Żabka

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4469 z 7179)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, zauważyłem że jest utrzymany porządek. Towar był odpowiednio dołożony, etykietką do klienta. Miałem problem ze znalezieniem produktu, zwróciłem się do pracownika, który mi natychmiast pomógł. Czas reakcji był bardzo szybki. Po podejściu do kasy zostałem zapytany, czy zbieram żappsy, następnie został mi zaproponowany produkt z koszyczka przy kasie. Dodatkowo plusem było, że sprzedawca był w ubiorze firmowym wraz z identyfikatorem.

misiek3107

17.05.2024

Placówka

Zakopane, Chramcówki 33

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa Brak...
Dobra obsługa Brak zachowania czystości kawomat Polecenie produktów

Placówka

Łódź, Wróblewskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Tragedia byłem w...
Tragedia byłem w zabce na słonecznej 18 pani na popołudniu nie miła atmosfera tragedia ale co najlepsze czas na telefonie miała

Niezweryfikowany Klient_YCSu4

15.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep w którym...
Sklep w którym jest wszystko i nic. jest to sklep żeby zrobić szybkie malutkie zakupy. Ceny w tym sklepie są dosyć wysokie. Plus jest taki że dużo napojów znajdziemy w lodówkach co w porach letnich jest dużą ulgą. Obsługa nie zawsze bywa sympatyczna, bardzo często spotykałem się z niekompetentną obsługa, która nie znała swoich produktów i nie potrafiła w 100% obsłużyć klienta. Jeżeli chodzi o czystość to nie mam zastrzeżeń.

Bartolomeo22

15.05.2024

Placówka

Racibórz, Odrzańska 2a

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, sprzedawca...
Świetna obsługa, sprzedawca miły i pomocny, przywitał się oraz pożegnał. Na zadawane pytania pracownik odpowiadał, pomógł w znalezieniu produktu. Zapytał o aplikację oraz zachęcił do jej założenia, polecił produkt z promocji.

LidiaMańska_ct7A

13.05.2024

Placówka

Włocławek, Jana Pawła II 69

Nie zgadzam się (0)
Sklep poukładany oraz...
Sklep poukładany oraz bardzo dobrze zaopatrzony. Obsługa bardzo miła od samego wejścia uśmiechnięta i zainteresowana klientem . Zostałem bardzo dobrze obsłużony . Sklep przy ulicy Kościeszów 4 w Warszawie.

Riko97

12.05.2024

Placówka

Warszawa, Kościeszów 4

Nie zgadzam się (0)
Dziś czyli 10...
Dziś czyli 10 maja odwiedziłem żabkę w avenidzie. Nowy punkt zjedzeniem. Miejsce gdzie można usiąść podładować telefon oraz zjeść wszelakie rzeczy na ciepło. Obsługa jest miła. Nowością są frytki z różnymi dodatkami. Bardzo spróbowania.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Doskonała wizyta, miła...
Doskonała wizyta, miła obsługa, sklep czysty, dobrze wyposażony i dobre ceny.

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Wszystko zależy od...
Wszystko zależy od obsługi a mi a trafiła się naprawdę sympatyczna. Sprzedawca z humorem że aż ma się ochotę wrócić drugi raz :D

Klient_isaz

09.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo wysokiej klasy...
Bardzo wysokiej klasy obsługa Deli Marek bardzo przyjemni sprzedawcy sklep czysty w porównaniu do innych bardzo dbają o czystość sklepu i zatowarowanie miła atmosfera

BlankaPruss_RHUo

09.05.2024

Placówka

Szczecin, Szafera 128/A

Nie zgadzam się (0)
Kasjer bardzo zwlekał...
Kasjer bardzo zwlekał na kasie, przez co utworzyła się długa kolejka. Gdy poprosiłam o hot doga, w odpowiedzi dostałam wzdychanie i przewracanie oczami. Pan nie zapytał mnie o aplikację, nie przywitał, nie zaproponował niczego z koszyczka promocyjnego, zachowanie jakby pracował za kare. Podane przez niego danie było zimne, a sklep nie zatowarowany.

Majaa_taA5

09.05.2024

Placówka

Rzeszów, Kilińskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Czystość sklepu i...
Czystość sklepu i otoczenia : Śmietnik w sklepie pełny aż się wysypuje ,podłoga czysta , kawomat - Brudny , zrezygnowałem z zakupu kawy Owoce warzywa pełne półki ale warzywa wątpliwej jakości Pieczywo - Brak bułek kajzerek i pszennej Sala sprzedaży - puste przestrzenie na regałach z kanapkami i napojami Obsługa klienta : Sprzedawca ubrany w kompletny stój firmowy - polar firmowy plakietka z imieniem ( Maciej ) Brak powitania , sprzedawca zapytał o aplikacje zostałem szybko obsłużony ale sprzedawca nie polecił żadnego produktu . Nie polecę tego miejsca rodzinie

Klient_2XkOE

08.05.2024

Placówka

Kiełpino, Długa 63

Nie zgadzam się (0)
Godzina badania 7:12 Czystość...
Godzina badania 7:12 Czystość sklepu i otoczenia : Brak niedopałków przed sklepem , śmietnik przed sklepem opróżniony, podłoga czysta , kawomat - nie zachlapany Zatowarowanie : Owoce warzywa - brak pustych przestrzeni Pieczywo - w pełni wypełnione półki Sala sprzedaży - Szybkie przekąski , nabiał , wędliny , napoje - brak pustych przestrzeni Obsługa klienta : Sprzedawca ubrany w kompletny stój firmowy - polar firmowy plakietka z imieniem ( Karolina ) Powitała mnie werbalnie , zapytała o aplikacje , poleciła napój coca cola stojący przy kasie ,z uśmiechem na twarzy zostałem obsłużony , pożegnała i zaprosiła ponownie . Szczerze polecam ten sklep znajomym i rodzinie

