SERV-NET

(0.57)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (29 z 83)

Wyczyść filtry
byłam w biurze...
byłam w biurze w sprawie umowy i tak niekompetentnej osoby to się nie spodziewałam.Do tego niemiła, niekulturalna, z wyrazem twarzy jakby pracowała za karę.Rezygnuję z umowy

Niezweryfikowany Klient_KzRv

02.07.2019

Placówka

Trzemeszno, Foluska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
usterki zdarzają się...
usterki zdarzają się wszędzie i to jest dla mnie zrozumiałe ale poziom obsługi jest bardzo słaba. Kto tym wszystkim kieruje ktoś te firmę wogóle nadzoruje? w europie jesteśmy a u was dalej PRL owski poziom obsługi. Sporo osób odchodzi od was przez ten wasz poziom level 0

Niezweryfikowany Klient_ZuwX

02.07.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamiast 100 mb...
zamiast 100 mb przesyłania jest ich 8 ping to stale okolo 500-1000 obsługa mówi ze sprawdzą i zaraz oddzwonią ale oddzwaniają po 5 dniach (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_SYws

28.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalna tragedia. Za...
Totalna tragedia. Za 10mb internetu ceny jak za 500gb u innych firm. Obsługa za każdym razem odpowiada ze „dział techniczny” to sprawdzi i oddzwania na drugi dzień. I aktualnie pisze to po całej nocy bez internetu, co zdążą się często ;)

zalogowany_użytkownik

25.03.2019

Placówka

Trzemeszno, Foluska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
My z rodziną...
My z rodziną jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi klienta oraz działania usług. Przeszliśmy z anteny satelitarnej na sieć światłowodową i wszystko hula (nikt nie martwi się warunkami atmosferycznymi lub nielimitowanym internetem na 2 dni). Bez ograniczeń bez problemów, mamy 4 własne routery tak więc jest zasięg w całym domu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ludzie tam pracujący...
Ludzie tam pracujący wypowiadają jedynie wyuczone lub napisane regułki, zero podstawowej wiedzy. Co do samych usług internetu i tv - ciągłe zaniżanie prędkości a tv nagminnie zacinająca się. Ale czego się spodziewać po ludziach bez wiedzy i najniższej jakości sprzęcie.

Niezweryfikowany Klient_SGn5

25.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma telekomunikacyjna...
Najgorsza firma telekomunikacyjna na rynku.Place za 70mb a mam 10.obsługa klienta jak za komuny. Nie polecam i przestrzegam.orange to ideal w porównaniu z tymi.....

Pirek_60000

23.10.2018

Placówka

Trzemeszno, Foluska 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
okropnie niski poziom...
okropnie niski poziom obsługi klienta,zero w porównaniu z innymi infoliniami,nic nie wiedzą,nie dbają o klienta wogóle,przy takiej konkurencji sa takimi ignorantami klientów.Szczytem są warunki umowy,która przechodzi na czas poza umową i każą sobie płacić dwa razy tylę za usługę przez miesiące..........warunki współpracy jak za PRL to już nie te czasy pora się obudzić i przestać w ch robić klientów.Nigdy w życiu z serv net

ogejwot

21.06.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej firmie...
W tej firmie zainteresowała mnie instalacja internetu, telefonu i telewizji kablowej. Nie posiadają żadnych placówek terenowych, wszystkie informacje można czerpać z ich strony internetowej www.serv-net.pl lub dzwoniąc na infolinię. Sprawdziłam na stronie całą ofertę i zdecydowana zadzwoniłam zgłosić montaż. Konsultantka ze zdziwieniem wysłuchała mojego zamówienia, po czym się roześmiała i oświadczyła, żebym nie ufała temu, co jest na stronie, a jedynie wysłuchała jej oferty, gdyż tamte dane są dawno nie aktualizowane. W dzisiejszej dobie, gdzie korzystanie z internetu jest tak powszechne, jest to dla firmy strata klientów i potencjalnych zysków. Nie każdy lubi podejmować decyzje na szybko, słuchając niewyraźnych słów przez telefon, a tak właśnie musiałam tym razem zrobić. Kilka konkretniejszych pytań z mojej strony poskutkowało tym, że dziewczyna odkładała telefon i szła się kogoś upewnić. Ten sposób załatwienia sprawy bardzo mi się nie spodobał i uważam, że przynosi straty całej firmie. Dalszy kontakt z Serv-Net uważam jednak za pozytywny. Ofertę i cennik mają bezkonkurencyjne. Instalacja przebiegła szybko i bezproblemowo, jestem zadowolona z dalej świadczonych usług.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Trzemeszno, Foluska 6

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

SERV-NET

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż SERV-NET?

KOLNET

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Grupa MULTIPLAY

(2.89)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nie polecam, obsługa...
Nie polecam, obsługa klienta to porażka. Szczególnie punkt obsługi w Mogilnie, pani tam pracująca źle odnosi się do klienta. Warunki umowy są śmieszne, w czasie trwania umowy mogą zwiększyć opłatę o kilkadziesiąt złotych co koniec końców płaci się za internet kolosalną kwotę za słabe połączenie. Co jest jeszcze bardzo słabe to router, za który płaci się co miesiąc 5 zł przez kilka lat, a na koniec i tak trzeba go oddać bo jest na wypożyczeniu. Żenada, firma ta bardzo się zepsuła.!!!!!!!!
Dodaj własną opinię!