Żabka

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4806 z 7700)

Wyczyść filtry
Dwóch pracowników żabki...
Dwóch pracowników żabki nerwowo reagujących na klientów, wywyższający się. Przy próbie odbioru paczki zadają pytania typu : jakiej wielkości paczka? Oczywistym jest, że nie jestem nadawcą i nie wiem, jak nadawca spakował przesyłkę. Przy drugim odbiorze pracownik nie zeskanował przesyłki, co spowodowało, że w placówce nie chciano mi wydać paczki przez dwa dni. Samodzielnie musiałam rozwiązać sój problem. Brak chęci rozwiązania problemu przez pracowników Żabki.

Jolanta_159

09.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu bardzo...
Personel sklepu bardzo miły i uprzejmy, Panie pracujące zazwyczaj uśmiechnięte, służące pomocą. Sklep zawsze czysty, półki odpowiednio zatowarowane. Personel przy płaceniu pyta się czy posiada się aplikację, która pozwala zdobywać punkty.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep Żabka...
Polecam sklep Żabka w Koninie na ulicy Spółdzielców 33, bardzo duży wybór i bardzo miła obsługa.

Joanna_3216

04.07.2019

Placówka

Konin, Spółdzielców 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na coraz większą liczbę sklepów Żabka dostępnych w całej Polsce jestem tam częstym klientem. Niestety za każdym razem ubolewam nad jakością obsługi. Jako że prowadziłam lokal gastronomiczny na bardzo wysokich standardach obsługi doskonale zdaję sobie sprawę jak powinna wyglądać obsługa klienta. Nie tylko dzięki doświadczeniu zawodowemu a po prostu z własnej autopsji wiem jak klienci powinni i chcą być traktowani. W sklepach Żabka bardzo rzadko można zostać powitanym przez pracownika sklepu. Sama obsługa nie zawiera żadnych technik sprzedażowych, sprzedaż wiązana czy język korzyści są tam obce. Kawa, mimo tego że jest bardzo smaczna, często nie jest nawet ciepła ze względu na brak odpowiedniego przygotowania ekspresu na czas pracy. Pracownik sprawia wrażenie znudzonego i zniechęconego obsługą jak i samą obecnością klienta. Na szczęście ostatnio miałam przyjemność być w jednej z placówek i pracownik był bardzo miły, nawiązał nawet głębsza rozmowę ze mną, dzięki czemu wizyta była bardzo udana. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_SMOW

01.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka w Lidzbarku...
Żabka w Lidzbarku Warmińskim . Trochę mało towaru z nabiału. Warzyw i owoców. Często jak jestem to już jest pustawo. Obsługa bardzo miła i bardzo pomocna . Szef bardzo zaangazowany w prowadzenie tego biznesu

Klient_2MHp

15.06.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka w Krakowie...
Żabka w Krakowie przy ulicy Kijowskiej, jest od niedawna, bardzo niemiła obsługa i niekompetentna, dziś o 15:10 próbowałem zapłacić blikiem za zakupy, niestety terminal nie chciał się przełączyć w tak zwane F1/F4 i pani miała do mnie pretensje za to, że coś było nie tak. Blondynka, to pewnie dlatego! Bardzo niemiła, dosłownie darła się na cały sklep, wstyd, w takim pięknym mieście jak Kraków i taka wiocha! Normalnie wstyd!

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel nie miły...
Personel nie miły w sklepie brudno brak asortymentu źle cenowki

Gregre

01.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, znalazłam wszystko, czego potrzebowałam. W sklepie panował porządek i nie było widocznych braków na półkach. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła, obsługa poszła jej sprawnie. W porównaniu do innych sklepów tej sieci odwiedzona placówka była najlepsza, jestem pozytywnie zaskoczona.

zalogowany_użytkownik

29.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany,...
Sklep dobrze zatowarowany, znalazłam wszystko, czego potrzebowałam. W sklepie panował porządek i nie było widocznych braków na półkach. Pani, która mnie obsługiwała była bardzo miła, obsługa poszła jej sprawnie. W porównaniu do innych sklepów tej sieci odwiedzona placówka była najlepsza, jestem pozytywnie zaskoczona.

zalogowany_użytkownik

29.05.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza chwilami zamknięcia...
Poza chwilami zamknięcia slepu, gdy sprzedawca "musi coś załatwić", to wszystko jest jak należy.

Katarzyna_4748

28.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam promocje w...
Polecam promocje w Żabce, można trafić na coś w dobrej cenbie.

Jerzy_27

23.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, obsługa miła i co ważne bardzo szybka. Polecam

zalogowany_użytkownik

08.05.2019

Placówka

Złotów, Bohaterów Westerplatte 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dogodny sklep dla...
Dogodny sklep dla okolicznych mieszkańców.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2019

Placówka

Inowrocław, Szarych Szeregów 23B/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Bardzo...
Super obsługa. Bardzo miła, sympatyczna i kulturalna ekspedientka.

ZweryfikowanyKlient

12.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, szybkie...
Miła obsługa, szybkie zakupy polecam

Martynka1998

12.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 06.04.19 o...
Dnia 06.04.19 o 8:30 pracownica stojaca przed sklepe z papierosem poprosia zebym poczekala.Druga zamiatala przed sklepem .Dyskusja miedzy nimi pozatym mamy przerwe .

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka swoim wyglądem...
Żabka swoim wyglądem odstrasza, jest to zdecydowanie jej największy minus. Plusem jest na pewno duży asortyment. Jedna z ekspedientek zapytana o sprzedawane hot dogi powiedziała, że nie poleca bo są stare. Szczerość w cenie, natomiast coś z tym żarciem potem trzeba zrobić - pytanie czy sprzedać.

Kai

30.03.2019

Placówka

Warszawa, Franciszkańska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żabka, to idealne...
Żabka, to idealne rozwiązanie dla osób, które potrzebują szybkich zakupów. Wysoka liczba sklepów, które otwarte są do późnych godzin wieczornych, to niejednokrotnie ratunek dla ludzi w potrzebie zakupowej. Dość szeroki asortyment sklepu pozwala zaspokoić podstawowe potrzeby żywnościowe. Zabrałem pół gwiazdki za personel. Nie w każdym sklepie jest on życzliwy i sfocusowany na kliencie. Zdarzają się sytuacje, gdy kasjer zajęty jest plotkami przez telefon, przez co ja jako klient czuję się olewany. Czystość w jak najlepszym porządku

Arczibald

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony....
Sklep dobrze wyposażony. Czysto i schludnie. Lecz wiele do życzenia pozostawiają produkty z terminem ważności, nie świeże warzywa. Obsługa w miarę kulturalna, lecz odnoszę wrażenie, że pracują tam jakby za karę.

Joanna_3250

09.02.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jeśli chodzi...
Niestety jeśli chodzi o obsługę w tych sklepach to nie jestem zadowolona. Zazwyczaj nie odpowiadają „dzień dobry” ani „do widzenia”. Nikt nie interesuje się klientem i w rozmowie nie są za mili. Ni polecają żadnych produktów ani nie widziałam u żadnego pracującego tam uśmiechu.

Klient_VKe7

30.01.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Bybek

(4.82)

Lepiej
Gorzej

Agro market

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Sklep spożywczo-cukierniczy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetna oferta sklepu...
Świetna oferta sklepu z daniami gotowymi, zawsze czysto, zatowarowanie w pieczywo również wystarczające. Obsluga sklepu przyjemna, służą pomocą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!