłby ze sklepu bez przynajmniej jednej pary. Jedyny element, do którego można i moim zdaniem trzeba się przyczepić, to obsługa klienta. Młodzi ludzie, chyba studenci, podchodzą do swoich obowiązków z właściwym im luzem, który może niekiedy wpływać drażniąco na kupującego. Sporo czasu upływa, zanim ktokolwiek zainteresuje się klientem albo doniesie parę butów we własciwym rozmiarze do przymierzenia. Sprzedawcy są mili, ale zbyt wyluzowani. Bardziej zainteresowani są rozmowami na prywatne tematy, ewentualnie rozważaniem, czy to właśnie A. Dygant weszła do salonu (tak, to była ona), czy może jednak nie, bo przecież Dygant jest wyższa… Może trzeba powiększyć zespół sprzedawców, a może wystarczy z tych, którzy zatrudnieni już zostali, wykrzesać więcej entuzjazmu do pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.07.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (23)

Clarks

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Clarks?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.