Klient_2XkOE

08.05.2024

Placówka

Gdansk, Chmielna 3

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje względny porządek. Sklep prezentuje się dobrze. Towary są poukładane tematycznie na półkach. Często jest kolejka do kasy, jedna osoba obsługuje kasę. Często pracownik sklepu nie jest kompetentny, nowe osoby nie potrafią skasować towaru, naliczyć promocji. Miałam sytuację, że nie sprzedano mi towaru gdyż kasjer nie miał jak wydać reszty z banknotu 100 zł, a karty nie posiadałam przy sobie. Zdarzają się nieaktualne ceny, co wychodzi podczas kasowania towaru. Przy towarach wiszą plakietki z nieaktualnymi już promocjami. Pracownik zamyka sklep gdyż wychodzi "na papierosa".

Klient_T2kzL

08.05.2024

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Jutrzenki 20

Nie zgadzam się (0)
Brak pustych miejsc...
Brak pustych miejsc na półkach, pieczywo zatowarowane, sala sprzedaży czysta, pracownik schludnie ubrany oraz poprawna obsługa klienta.

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Plac Wolności 7

Nie zgadzam się (0)
Sklep Żabka oferuje...
Sklep Żabka oferuje przyjemne doświadczenie zakupowe dzięki uprzejmej obsłudze oraz czystości wewnątrz sklepu. Pracownicy są zawsze uśmiechnięci i chętni do pomocy, co zdecydowanie wpływa na pozytywny wizerunek miejsca. Jednakże, warto zauważyć, że ceny niektórych produktów mogą być nieco wyższe w porównaniu do innych sklepów, co może zniechęcić niektórych klientów. Pomimo tego, ogólnie rzecz biorąc, Żabka nadal pozostaje solidnym wyborem dla osób poszukujących wygodnego i przyjemnego miejsca do zakupów.

Felo88

07.05.2024

Placówka

Gdansk, ul. Jagiellońska 8a

Nie zgadzam się (0)
Największym problemem w...
Największym problemem w sieci jest słabo wyszkolony personel, który często wydaje się być zatrudniony przypadkowo. Argument, że zatrudnia się studentów ze względów ekonomicznych, nie jest wystarczający. Porównanie do firm takich jak MC czy KFC, które również zatrudniają osoby z tego samego targetu wiekowego, pokazuje, że nagminne sceny, jakie można spotkać w Żabce, są mało zachęcające do robienia zakupów. Standardy, wyszkolenie w KFC czy MC są o wiele lepsze a ludzie personel o tych samych uwarunkowaniach. Największym zniechęceniem do odwiedzania tej sieci jest sytuacja, gdy chcę zrobić zakupy, a personel stoi przed sklepem z papierosem w ręku, rozbawiony i zadowolony, nie zwracając uwagi na podstawowe zasady higieny, takie jak mycie rąk po paleniu. Użycie potocznego języka przy obsłudze klienta nie powinno być takim szokiem jak brudne dłonie czy niechlujna fryzura. Pozytywnie można odnieść się do godzin otwarcia sklepów i ich lokalizacji. Asortyment, biorąc pod uwagę metraż sklepu, jest odpowiedni dla tego typu miejsc szybkich zakupów. Należy jednak zauważyć, że ceny są zazwyczaj wyższe niż w pobliskich sklepach, nie porównując nawet do marketów wielkopowierzchniowych czy dyskontów. Ogólna ocena, biorąc pod uwagę wszystkie czynniki, można uznać za dostateczną. Jednak nie można przejść obojętnie obok sytuacji, gdy przed wejściem do sklepu słychać śmiechy personelu lub gdy palety towarów są oparte o elewację czekając na kolejną dostawę.

PiotrKW

07.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jest to jedyny...
Jest to jedyny sklep w okolicy w którym mogę zrobić zakupy w niedzielę. Czas obsługi jest krótki, niektóre promocje bardzo atrakcyjne. Punkty zgromadzone w aplikacji mogę wymienić na produkty. Dodatkowo w tym sklepie mogę skorzystać z placówki kurierskiej i zjeść niewielki posiłek.

lukikazanuki

06.05.2024

Placówka

Borowo, Gdańska 1a

Nie zgadzam się (0)
Na duży plus...
Na duży plus zasługuje zaopatrzenie sklepu. Produkty zarówno spożywcze jak i chemiczne są na wyciągnięcie ręki. Wszelkie zasady BHP (rękawiczki przy robieniu jedzenia, płyn do dezynfekcji rąk) są przestrzegane przez pracowników. Zdecydowanym minusem są często „zalatani” kasjerzy, którzy podchodzą do lady dopiero po czasie.

Niezweryfikowany Klient_7xMd1

06.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie spożywczym Żabka spotkałam się z miłą obsługą, dużym asortymentem towaru i czystością.

Klient_aN1R4

06.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny produktów oraz...
Ceny produktów oraz dostępność towaru na duży plus , dodatkowym plusem jest aplikacja umożliwiająca zbieranie punktów i wymianę na produkty , w sklepie w różnych godzinach dostaniemy świeżo wypieczone ciastka i pieczywo , żabka blisko tanio i szybko I widocznie
Zgadzasz się?